Contact Center Agent

Contact Center Agent (CCA) OJK Contact center agents are customer service takes calls from customers answering questions or addressing any concerns they may have. Duties include handling many inbound and outbound calls to and from customers, listening to customers needs or issues and providing helpful solutions to their problems according to the KPI that has...

Persyaratan - Pendidikan D3/S1 - IPK min. 2.75 - Pengalaman min. 1th sebagai WFM - Terbiasa scheduling, forecasting (zendesk, erlang, salesforce, dll) - Komunikatif - Menguasai Ms. Excel & Power Point - Penempatan BSD Tanggung Jawab - Melakukan pengecekan dan tindak lanjut log DC terkait attendance, adherence setiap agent contact center - Analisis data...

Kualifikasi: - Pria / Wanita - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan min.D3 - Memiliki pengalaman sebagai Inbound Contact Center di Asuransi mínimal 1 tahun - Domisili di Jakarta dan sekitarnya **Education**: - D1-D4 (required) **Experience**: - Inbound Contact Center di Asuransi: 1 year (required)

Persyaratan **Requirement**: Educational Background min D3 any major IPK min 2.75 Fluent English and excel proficient is a must Experience as Supervisor Contact Center BPO (Contact center min 1 th) Experience at industry ecommerce Ready for shifting and work under presure Tanggung Jawab **Job Desk**: Coordination with Client and other...

**About the role**: As Contact Center, you will be responsible for providing the best service for majoopreneurs as well as handling and resolving customer problems through various majoo channels **What you will do**: Providing the best service for majoopreneurs Handling and solving customer problems through various majoo channels Communicating customer...

Handling inquiry, request, complaint from customer **Requirement**: 1. Experience in Travel Agents and familiar with GDS (minimum 3 : Abacus, Amadeus, Galileo, Altea, Sabre, TravelSKY, PARS, Worldspan) 2. Minimum SMK with experience Travel Agent & English Fluent 3. Have a GDS certificate is preferred 4. Fluent in bilingual skills (English & Melayu) 5. Ready...

**Kualifikasi dan Job Desc** 1**) Memiliki latar belakang pendidikan mínimal diploma 3 dari semua jurusan.** 2) Memiliki kemampuan mengoperasikan Microsoft Office, sosial media, dan aplikasi lain yang dianggap perlu untuk mendukung kelancaran penanganan keluhan pelanggan ; 3) Memiliki kemampuan berkomunikasi lisan dan tulisan yang cakap; **4) Memiliki...

Persyaratan - Min D3 Mesin/tehnik mesin - Memiliki Basic standar call center / Good communication

Pria/Wanita Usia maks.35 tahun Pendidikan min.D3 Diutamakan memiliki pengalaman min.1 tahun sebagai Inbound Contact Center Domisili di jakarta dan sekitarnya

Set up appointments from TD-generated leads - Communicate with Operations on appointments set - Oversee Qiscus and provide business leaders with a daily overview Requirements: - Having at least a Diploma degree from any reputable university - At least 3-5 years of working experience in Contact Center - Having sales & customer services skills to be able to...

Deskripsi Pekerjaan: Melakukan pemenuhan preferensi konsumen serta memastikan pelanggan tidak kesulitan. Melakukan inound dan outbond center, mengirimkan survei melalui beragam platform, mempromosikan kegiatan ataupu penjualan melalui notifikasi, menyampaikan progres pemesanan. Menjawab panggilan telepon dari pelanggan untuk menyelesaikan masalah yang...

Urgent Vacancy IT Helpdesk / IT Support Site Jakarta (sunter, juanda & kebonjeruk) Requirement: 1. Pria dan Wanita Maks 28th 2. Pendidikan min D3 jurusan Teknik Informatika, Teknik Komputer & Manajemen Informatika 3. Diutamakan berpengalaman IT Helpdesk Contac Center min 1th 4. Memahami proses Ticketing 5. Memiliki pengetahuan mengenai Information...

Agent Inbound - Pendidikan mínimal D3 semua jurusan - Mampu berkomunikasi secara efektif baik via chat maupun video - Memiliki pengalaman mínimal 1 tahun di bidang contact center atau live chat - Mampu mengoperasikan komputer - Bersedia bekerja shift - Tidak menggunakan atribut keagamaan

Kualifikasi: 1. Pria/Wanita 2. Usia maks. 30 tahun 3. Pendidikan min. D3 segala jurusan 4. Komunikatif 5. Fasih berbahasa Inggris 6. Berpengalaman sebagai Customer Service ataupun Contact Center (diutamakan yang pernah berpengalaman/bekerja di Tour & Travel) 7 Menguasai Sistem : Cyber, Amadeus, Galileo 8. Siap bekerja shifting Benefit/Remunerasi: 1....

Persyaratan Fasih berbicara follow up customer Memiliki laptop Dapat membuat laporan hasil follow up by excel Tanggung Jawab Dibutuhkan Marketing Support and Contact Center **Penempatan**: APL Tower - Jakarta Barat **Task**: Follow up partner (disediakan list) by phone Melakukan pencatatan hasil follow up setiap hari

Laki-laki mínimal 25 tahun - Minimal lulusan D3 jurusan apapun - Diutamakan berpengalaman di bidang Call Center - Diutamakan yang terbiasa multitasking - Bersedia shifting **Job Type**: Temporary

**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** **Persyaratan** **Tingkat Pendidikan** S1, D3 **Jurusan Pendidikan** Semuanya **Minimal Pengalaman** 1 tahun **Deskripsi Persyaratan** - Pendidikan mínimal D3 atau sederajat - Pria/Wanita - _...

**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** **Persyaratan** **Tingkat Pendidikan** S1, D3 **Jurusan Pendidikan** Semuanya **Minimal Pengalaman** 1 tahun **Deskripsi Persyaratan** - Pendidikan mínimal D3 atau sederajat - Pria/Wanita -...

Persyaratan **Kualifikasi**: a. Pria/ wanita b. Pendidikan mínimal D3 semua jurusan; pengalaman berpengalaman mínimal 1 tahun sebagai agent call center helpdesk, customer service, resepsionis c. Umur maksimal 27 tahun d. Memiliki keahlian berbahasa Inggris dan mengoperasikan komputer e. Jujur dan teliti. f. Memiliki kemampuan komunikasi yang baikdan...

-Job Advert Details **Some careers shine brighter than others.** If you're looking for a role that will help you stand out at HSBC, look at how you can fulfil your potential. Wealth and Personal Banking serves more than 50 million customers worldwide with a complete range of banking and wealth management services to enable them to manage their finances...