Contact Center Agent

Contact Center Agent (CCA) OJK Contact center agents are customer service takes calls from customers answering questions or addressing any concerns they may have. Duties include handling many inbound and outbound calls to and from customers, listening to customers needs or issues and providing helpful solutions to their problems according to the KPI that has...

Persyaratan Pendidikan D3/S1 IPK mínimal 2.75 Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai Team Leader Contact Center Memahami KPI operational contact center Aktif berbahasa Inggris Memiliki Leadership yang baik Bersedia shifting Tanggung Jawab Memonitor performance agent contact center Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan...

Persyaratan **Status Kontrak**: Outsourcing Pria/Wanita Usia maksimal 25 tahun (Belum berulang tahun ke 26) Pendidikan min. D3 Sederajat Diutamakan jurusan Komunikasi & Public Relation Memiliki kemampuan komunikasi & mendengarkan aktif Diutamakan memiliki pengalaman Call Center/Contact Center Memiliki kualitas suara yang baik Bersedia bekerja...

Persyaratan - Pendidikan D3/S1 - IPK min. 2.75 - Pengalaman min. 1th sebagai WFM - Terbiasa scheduling, forecasting (zendesk, erlang, salesforce, dll) - Komunikatif - Menguasai Ms. Excel & Power Point - Penempatan BSD Tanggung Jawab - Melakukan pengecekan dan tindak lanjut log DC terkait attendance, adherence setiap agent contact center - Analisis data...

Persyaratan Pendidikan D3/S1, IPK mínimal 2.75. Usia maksimal 30 tahun. Memiliki pengalaman kerja sebagai RTFM / Desk Control atau Team Leader mínimal 1 tahun. Memahami jobdesk RTFM/ Desk Control. Memahami operasional layanan contact center. Memiliki kemampuan excel (ms office, vlookup, hlookup, pivot table, power point). Memiliki kemampuan Analisa...

Kualifikasi: - Pria / Wanita - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan mínimal D3 - Memiliki pengalaman Call Center / Contact Center / Customer Services mínimal 1 tahun - Domisili di Jakarta dan sekitarnya **Job Types**: Full-time, Contract **Education**: - D1-D4 (required) **Experience**: - Call Center / Contact Center: 1 year (required)

**PT Sinar Jernih Suksesindo (SJS)** bekerja sama dengan Perusahaan Perbankan terkemuka berskala Nasional kini sedang mencari kandidat professional untuk mengisi posisi: **Contact Center** **Kualifikasi**: - Pria - Usia Maksimal 26 Tahun - Pendidikan Minimal D3 - Memiliki pengalaman sebagai Contact Center Lebih diutamakan - Terbiasa menggunakan Excel -...

Kualifikasi: - Pria / Wanita - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan min.D3 - Memiliki pengalaman sebagai Inbound Contact Center di Asuransi mínimal 1 tahun - Domisili di Jakarta dan sekitarnya **Education**: - D1-D4 (required) **Experience**: - Inbound Contact Center di Asuransi: 1 year (required)

Persyaratan **Requirement**: Educational Background min D3 any major IPK min 2.75 Fluent English and excel proficient is a must Experience as Supervisor Contact Center BPO (Contact center min 1 th) Experience at industry ecommerce Ready for shifting and work under presure Tanggung Jawab **Job Desk**: Coordination with Client and other...

**About the role**: As Contact Center, you will be responsible for providing the best service for majoopreneurs as well as handling and resolving customer problems through various majoo channels **What you will do**: Providing the best service for majoopreneurs Handling and solving customer problems through various majoo channels Communicating customer...

Handling inquiry, request, complaint from customer **Requirement**: 1. Experience in Travel Agents and familiar with GDS (minimum 3 : Abacus, Amadeus, Galileo, Altea, Sabre, TravelSKY, PARS, Worldspan) 2. Minimum SMK with experience Travel Agent & English Fluent 3. Have a GDS certificate is preferred 4. Fluent in bilingual skills (English & Melayu) 5. Ready...

**CONTACT CENTER** **Persyaratan**: - Pria / Wanita - Single, Usia max 27 thn - D3/S1 (IPK min 3.00) - Bersedia shifting - Punya kendaraan sendiri - Pengalaman di back office, handling complaint / call center - Tidak berlogat - Bukan dari jurusan Hukum - Harus sudah vaksin dosis 2 **Tanggung Jawab** 1. Menerima Panggilan telepon masuk dari customer ke...

**Kualifikasi dan Job Desc** 1**) Memiliki latar belakang pendidikan mínimal diploma 3 dari semua jurusan.** 2) Memiliki kemampuan mengoperasikan Microsoft Office, sosial media, dan aplikasi lain yang dianggap perlu untuk mendukung kelancaran penanganan keluhan pelanggan ; 3) Memiliki kemampuan berkomunikasi lisan dan tulisan yang cakap; **4) Memiliki...

Persyaratan - Min D3 Mesin/tehnik mesin - Memiliki Basic standar call center / Good communication

Pria/Wanita Usia maks.35 tahun Pendidikan min.D3 Diutamakan memiliki pengalaman min.1 tahun sebagai Inbound Contact Center Domisili di jakarta dan sekitarnya

Set up appointments from TD-generated leads - Communicate with Operations on appointments set - Oversee Qiscus and provide business leaders with a daily overview Requirements: - Having at least a Diploma degree from any reputable university - At least 3-5 years of working experience in Contact Center - Having sales & customer services skills to be able to...

Deskripsi Pekerjaan: Melakukan pemenuhan preferensi konsumen serta memastikan pelanggan tidak kesulitan. Melakukan inound dan outbond center, mengirimkan survei melalui beragam platform, mempromosikan kegiatan ataupu penjualan melalui notifikasi, menyampaikan progres pemesanan. Menjawab panggilan telepon dari pelanggan untuk menyelesaikan masalah yang...

Urgent Vacancy IT Helpdesk / IT Support Site Jakarta (sunter, juanda & kebonjeruk) Requirement: 1. Pria dan Wanita Maks 28th 2. Pendidikan min D3 jurusan Teknik Informatika, Teknik Komputer & Manajemen Informatika 3. Diutamakan berpengalaman IT Helpdesk Contac Center min 1th 4. Memahami proses Ticketing 5. Memiliki pengetahuan mengenai Information...

**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Penjualan dan Pemasaran, Telemarketing, Penjualan (Teknis), Pemasaran Internet **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** Dibutuhkan Karyawan Marketing Support & Contact Center Area: Jakarta Barat - Central Park Persyaratan: Administration : Manage all of...

Agent Inbound - Pendidikan mínimal D3 semua jurusan - Mampu berkomunikasi secara efektif baik via chat maupun video - Memiliki pengalaman mínimal 1 tahun di bidang contact center atau live chat - Mampu mengoperasikan komputer - Bersedia bekerja shift - Tidak menggunakan atribut keagamaan