Quality Assurance Call Center Perbankan
1 week ago
LOWONGAN KERJA:
**QUALITY ASSURANCE PERBANKAN**
**Jobdesk**:
- Meng-evaluasi dan menilai kualitas layanan apakah sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan ataukah tidak/belum, dalam menilai suatu interaksi antara Agent & Pelanggan perlu adanya suatu akurasi yang tinggi apakah interaksi tersebut berformat voice ( suara ) atau text ( digital ).
- Membantu interview new-agent, membantu proses learning & development, membantu membuat business process, melakukan customer survey dengan baik jam kerjanya, tipsnya adalah dengan membuat to-do list apa yang belum, sedang dan sudah dicapai.
- kemampuan untuk membuat keputusan penilaian yang benar dan tepat
**Requirements**:
- Maksimal usia 35 tahun.
- Minimal Pendidikan S1 semua jurusan.
- Memiliki Pengalaman kerja sebagai Quality Assurance (QA) Call Center Perbankan mínimal 1tahun (diutamakan di bidang perbankan digital).
- Memiliki kemampuan membuat laporan dan coaching.
- Memiliki kemampuan Ms Office.
- Memiliki kemampuan analisa yang baik.
- _**Penempatan kerja di Yogyakarta.**_
**Benefit**:
- Salary : Rp 2,900.000 s.d Rp 3,500.000
- Tunjangan BPJS Tenagakerja, Kesehatan dan Pensiun
- Janjang Karir
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Panjang kontrak: 12 bulan
Pengalaman:
- Call Center: 1 tahun (Diutamakan)
-
Call Center Officer
3 days ago
Yogyakarta, Indonesia Infomedia Nusantara Full time1. Laki-Laki/Perempuan usia maksimal 30 tahun 2. Pendidikan mínimal D3 semua jurusan IPK min 2,80 3. Komunikasi baik & berjiwa service 4. Mampu menggunakan Microsoft Office 5. Bersedia shifting 6. Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center Perbankan 7. Berpenampilan menarik, rapi, & bersih 8. Skill Bahasa Inggris aktif menambah poin plus 9. Penempatan...
-
Call Center Perbankan
3 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Infomedia Nusantara (Telkom Group) Full time**Requirements**: - Pengalaman Call Center & Service (diutamakan) - Diutamakan Laki-laki (Muslim & Non-Muslim) - Min IPK 2.8 (Skala 4) - Max 30 Tahun - Bahasa Inggris aktif ( menjadi nilai tambah ) / Bahasa Indonesia Silahkan mendaftar. - _**Inbound Crosselling Insentive**_ **(Unlimited)** - Shifting **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12...
-
Quality Assurance Customer Service
2 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT Privy Identitas Digital Full time**Job Qualification**: - Min pendiddikan S1 dari semua jurusan pendidikan - Min 1th berpengalaman di bidang Quality Assurance Customer Service dari Banking/Fintech/e-Commerce Industri. - Mengetahui ketentuan KYC (verifikasi) pelanggan. - Nyaman bekerja di lingkungan kerja yang serba cepat. - Service mindset untuk kepuasan pelanggan. - Akrab dengan...
-
Quality Assurance
6 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Telmark Integrasi Indonesia Full timeDeskripsi PekerjaanPT Telmark Integrasi Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidang BPO. Saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Quality Assurance Desk Collection dengan kualifikasi: - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan mínimal Diploma/Sederajat - Berpengalaman sebagai QA Outbound call /Chat kurang lebih 1 tahun - Memilki pengalaman...
-
Quality Assurance
6 days ago
Yogyakarta, Indonesia amalan international Full timeamalan's and CekAja's goal is to provide consumers with the best financial solutions for all types of situations, from standard products like unsecured loans, insurance, credit cards and mortgages to custom tailored restructuring and refinancing solutions. **Responsibilities**: - Conducting call monitoring for Telesales agents. - Conducting product...
-
Call Center
1 week ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Telmark Integrasi Indonesia Full timeTanggung Jawab: - Mencocokan data beberapa dokumen yang calon borrower. - Menganalisa data-data terkait calon borrower. - Melakukan verifikasi data calon borrower dengan panggilan telepon Kualifikasi: - Wanita, Pria - Single (Belum Menikah) - Usia 20 - 30 Tahun - Pendidikan min. D3 (semua jurusan) - Berpengalaman sebagai Phone Verifikasi atau KYC Agent...
-
Call Center
3 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full timeINBOUND CALL CENTER Deskripsi Pekerjaan: - Melayani pertanyaan, memberi informasi dan menangani keluhan customer melalui telepon. Kualifikasi: - Laki-laki / Perempuan - Usia maks. 28 tahun - Pendidikan mínimal D3 semua jurusan (IPK min. 2,75) - Memiliki pengalaman dibidang Customer Service (Terbuka untuk Fresh Graduate) - Bersedia bekerja shift 24 jam -...
-
Call Center
1 week ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Finfleet Teknologi Indonesia Full timeDeskirpsi Pekerjaan: - Menerima keluhan pelanggan melalui telepon & chat media sosial - Membuat laporan ke sistem (Helpdesk) Kualifikasi: - Laki - laki / Perempuan - Pendidikan Minimal D3 - Usia maksimal 28 tahun - Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, empati yang tinggi dan mampu menghadapi keluhan Customer - Bersedia bekerja dengan sistem...
-
Call Center Banking English
3 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Infomedia Nusantara (Telkom Group) Full timeRequirement: - Male/ Female - English intermediete - **Call Center & Service experienced**: - Min GPA 2.8 (Scale 4) - Max 30 Years Old - Handling inquiry, complain and request from customer - Giving solution - Servicing with patient and pleasure **Salary**: Rp3,000,000 - Rp4,000,000 per month **Job Type**: Contract Contract length: 12 months **Salary**:...
