Contact Center Staff

4 months ago


Yogyakarta, Indonesia Asuransi Bintang Full time

Lulusan D3/S1 dari jurusan apapun dg IPK mínimal 3:00
- Range usia: 23 - 30 th
- Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center min 1 th akan diutamakan, namun fresh graduate dipersilakan melamar

Job Description:

- Mengatasi complain dgn sesuai dan tepat waktu
- Mengatasi inbound dan outbound dgn sesuai dan tepat waktu
- Mengajukan pembatalan polis
- Melakukan pengajuan refund premi
- Melakukan registrasi data
- Konfirmasi pengiriman polis-polis retur telesales

**Proses Rekrutmen & Seleksi**:

- Pengisian FAP (Form Aplikasi Pelamar)
- Screening (administrasi, kesehatan, background check)
- Pencocokan Kompetensi (test psikology, test kompetensi, interview, test lain yg diperlukan)
- Offering (penawaran)



  • Yogyakarta, Indonesia Yogyakarta Full time

    Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas. **Detail Pekerjaan**: - Melakukan monitoring...


  • Yogyakarta, Indonesia PT SWAKARYA INSAN MANDIRI Full time

    Deskripsi pekerjaan : melakukan proses pengecekan data rekaman contact center Kualifikasi: Usia 20-35 Tahun Pendidikan min. D3/S1 Pengalaman sebagai Quality Contact Center min 6 Bulan Domisili Yogyakarta Bisa Join Cepat Jenis Pekerjaan: Kontrak, Penuh Waktu Gaji: Rp250.000.000 - Rp350.000.000 per tahun

  • Contact Center Agent

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Bank Digital Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: YOGYAKARTA Deskripsi Kerja: Kualifikasi: - Pria/Wanita, Usia maks 30 tahun - Pendidikan D3/S1 semua jurusan IPK min 2,75 - Berpengalaman sebagai Contact Center Agent - Bersedia bekerja secara shifting -...

  • Agent Contact Center

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    AGENT CONTACT CENTER ONLINE Penempatan: YOGYAKARTA Deskripsi Pekerjaan: - Melayani serta menangani keluhan costumer serta menjawab pertanyaan dengan efisien dan efektif. Kualifikasi yang di butuhkan: - Laki-laki / Perempuan - Usia maks. 28 tahun - Pendidikan mínimal D3 semua jurusan (IPK min. 2,75) - Memiliki pengalaman dibidang Customer Service...


  • Yogyakarta, Indonesia Yogyakarta Full time

    Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas. **Detail Pekerjaan**: - Handling complain,...

  • Agent Contact Center

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Bank Digital Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: YOGYAKARTA Deskripsi Kerja: Kualifikasi: - Pria/Wanita, Usia maks 30 tahun - Pendidikan D3/S1 semua jurusan IPK min 2,75 - Bersedia bekerja secara shifting - Sudah vaksinasi covid19 dosis Booster1 (ada...


  • Yogyakarta, Indonesia Yogyakarta Full time

    Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas. **Detail Pekerjaan**: - Monitoring daily...


  • Yogyakarta, Indonesia PT. Infomedia Full time

    **PT. Infomedia **membuka lowongan untuk posisi: **Agent Contact Center - Yogyakarta** **Kualifikasi**: - **Pria/wanita**: - Usia maksimal 30 tahun - **Aktif berbahasa inggris diutamakan**: - Minimal **D3 **semua jurusan - Komunikatif dan inisiatif - Fresh graduate dan atau pengalaman Call center lebih diutamakan - Bersedia shifting - Menyukai tantangan,...

  • Telecollection

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT. SWAKARYA INSAN MANDIRI CONTACT CENTER Full time

    **JobDesk**: 1. Penagihan Pinjaman Kepada debitur melalui Kontak Telepon 2. Menegosiasikan Tenggat Waktu pembayaran atau rencana Pembayaran 3. Memastikan proses penagihan berjalan sesuai dengan SOP dan Ketentuan yang berlaku. 4. Melakukan rekapitulasi berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. **Kualifikasi**: -...

  • Contact Center

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT SIMGROUP (SOURCING HO) Full time

    KUALIFIKASI: 1. Usia Min 20-35 Tahun 2. Pendidikan min.SMA/SMK Sederajat. 3. Memiliki pengalaman min. 3 bulan sebagai Contact Center (Customer Service, Tellecollection/Deskcollection,Televerifikasi) 4. Freshgraduate bisa di pertimbangkan 5. Bersedia WFO Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Upah: Rp2.400.000 - Rp3.000.000 per bulan

  • Wfm Contact Center

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT. Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia Full time

    **WAJIB PENGALAMAN WFM/ ROSTER CALL CENTER** 1. Mengolah data dari system untuk melakukan pemantauan dan analisa secara harian terhadap roster yang telah dibuat dengan berkoordinasi dengan Layanan QA Area (paraf/Approval) 2. Membuat schedule Agent sesuai instruksi atasan 3. Filling data Operasional Layanan 4. Bertanggung jawab terhadap jadwal kegiatan...

