IT Helpdesk Contact Center

Persyaratan **Status Kontrak**: Outsourcing Pria/Wanita Usia maksimal 25 tahun (Belum berulang tahun ke 26) Pendidikan min. D3 Sederajat Diutamakan jurusan Komunikasi & Public Relation Memiliki kemampuan komunikasi & mendengarkan aktif Diutamakan memiliki pengalaman Call Center/Contact Center Memiliki kualitas suara yang baik Bersedia bekerja...

Set up appointments from TD-generated leads - Communicate with Operations on appointments set - Oversee Qiscus and provide business leaders with a daily overview Requirements: - Having at least a Diploma degree from any reputable university - At least 3-5 years of working experience in Contact Center - Having sales & customer services skills to be able to...

Provides Single Point of Contact Field Support. - Windows Services: Monday to Friday: 06.00 - 21.00 and Saturday, 08.00 - 14.00 WIB - Windows Services: Monday to Friday, 21:00 - 05.59 WIB - Follow up trouble Ticket from IT Services Desk - Follow Up to Field Support/Technical Support for second level trouble shooting - Acceptable to remote for trouble...

Persyaratan - Pendidikan D3/S1 - IPK min. 2.75 - Pengalaman min. 1th sebagai WFM - Terbiasa scheduling, forecasting (zendesk, erlang, salesforce, dll) - Komunikatif - Menguasai Ms. Excel & Power Point - Penempatan BSD Tanggung Jawab - Melakukan pengecekan dan tindak lanjut log DC terkait attendance, adherence setiap agent contact center - Analisis data...

Persyaratan: 1. Usia Max 38th 2. Pengalaman SPV Call Center Min 1th 3. Pengalaman Operational Manager Contact Center Minimal 1th 4. Min. S1 5. Min. IPK 3.00 6. Good Interpersonal & Motivasi Tinggi 7. Strong Leadership & Kritis 8. Mengerti workflow operational & bisnis Contact Center 9. Mampu melakukan evaluasi dan development Penempatan Kerja di...

Provides technical assistance and support to customers Receives and answers, within well-established guidelines, to call center questions and complaints Answers users' inquiries regarding software and hardware operation to resolve problems Dispatches service requests on a day-to-day basis and escalates issues to 2nd level troubleshooters Maintain a...

**Job Requirements**: - Pendidikan Minimal setingkat D3 atau setara - Memiliki pengalaman kerja di bidang layanan helpdesk mínimal 3 (tiga) tahun - Memiliki sertifikasi ITIL/ CDCP/ CDFOM **Job Descriptions**: 1. Berperan sebagai L1 Support dalam hal pelayanan tenant 2. Menganalisis permasalahan tenant dan memastikan semua informasi yang dibutuhkan sudah...

**Job Requirements**: - Pendidikan Minimal setingkat S1 semua bidang - Pengalaman pekerjaan bidang pusat data dan/atau TIK selama mínimal 12 tahun - Pengalaman sebagai manager bidang TIK mínimal 3 tahun - Memiliki pengalaman pekerjaan mengelola relasi pelanggan/ Sales Representative/ Account Manager/ Customer Support/ sejenisnya - Sertifikasi setara...

-Job Advert Details **Some careers shine brighter than others.** If you're looking for a role that will help you stand out at HSBC, look at how you can fulfil your potential. Wealth and Personal Banking serves more than 50 million customers worldwide with a complete range of banking and wealth management services to enable them to manage their finances...

**Job Title**: Data Center Operator **Job Type**: Permanent with client **Location**: Jakarta Experience in T24 Functional. Environment Management COB Execution and Support System Maintenance Deployment System Monitoring Support Temenos helpdesk issues Minimum 2 years’ experience in T24 total experience 4 years. Strong analytical and planning...

Trainer Telecollection Kualifikasi: Pendidikan mínimal D3/S1 semua jurusan Pengalaman kerja mínimal 1 Tahun sebagai Trainer Telecollection Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Menguasari Microsoft Office (Excel, Word & Powerpoint) Wajib memiliki laptop pribadi dan headset Jobdesc: Mengembangkan dan menyampaikan pelatihan untuk tim Telecollection...

Persyaratan - Min D3 Mesin/tehnik mesin - Memiliki Basic standar call center / Good communication

What will be your main function and you will collaboration with: Field Troubleshooters provide support to the maintenance organization in solving complex technical issues and spreading technical knowledge through the organization. Field Troubleshooter is typically involved in resolution of callouts or other complex technical issues if the Technical Helpdesk...

Kualifikasi: 1. Pria/Wanita 2. Usia maks. 30 tahun 3. Pendidikan min. D3 segala jurusan 4. Komunikatif 5. Fasih berbahasa Inggris 6. Berpengalaman sebagai Customer Service ataupun Contact Center (diutamakan yang pernah berpengalaman/bekerja di Tour & Travel) 7 Menguasai Sistem : Cyber, Amadeus, Galileo 8. Siap bekerja shifting Benefit/Remunerasi: 1....

Reporting Directly to IT Service Delivery Specialist - Serve as the first contact with customers who need technical assistance via available channels - Layer 1 support for troubleshooting, diagnosing, and resolving technical hardware and/or software issues such as end user devices, meeting room or town hall equipment - Responding in a timely manner to...

Kualifikasi: - Pria - Usia max 35 tahun - Pendidikan mínimal D3/S1 - Memiliki komunikasi yang baik - Berpengalaman di bidang Call Center / Contact Center mínimal 1 tahun - Lebih disukai berpengalaman di Call Center Perbankan/Kartu Kredit - Bersedia bekerja shifting Benefit: - Gaji - BPJS Kesehatan - BPJS Ketenagakerjaan Jenis Pekerjaan: Kontrak Gaji:...

Persyaratan Usia maksimal 30 tahun Pendidikan D3/S1 Bahasa Jepang / Semua Jurusan Memiliki kemampuan Bahasa Inggris dan Jepang Aktif Memiliki sertifikat JLPT mínimal N3. Freshgraduate are welcome Memiliki pengalaman di bidang call center / customer care diutamakan Memiliki kemampuan komunikasi dan analisa yang baik. Bersedia bekerja shifting Memiliki...

**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** **Persyaratan** **Tingkat Pendidikan** S1, D3 **Jurusan Pendidikan** Semuanya **Minimal Pengalaman** 1 tahun **Deskripsi Persyaratan** - Pendidikan mínimal D3 atau sederajat - Pria/Wanita - _...

Lulusan D3/S1 dari jurusan apapun dg IPK mínimal 3:00 - Range usia: 23 - 30 th - Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center min 1 th akan diutamakan, namun fresh graduate dipersilakan melamar Job Description: - Mengatasi complain dgn sesuai dan tepat waktu - Mengatasi inbound dan outbound dgn sesuai dan tepat waktu - Mengajukan pembatalan polis -...

Kualifikasi: - Pria - Usia max 35 tahun - Pendidikan mínimal D3/S1 - Memiliki komunikasi yang baik - Berpengalaman di bidang Call Center / Contact Center mínimal 1 tahun - Lebih disukai berpengalaman di Call Center Perbankan/Kartu Kredit - Bersedia bekerja shifting dan pergantian shift jumatan (Non Muslim) Benefit: - Gaji - BPJS Kesehatan - BPJS...