Walk in Customer Care
9 months ago
FIND YOUR 'BETTER' AT AIA
- We don’t simply believe in being ‘The Best’. We believe in better - because there’s no limit to how far ‘better’ can take us._
- We believe in empowering every one of our people to find their 'better' - in the work they do, the career they build, the life they live and the difference they make. So that together we can support even more people - including our own - to live Healthier, Longer, Better Lives._
If you believe in better, we’d love to hear from you.
About the Role
Responsible for providing services to customers relating to areas such as sales, sales promotions, billing inquiries, service requests, suggestions and complaints
- Provide product and service information to customers and to agents and business partners as appropriate - Identify upselling opportunities to maintain and increase income streams from customer relationships - Recommend and implement programmes to support customer needs - Resolve customer claims and complaints - Develop initiatives to proactively inform and educate customers - Coordinate customer survey with marketing team and develop improvement plans in response to customer survey - May develop and deliver functional / technical training in customer service related areas [Use this profile for positions delivering training for customer service staff]
- Build a career with us as we help our customers and the community live Healthier, Longer, Better Lives._
-
Customer Service Walk-in Officer
4 days ago
Jakarta, Indonesia Cigna Full timeHandle customer who visit walk in center for inquiry, complain, cancellation, claim and premium payment and give resolution to customer Responsible to monitor escalation to other department related to any issues submitted by walk in customer to get resolution Achieve KPI and meet SLA of providing resolution to customer’s inquiry and complaint Provide...
-
Customer Service Walk in
7 months ago
Jakarta, Indonesia PT Radikari Full timeCustomer Service Walk In (Offline) Kualifikasi: 1. Pria/Wanita 2. Maks. 35 tahun 3. Pend Min. D3 4. Wajib memiliki pengalaman sebagai Customer Service Walk In (Tatap Muka/Offline) min. 1-2 Tahun 5. Lebih diutamakan yang telah berpengalaman sebelumnya 6. English min. pasif Terimakasih Jenis Pekerjaan: Kontrak Panjang kontrak: 6-12 bulan Upah:...
-
Customer Care
2 months ago
Jakarta, Indonesia PT. Labora Duta Anugrah Full timeDibutuhkan Resepsionis untuk lokasi di Pancoran, Jakarta Selatan, kualifikasi: - Pria / Wanita - Usia maks. 30 tahun - Good looking - Good Communication skill - Tinggi badan Wanita min. 160 cm - Tinggi badan Pria min. 172 cm - Berat badan proposional - Familiar dengan lingkungan Mall - Dapat mengoperasikan ms. Office (Word, Excel, dll) - Pengalaman Customer...
-
Customer Care
7 months ago
Jakarta, Indonesia PT Jaya Makmur Indonesia Full timeKualifikasi: - Wanita - Usia Max 30 tahun - Min Pendidikan SMK/D3 Pemasaran - Berpengalaman di bidang customer care/service min 1 tahun - Cekatan, Jujur dan bertanggung jawab Jobsdesc: - Handling customer - memberikan informasi yang jelas mengenai ketersediaan produk kepada customer - Menerima komplain, follow up dan menyelesaikan komplain customer Jenis...
-
Customer Care
6 days ago
Jakarta, Indonesia PT Jaya Makmur Indonesia Full timeKualifikasi: - Pria/ Wanita - Usia Max 30 tahun - Min Pendidikan SMK/D3 Pemasaran - Berpengalaman di bidang customer care/service min 1 tahun - Cekatan, Jujur dan bertanggung jawab Jobsdesc: - Handling customer - memberikan informasi yang jelas mengenai ketersediaan produk kepada customer - Menerima komplain, follow up dan menyelesaikan komplain...
-
Customer Care
12 hours ago
Jakarta, Indonesia PT Jaya Makmur Indonesia Full timeKualifikasi: - Pria/ Wanita - Usia Max 30 tahun - Pendidikan D3 Pemasaran - Berpengalaman di bidang customer care/service min 1-2 tahun - Cekatan, Jujur dan bertanggung jawab Jobsdesc: - Handling customer - memberikan informasi yang jelas mengenai ketersediaan produk kepada customer - Menerima komplain, follow up dan menyelesaikan komplain customer Jenis...
-
Customer Care
1 week ago
Jakarta, Indonesia CV Helo Klin Indonesia Full timeMemperbaharui data internal dengan informasi tentang progress pemesanan pelanggan. - Menginput data estimasi transaksi setiap pelanggan yang sudah melakukan pemesanan pada data di jadwal. - Memastikan data pelanggan yang sudah melakukan pemesanan sudah di input pada data jadwal. - Melayani dan menjawab pertanyaan customer tentang produk atau layanan yang...
