Contact Center
3 days ago
Deskripsi Pekerjaan:
Melakukan pemenuhan preferensi konsumen serta memastikan pelanggan tidak kesulitan. Melakukan inound dan outbond center, mengirimkan survei melalui beragam platform, mempromosikan kegiatan ataupu penjualan melalui notifikasi, menyampaikan progres pemesanan. Menjawab panggilan telepon dari pelanggan untuk menyelesaikan masalah yang dialami oleh pelanggan, untuk kemudian diberikan solusi dari permasalahan tersebut.
Kualifikasi:
- D3 Semua Jurusan
- Usia maksimal 30 th
- Pengalaman 2 tahun sebagai Contact Center Officer
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Tidak memiliki dialek tertentu
- Merupakan individu dengan customer oriented
- Mampu bebrahasa Inggris (tulisan & lisan)
- Mampu menguasai product knowledge
- Merupakan seseorang yang Peka dan Tanggap
- Mampu Bekerja dengan Tekanan
- Mampu Bekerja dengan Target
- Mampu Bekerja secara Individu maupun Kelompok
- Mampu menggunakan Microsoft Office
- **bebas dari rokok dan narkoba**:
- Penempatan di Jakarta
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Magang, Kontrak
Panjang kontrak: 12 bulan
Pendidikan:
- D1-D4 (Diwajibkan)
Bahasa:
- dengan baik dan benar baik bahasa Indonesia & bahasa Inggris (Diwajibkan)
Lokasi:
- Jakarta (Diwajibkan)
Tenggat Lamaran: 25/12/2024
-
Inbound Contact Center
2 days ago
Jakarta, Indonesia PT.PROVIS GARUDA SERVICES Full timeKualifikasi: - Pria / Wanita - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan min.D3 - Memiliki pengalaman sebagai Inbound Contact Center di Asuransi mínimal 1 tahun - Domisili di Jakarta dan sekitarnya **Education**: - D1-D4 (required) **Experience**: - Inbound Contact Center di Asuransi: 1 year (required)
-
Supervisor Contact Center
10 hours ago
Jakarta, Indonesia PT Transcosmos Indonesia Full timePersyaratan **Requirement**: Educational Background min D3 any major IPK min 2.75 Fluent English and excel proficient is a must Experience as Supervisor Contact Center BPO (Contact center min 1 th) Experience at industry ecommerce Ready for shifting and work under presure Tanggung Jawab **Job Desk**: Coordination with Client and other...
-
Contact Center Agent
6 days ago
Jakarta, Indonesia PT Prima Karya Sarana Sejahtera Full timePersyaratan **Status Kontrak**: Outsourcing Pria/Wanita Usia maksimal 25 tahun (Belum berulang tahun ke 26) Pendidikan min. D3 Sederajat Diutamakan jurusan Komunikasi & Public Relation Memiliki kemampuan komunikasi & mendengarkan aktif Diutamakan memiliki pengalaman Call Center/Contact Center Memiliki kualitas suara yang baik Bersedia bekerja...
-
Inbound Contact Center
3 days ago
Jakarta, Indonesia Provis Garuda Services PT Full timePria/Wanita Usia maks.35 tahun Pendidikan min.D3 Diutamakan memiliki pengalaman min.1 tahun sebagai Inbound Contact Center Domisili di jakarta dan sekitarnya
-
Contact Center Operator
2 weeks ago
Jakarta, Indonesia Time International Full timeSet up appointments from TD-generated leads - Communicate with Operations on appointments set - Oversee Qiscus and provide business leaders with a daily overview Requirements: - Having at least a Diploma degree from any reputable university - At least 3-5 years of working experience in Contact Center - Having sales & customer services skills to be able to...
-
Wfm - Contact Center
7 days ago
Jakarta, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service Full timePersyaratan - Pendidikan D3/S1 - IPK min. 2.75 - Pengalaman min. 1th sebagai WFM - Terbiasa scheduling, forecasting (zendesk, erlang, salesforce, dll) - Komunikatif - Menguasai Ms. Excel & Power Point - Penempatan BSD Tanggung Jawab - Melakukan pengecekan dan tindak lanjut log DC terkait attendance, adherence setiap agent contact center - Analisis data...
-
IT Helpdesk Contact Center
2 weeks ago
Jakarta, Indonesia PT Mitra Utama Solusi Telematika Full timeUrgent Vacancy IT Helpdesk / IT Support Site Jakarta (sunter, juanda & kebonjeruk) Requirement: 1. Pria dan Wanita Maks 28th 2. Pendidikan min D3 jurusan Teknik Informatika, Teknik Komputer & Manajemen Informatika 3. Diutamakan berpengalaman IT Helpdesk Contac Center min 1th 4. Memahami proses Ticketing 5. Memiliki pengetahuan mengenai Information...