-
Call Center
4 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Finfleet Teknologi Indonesia Full time**PT Solusi Kerah Byru membutuhkan Call Center untuk area penempatan Yogyakarta (Bantul).** **Deskripsi Pekerjaan**: - Menerima keluhan pelanggan melalui Telepon - Membuat laporan ke Sistem (helpdesk) - Eskalasi laporan kepada atasan **Kualifikasi**: - Laki-laki/Perempuan (Diutamakan laki-laki) - Usia maksimal 28 tahun - Pendidikan mínimal D3/S1 (Fresh...
-
Call Center English
3 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Mitracomm Ekasarana Full timeQualification: - Male / Female maximum 28 years old - Et least Diploma from Any Major with GPA 3.00 - Good communication in English - Good communication & problem solving skill - Have a customer service oriented spirit - Ready to shifting - Willing to be placed at Yogyakarta Job desc: - Maintain brands record by updating account information - Handle...
-
Call Center Officer
3 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT Infomedia Solusi Humanika Full timeDibutuhkan Segera posisi: - _**Call Center Officer**_ **Penempatan : Yogyakarta** **Syarat**: - Pria / Wanita, usia maksimal 30 Tahun - Pendidikan mínimal D3 semua jurusan - Bersedia bekerja dengan pola shifting - Pengalaman bekerja sebagai Agent Call Center mínimal 1 Tahun - Komunikatif **Benefit**: - Gaji UMR penempatan - Insentif - BPJS Kesehatan...
-
Software Quality Assurance
4 days ago
Yogyakarta, Indonesia Coding Collective Full time**Position Status**: **Full Time**: **Company Location**: **Indonesia**: **Work Location**: **Yogykarta, Indonesia**: **Job Scheme**: **WFO**: Duties and responsibilities The successful applicant will carry out the following duties and responsibilities: - Lead and guide junior team member - Conduct or plan training for junior members when needed - Review...
-
Staff Call Center
2 days ago
Yogyakarta, Indonesia Mandalika Code Nusantara Full timeStaff Call Center - Pend SMA/K, Fresh Graduate - Berbadan Sehat - Usia Max 34 Thn - Mampu Bokerja Dalam Team - Tidak diutamakan Pongalaman - Mengerti/Terbiasa Menggunakan Sosmed - Gaji Pokok 2 Jt. Tunjangan, Bonus Benefit - Gaji Pokok Setelah Penempatan - Tunjangan dan Bonus Selama Training - Tempat Tinggal Bagi yang dari luar kota "Waspada terhadap Modus...
-
Quality Assurance
2 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Telmark Integrasi Indonesia Full timePT. Telmark Integrasi Indonesia membuka lowongan untuk posisi QA dengan kualifikasi sebagai berikut: 1. Usia maksimal 30 tahun 2. Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection mínimal 2 tahun 3. Memiliki pengalaman sebagai QA (nilai plus) 4. Memiliki analisa yang baik 5. Memiliki skill komunikasi yang baik 6. Bersedia bergabung segera, sedang tidak terikat...
-
Quality Assurance Engineer
7 days ago
Yogyakarta, Indonesia HACKLAB ROCKS Full timeMinimum 1 year work experience as a Software Tester or Quality Assurance Engineer - Mastery of SQL and scripting - Experience using one of the automation tools like Katalon Studio, Selenium, Cucumber, Silk, etc. - Experience with API testing (Postman) and documentation with Jira - Proficient in controlling SIT, UAT testing stages - Available to work full...
-
Call Center
1 week ago
Yogyakarta, Indonesia PT Majapahit Solusi Bersama Full timePersyaratan Pendidikan mínimal D3 Usia 21-28 Tahun Minimal memiliki pengalaman dibidang logistik sebagai Admin/CS Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu bekerja dibawah tekanan Bersedia untuk bekerja shifting Tanggung Jawab Melakukan inbound call yang berkaitan dengan konfirmasi/keluhan customer Membuat dan mengupdate ticket by...
-
Quality Assurance/quality System
2 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia Indaroma Full timeQuality Assurance/Quality System - Wanita - D3/S1: Farmasi/Teknik Industri/Kimia - Mengerti prinsip ISO 9000-22000/HACCP/GMP/Halal Kualifikasi Umum - Umur sekitar 18 - 30 tahun - Cakap mengoperasikan Microsoft Excel, Words, Power Point - Fresh graduate atau berpengalaman max 5 thn dibidangnya - Suka mengolah data - Mudah beradaptasi dengan lingkungan, suka...
-
Staff Pelayanan Pelanggan Online
2 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT Infomedia Nusantara Full timePernyaratan: 1. Max 30th ketika mendaftar 2. Min D3 semua Jurusan 3. Memiliki pengalaman dibidang pelayanan (Termasuk Freelance dan Parttime) 4. Bersedia Bergabung dalam waktu cepat (Urgent) 5. Penempatan di Kota Jogja **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12 months Pay: Rp2,785,000 - Rp4,565,000 per month **Experience**: - Call Center: 1...
-
Quality Assurance
4 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT Sinergi Insan Andalan Full timeDevelop and implement test automation using tools (e.g., Selenium, Cypress). - Defect Management: Log, track, and verify defects through resolution. - Work closely with development teams to understand requirements and provide quality feedback. - Create and maintain test documentation. - Excellent analytical and problem-solving skills. - Bachelor's degree in...