-
Customer Care Staff
1 week ago
Jakarta, Indonesia PT. INTI PRIMA RASA Full time**Kualifikasi**: - Wanita, Maksimal Usia 26 Tahun - Pendidikan Min D3 / S1 - Pengalaman dalam call centre / customer - Spesialist handling complain customer - Memiliki kemampuan bahasa inggris - Komunikatif / pandai berkomunikasi - Sabar, antusias, empati **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Handle call centre untuk customer complaint / PFS Care - Handle...
-
Walk in Customer Service
2 months ago
Jakarta, Indonesia Agent&Co Full time**Kualifikasi**: 1. Wanita. 2. Berpenampilan menarik. 3. Berpengalaman Walk in Customer Service (Frontliner) lebih diutamakan. 4. Belum Menikah. 5. Usia maksimal 28 tahun. 6. Pendidikan Minimal D3 / Jurusan medis lebih diutamakan. Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
-
Customer Care
7 months ago
Jakarta, Indonesia PT SUPER SPRING Full timePT SUPER SPRING berdiri sejak 2008 dan memfokuskan diri pada teknologi GPS. Diawali dengan produk GPS Navigasi (petunjuk jalan) yang kemudian berkembang ke produk GPS Tracker (pelacak kendaraan). Bekerja sama dengan penyedia peta: GoogleMaps dan operator terbaik di Indonesia: Telkomsel. Saat ini SUPERSPRING memiliki lebih dari 43 kantor cabang di seluruh...
-
Customer Care Agent
4 days ago
Jakarta, Indonesia Kobus Smart Service PT Full timeMelakukan pekerjaan yang bersifat korespondensi - Handling inbound dan outbond call - Penjelasan terkait produk, promosi, dan pengaduan yang bersumber dari live chat web dan medsos - Melakukan eskalasi ke Team leader terkait dengan penanganan complain - Pendidikan min D3/ Sarjana semua jurusan Memiliki pengalaman sebagai Customer Care Agent (inbound and...
-
Customer Care
9 months ago
Jakarta, Indonesia RS Columbia Asia BSD Full timeCustomer Care - Applicants should have sufficient qualification and relevant experiences in the respective fields "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan...
-
Customer Service Klinik
1 week ago
Jakarta, Indonesia Calysta Skin Care Full timePT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pembayaran dari...
-
Customer Care Team Lead
2 months ago
Jakarta, Indonesia Honest Bank Full time**Customer Care Team Lead**: Jakarta, Jakarta - Work Type: Full Time **Role & Responsibilities** - Responsible for Honest Care Operation end to end monitoring including supervision of a group of Customer Care Specialist, ensure the 24/7 operation work accordance to company standard - Provide regular (weekly & monthly) coaching and counseling to all team...
-
Admin Customer Care
7 months ago
Jakarta, Indonesia PT Onna Prima Utama Full timeMemberikan pelayanan terhadap keluhan pelanggan dengan baik, sopan dan ramah - Memberikan solusi yang tepat untuk keluhan pelanggan - Memantau proses perbaikan produk sampai pengiriman ke pelanggan, untuk produk yang dikeluhkan. - Memberikan dan membuat laporan customer care - Memberikan analisa terhadap keluhan ke divisi terkait untuk mendapatkan...
-
Customer Service Representative
6 days ago
Jakarta, Indonesia Inova Care International Full time**Customer Service Representative** - Handle inbound and outbound customer service-related calls for members and health care providers. - Research and resolve inquiries regarding the status of a claim, benefit inquiry, eligibility as well as all other relevant information requests regarding a member’s benefit coverage. - Entry of all customer...
-
Customer Service Klinik
6 months ago
Jakarta, Indonesia Calysta Skin Care Full timePT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pemberian dan...
-
Customer Service Klinik
7 months ago
Jakarta, Indonesia Calysta Skin Care Full timePT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pemberian dan...
-
Customer Care Trainer Lead
1 week ago
Jakarta, Indonesia Alterra Full timeDevelop TNA & Training Materials based on SOP - Conduct Customer Care training for existing members or new members - Conduct Refreshment training - Ensure the quality & effectiveness of each given training, design effective training programs - Create Pre-test, Post-test, and Training Feedback Form - Create report & present the training progress and result to...
-
Customer Care Specialist
2 months ago
Jakarta, Indonesia Honest Bank Full time**Customer Care Specialist**: Jakarta, Jakarta - Work Type: Full Time **About us**: We’re a financial services company leveraging cutting-edge technology to bring fintech and financial solutions to the underserved Southeast Asia market. The team is a diverse and carefully selected group of world-class finance and tech professionals. Our Indonesia team is...