Contact Center Perbankan

Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas. **Detail Pekerjaan**: - Melakukan monitoring...

Deskripsi pekerjaan : melakukan proses pengecekan data rekaman contact center Kualifikasi: Usia 20-35 Tahun Pendidikan min. D3/S1 Pengalaman sebagai Quality Contact Center min 6 Bulan Domisili Yogyakarta Bisa Join Cepat Jenis Pekerjaan: Kontrak, Penuh Waktu Gaji: Rp250.000.000 - Rp350.000.000 per tahun

Klien kami sebuah Perusahaan Bank Digital Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: YOGYAKARTA Deskripsi Kerja: Kualifikasi: - Pria/Wanita, Usia maks 30 tahun - Pendidikan D3/S1 semua jurusan IPK min 2,75 - Berpengalaman sebagai Contact Center Agent - Bersedia bekerja secara shifting -...

LOWONGAN KERJA: **QUALITY ASSURANCE PERBANKAN** **Jobdesk**: - Meng-evaluasi dan menilai kualitas layanan apakah sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan ataukah tidak/belum, dalam menilai suatu interaksi antara Agent & Pelanggan perlu adanya suatu akurasi yang tinggi apakah interaksi tersebut berformat voice ( suara ) atau text ( digital ). - Membantu...

AGENT CONTACT CENTER ONLINE Penempatan: YOGYAKARTA Deskripsi Pekerjaan: - Melayani serta menangani keluhan costumer serta menjawab pertanyaan dengan efisien dan efektif. Kualifikasi yang di butuhkan: - Laki-laki / Perempuan - Usia maks. 28 tahun - Pendidikan mínimal D3 semua jurusan (IPK min. 2,75) - Memiliki pengalaman dibidang Customer Service...

Klien kami sebuah Perusahaan Bank Digital Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: YOGYAKARTA Deskripsi Kerja: Kualifikasi: - Pria/Wanita, Usia maks 30 tahun - Pendidikan D3/S1 semua jurusan IPK min 2,75 - Bersedia bekerja secara shifting - Sudah vaksinasi covid19 dosis Booster1 (ada...

Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas. **Detail Pekerjaan**: - Handling complain,...

Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas. **Detail Pekerjaan**: - Monitoring daily...

KUALIFIKASI: 1. Usia Min 20-35 Tahun 2. Pendidikan min.SMA/SMK Sederajat. 3. Memiliki pengalaman min. 3 bulan sebagai Contact Center (Customer Service, Tellecollection/Deskcollection,Televerifikasi) 4. Freshgraduate bisa di pertimbangkan 5. Bersedia WFO Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Upah: Rp2.400.000 - Rp3.000.000 per bulan

**JobDesk**: 1. Penagihan Pinjaman Kepada debitur melalui Kontak Telepon 2. Menegosiasikan Tenggat Waktu pembayaran atau rencana Pembayaran 3. Memastikan proses penagihan berjalan sesuai dengan SOP dan Ketentuan yang berlaku. 4. Melakukan rekapitulasi berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. **Kualifikasi**: -...

Requirement: - Minimal pendidikan D3. - IPK mínimal 2.75. - Lulusan baru dipersilahkan melamar. - Tidak terlibat narkoba atau pelanggaran hukum lainnya. - Sehat jasmani (selain permintaan khusus seperti disable) dan rohani. - Bersedia bekerja dalam SHIFTING (termasuk hari libur dan hari raya). - Ramah dan mampu berkomunikasi dengan baik. - Bahasa Inggris...

Persyaratan: - Min D3 & min IPK 3.0 - Max 27 tahun - **Wajib** menguasai maintenance Service Level "**Call Center**" **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Mengerti **system, excel, report **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Wajib** pengalaman RTFM CALL CENTER **(selain itu tidak akan di terima)**: - Menguasai Microsoft Office - Good...

**About the role**: The responsibilities of the operations supervisor include training and supervising employees, reducing operational costs, monitoring their department's compliance with operational policies, and keeping up-to-date with the progress of administrative duties. **What You Will Do**: a) Motivating and provide ongoing supervision, training and...

Lulusan D3/S1 dari jurusan apapun dg IPK mínimal 3:00 - Range usia: 23 - 30 th - Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center min 1 th akan diutamakan, namun fresh graduate dipersilakan melamar Job Description: - Mengatasi complain dgn sesuai dan tepat waktu - Mengatasi inbound dan outbound dgn sesuai dan tepat waktu - Mengajukan pembatalan polis -...

Deskripsi Pekerjaan: - Melayani serta menangani keluhan customer prioritas perbankan serta menjawab pertanyaan dengan efisien dan efektif. Kualifikasi yang di butuhkan: - Laki-laki / Perempuan - Usia maks. 30 tahun - Pendidikan mínimal D3 semua jurusan (IPK min. 2,75) - Pengalaman mínimal 2 Thn dibidang Customer Service - Bersedia bekerja shift 24 jam -...

WAJIB PENGALAMAN WFM/ ROSTER CALL CENTER 1. Mengolah data dari system untuk melakukan pemantauan dan analisa secara harian terhadap roster yang telah dibuat dengan berkoordinasi dengan Layanan QA Area, SPV (paraf/Approval) 2. Membuat schedule Agent sesuai instruksi atasan 3. Filling data Operasional Layanan 4. Analyzing data related to traffic call 5....

Jobdesk :1. Menghandle agent dalam satu tim penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon 2. Melalukan Rekapitulasi Berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. 3. Memastikan KPI Tim Sesuai Target. 4. Memastikan Seluruh TIM Bekerja sesuai dengan SOP dan Peraturan yang berlaku. 5. Bertanggungjawab atas...

Kualifikasi: - Pria / Wanita - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan Minimal D3/S1 - Diutamakan memiliki pengalaman dibidang call center / contact center - Memiliki kemampuan bahasa inggris menjadi nilai plus - Memiliki tanggung jawab, disiplin, jujur dan berkarakter yang baik - Penempatan di Yogyakarta Gaji : 2.700.000 - 3.000.000

Persyaratan: - Memiliki pengalaman di bidang Perbankan atau Pelayanan - Maksimal 30th saat mendaftar - IPK Minimal 2.75 - Penempatan di Jogja atau Semarang **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12 months **Salary**: Rp3,201,200 - Rp4,598,000 per month **Experience**: - Call Center / Service: 1 year (required) **Language**: - English...

Kualifikasi: - Pria/wanita - Min Pend S1 - Familiar dengan digital platform, socmed, atau aplikasi digital banking - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan artikulasi yang jelas - Memiliki kemampuan Analisis dan Problem Solving yang baik - Memiliki pengalaman call center menjadi nilai tambah - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Deskripsi...