  • Contact Center Banking

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia Teleperformance Full time

    Requirement: - Minimal pendidikan D3. - IPK mínimal 2.75. - Lulusan baru dipersilahkan melamar. - Tidak terlibat narkoba atau pelanggaran hukum lainnya. - Sehat jasmani (selain permintaan khusus seperti disable) dan rohani. - Bersedia bekerja dalam SHIFTING (termasuk hari libur dan hari raya). - Ramah dan mampu berkomunikasi dengan baik. - Bahasa Inggris...

  • Rtfm (Contact Center)

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT. Infomedia Nusantara Full time

    Persyaratan: - Min D3 & min IPK 3.0 - Max 27 tahun - **Wajib** menguasai maintenance Service Level "**Call Center**" **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Mengerti **system, excel, report **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Wajib** pengalaman RTFM CALL CENTER **(selain itu tidak akan di terima)**: - Menguasai Microsoft Office - Good...

  • Rtfm (Contact Center)

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT. Infomedia Nusantara Full time

    Min D3 & min IPK 3.0 - Max 38 tahun - **Wajib** menguasai maintenance Service Level "**Call Center**" **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Mengerti **system, excel, report **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Wajib** pengalaman RTFM CALL CENTER **(selain itu tidak akan di terima)**: - Menguasai Microsoft Office - Good attitude - Good team...


  • Yogyakarta, Indonesia Convergence Full time

    **About the role**: The responsibilities of the operations supervisor include training and supervising employees, reducing operational costs, monitoring their department's compliance with operational policies, and keeping up-to-date with the progress of administrative duties. **What You Will Do**: a) Motivating and provide ongoing supervision, training and...

  • Wfm Call Center

    1 month ago


    Yogyakarta, Indonesia PT Infomedia Nusantara Full time

    WAJIB PENGALAMAN WFM/ ROSTER CALL CENTER 1. Mengolah data dari system untuk melakukan pemantauan dan analisa secara harian terhadap roster yang telah dibuat dengan berkoordinasi dengan Layanan QA Area, SPV (paraf/Approval) 2. Membuat schedule Agent sesuai instruksi atasan 3. Filling data Operasional Layanan 4. Analyzing data related to traffic call 5....

  • Team Leader

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT. SWAKARYA INSAN MANDIRI CONTACT CENTER Full time

    Jobdesk :1. Menghandle agent dalam satu tim penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon 2. Melalukan Rekapitulasi Berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. 3. Memastikan KPI Tim Sesuai Target. 4. Memastikan Seluruh TIM Bekerja sesuai dengan SOP dan Peraturan yang berlaku. 5. Bertanggungjawab atas...

  • Center Manager

    6 days ago


    Yogyakarta, Indonesia Migunani & Co Full time

    **Center Manager for an international learning center** Center Manager oversees the overall management of our branch. Duties include staff hiring and training, motivating staff to achieve targets, sales and marketing, operating the branch on a day-to-day basis and making sure high production and efficiency in overall branch operation are...

  • Call Center Officer

    4 months ago


    Yogyakarta, Indonesia Infomedia Nusantara Full time

    1. Laki-Laki/Perempuan usia maksimal 30 tahun 2. Pendidikan mínimal D3 semua jurusan IPK min 2,80 3. Komunikasi baik & berjiwa service 4. Mampu menggunakan Microsoft Office 5. Bersedia shifting 6. Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center Perbankan 7. Berpenampilan menarik, rapi, & bersih 8. Skill Bahasa Inggris aktif menambah poin plus 9. Penempatan...

  • Contact Center

    1 month ago


    Yogyakarta, Indonesia PT. Mitracomm Ekasarana Full time

    Kualifikasi: - Wanita/Pria - Maksimal Usia 30 Tahun - Minimal Pendidikan D3/S1 Semua Jurusan - Service Oriented - Pengalaman 6 bln sebagai CS Job Desc: - Menangani complain dari customer secara face to face - Mengidentifikasi, mengevaluasi complain customer Pay: Rp2.700.000 - Rp3.500.00 per month Jenis Pekerjaan: Paruh Waktu Upah: Rp30.000,00 -...