-
Marketing Support and Contact Center
3 days ago
Jakarta, Indonesia PT Trimitra Promosindo Full timePersyaratan Fasih berbicara follow up customer Memiliki laptop Dapat membuat laporan hasil follow up by excel Tanggung Jawab Dibutuhkan Marketing Support and Contact Center **Penempatan**: APL Tower - Jakarta Barat **Task**: Follow up partner (disediakan list) by phone Melakukan pencatatan hasil follow up setiap hari
-
Contact Center
4 days ago
Jakarta, Indonesia PT VALDO SUMBER DAYA MANDIRI AREA JAKARTA Full timeLaki-laki mínimal 25 tahun - Minimal lulusan D3 jurusan apapun - Diutamakan berpengalaman di bidang Call Center - Diutamakan yang terbiasa multitasking - Bersedia shifting **Job Type**: Temporary
-
Staff Contact Center Service and Sales
2 weeks ago
Jakarta, Indonesia HSBC Full time-Job Advert Details **Some careers shine brighter than others.** If you're looking for a role that will help you stand out at HSBC, look at how you can fulfil your potential. Wealth and Personal Banking serves more than 50 million customers worldwide with a complete range of banking and wealth management services to enable them to manage their finances...
-
Trainer Contact Center
3 days ago
Jakarta, Indonesia PT. Swapro International (SWAPRO) Full time1. Wanita 2. S1 3. Kemampuan berbahasa Inggris (80%) 4. Umur Maksimal 30th 5. Experience 1 tahun sebagai trainer - Telesales 6. Disiplin, Interaktif, kreatif, inisiatif, bertanggung jawab 7. Komunikasi publik (presentasi/mengajar) 8. Menguasai microsoft office basic (excell, power point) **Yang didapat**: 1. GP (gross) UMR + Tunjangan 2. BPJS 3....
-
Contact Center
2 days ago
Jakarta, Indonesia PT Majoo Teknologi Indonesia Full timeMemberikan layanan terbaik untuk customer Majoo. Mengkomunikasikan pengalaman dan umpan balik customer terkait produk dan tim terkait Menjaga kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memenuhi KPI (Key Performance Index) dan target lainnya yang sudah ditentukan oleh manajemen Dapat bekerja dengan sistem waktu shift (24/7) Mempunyai communication skills yang...
-
Staff Contact Center Service and Sales
2 days ago
Jakarta, Indonesia HSBC Full time-Job Advert Details **Some careers shine brighter than others.** If you’re looking for a role that will help you stand out at HSBC, take a look at how you can fulfil your potential. Wealth and Personal Banking serves more than 50 million customers worldwide with a complete range of banking and wealth management services to enable them to manage their...
-
Staff Contact Center Service and Sales
2 days ago
Jakarta, Indonesia HSBC Full time-Job Advert Details **Some careers shine brighter than others. If you’re looking for a role that will help you stand out at HSBC, take a look at how you can fulfil your potential. Wealth and Personal Banking serves more than 50 million customers worldwide with a complete range of banking and wealth management services to enable them to manage their...
-
Staff Contact Center Service and Sales
1 day ago
Jakarta, Indonesia HSBC Full time-Job Advert Details **Some careers shine brighter than others.** If you're looking for a role that will help you stand out at HSBC, look at how you can fulfil your potential. Wealth and Personal Banking serves more than 50 million customers worldwide with a complete range of banking and wealth management services to enable them to manage their finances...
-
Trainer Telecollection Contact Center
4 weeks ago
Jakarta, Indonesia PT SWAKARYA INSAN MANDIRI JAKARTA Full timeTrainer Telecollection Kualifikasi: Pendidikan mínimal D3/S1 semua jurusan Pengalaman kerja mínimal 1 Tahun sebagai Trainer Telecollection Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Menguasari Microsoft Office (Excel, Word & Powerpoint) Wajib memiliki laptop pribadi dan headset Jobdesc: Mengembangkan dan menyampaikan pelatihan untuk tim Telecollection...
-
Agent Contact Center
4 days ago
Jakarta, Indonesia PT Smart Milenium Effisiensi Full time**Kualifikasi dan Job Desc** 1**) Memiliki latar belakang pendidikan mínimal diploma 3 dari semua jurusan.** 2) Memiliki kemampuan mengoperasikan Microsoft Office, sosial media, dan aplikasi lain yang dianggap perlu untuk mendukung kelancaran penanganan keluhan pelanggan ; 3) Memiliki kemampuan berkomunikasi lisan dan tulisan yang cakap; **4) Memiliki...
-
Agent Contact Center
2 weeks ago
Jakarta, Indonesia PT Transcosmos Indonesia Full timePersyaratan - Min D3 Mesin/tehnik mesin - Memiliki Basic standar call center / Good communication
-
Jakarta, Indonesia PT Teleperformance Indonesia Full timeDeskripsi Pekerjaan Minimum requirements: - 1 year of experience in a Trainer and Quality Assurance in a technical support or contact center care operation - Good knowledge of Quality/Process Improvement techniques. - High level of energy, drive, enthusiasm, initiative and commitment. - Excellent communication, consulting, influencing and interpersonal...
-
Agent Gds
1 week ago
Jakarta, Indonesia PT. Rajawali Berdikari Indonesia Full timeKualifikasi: 1. Pria/Wanita 2. Usia maks. 30 tahun 3. Pendidikan min. D3 segala jurusan 4. Komunikatif 5. Fasih berbahasa Inggris 6. Berpengalaman sebagai Customer Service ataupun Contact Center (diutamakan yang pernah berpengalaman/bekerja di Tour & Travel) 7 Menguasai Sistem : Cyber, Amadeus, Galileo 8. Siap bekerja shifting Benefit/Remunerasi: 1....