Officer - Customer Care (Serpong)

**Requirements**: - Usia max. 25 Tahun - Lulusan D3/S1 semua jurusan - 1 Tahun dibidang Customer Care - Dapat berkomunikasi dengan baik - Berpenampilan menarik - Bersedia bekerja shifting - ** Penempatan Kerja, Summarecon Mall Serpong** **Job Descriptions**: - Memastikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan - Mengawasi dan memastikan kesiapan fasilitas...

Develop and implement client services standard operation procedures (SOP). - Ensure that the Customer Care team is working efficiently. - Handling inquiries related within the Customer care Department to ensure the effectiveness and on-time implementation. - Monitor the customer care department, internal databases that consist the information are clear and...

PT SUPER SPRING berdiri sejak 2008 dan memfokuskan diri pada teknologi GPS. Diawali dengan produk GPS Navigasi (petunjuk jalan) yang kemudian berkembang ke produk GPS Tracker (pelacak kendaraan). Bekerja sama dengan penyedia peta: GoogleMaps dan operator terbaik di Indonesia: Telkomsel. Saat ini SUPERSPRING memiliki 43 kantor cabang di seluruh Indonesia...

Responsible to handling call center for customer complaints / PFS Care - Handling customer service for follow up customers - Must be able to handling and maintain emotions customers **Requirements**: - At least 3 years in Call Center / Customer Care - Must be able to handling and maintain emotions customers - English is a must - Communicative and good...

Make sure customer care agent meet the SLA regarding solve the complaint from customer Manage all agents to have more knowledge regarding product and promotion Make sure the answer from the agent is the same as the question from the customer. Create reporting regard Customer satisfy (C-SAT), Aging ticket, top of complain, and SLA. **Report weekly...

Memberikan pelayanan terhadap keluhan pelanggan dengan baik, sopan dan ramah - Memberikan solusi yang tepat untuk keluhan pelanggan - Memantau proses perbaikan produk sampai pengiriman ke pelanggan, untuk produk yang dikeluhkan. - Memberikan dan membuat laporan customer care - Memberikan analisa terhadap keluhan ke divisi terkait untuk mendapatkan...

**Requirements**: - At least **1** year of working experience **in the related field in **consumer goods company**: - Required skill(s)**:Customer Care, Relationship Management, MS Office**: - ** Knowledge of CRM Systems is a plus**: - ** Good command in English both oral and written**: - Customer orientation and able to adapt/ respond to different...

Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives, for example by controlling pests, improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation,...

Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives, for example by controlling pests, improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation,...

**Requirements**: - Usia Maks 30 thn - Pendidikan Min. S1 Manajemen/Teknik Sipil - Pengalaman min 1 tahun dibidang yang sama - Mampu melakukan negosiasi dan memiliki Pengalaman Pembelian - Menguasai Aplikasi Komputer, mínimal Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) - Penempatan Gading Serpong **Job Descriptions**: - Mencari vendor / supplier untuk...

**Deskripsi Pekerjaan** Tanggung jawab: - Memberikan solusi, alternatif atau saran untuk mencapai kepuasan konsumen - Menangani pengaduan konsumen atau melakukan eskalasi, dengan empati, profesionalisme dan focus terhadap penyelesaian masalah - Melakukan investigasi dan _troubleshooting _terhadap pengaduan konsumen, serta mengidentifikasi sumber masalah...

Berkomunikasi dengan klien dan pelanggan mengenai pengalaman menggunakan produk atau jasa dari perusahaan. - Menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan atau klien mengenai jasa atau produk yang ditawarkan perusahaan. - Mendengarkan keluhan dan kekhawatiran pelanggan atau klien dalam menangani masalah mereka (handling complain) - Bertanggung jawab...

**Requirements**: - Pendidikan min D3, semua jurusan - Pengalaman min 1 tahun di bidang purchasing - Mahir menggunakan komputer, Ms. Office - Memiliki kemampuan negosiasi yang baik - Pernah mengikuti training handling complain lebih diutamakan - Penempatan, Summarecon Mall Serpong **Job Descriptions**: - Meminta penawaran ke Supplier untuk mencari harga...

**Requirements**: - Pendidikan Minimal D3 Semua Jurusan. - Pengalaman Min 1 tahun sebagai Admin Marketing. - Memiliki Komunikasi Baik. - Menguasai Ms Office. - Mampu Bekerja Dalam Team. - Jujur, Disiplin dan Teliti. - Terbiasa bekerja dengan target & dibawah tekanan. - Penempatan Serpong. **Job Descriptions**: - Melayani konsumen mulai dari pembuatan...

PT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pemberian dan...

Persyaratan Pendidikan mínimal S1 jurusan semua jurusan Pengalaman kerja mínimal 3 tahun sebagai Customer Care atau Marketing Promo di industri properti Memiliki kemampuan komunikasi yang baik secara verbal maupun non-verbal Memiliki ide-ide kreatif Teliti, jujur, dan berintegritas Tanggung Jawab Merespon pesan atau telepon dari konsumen di berbagai...

Do you want to join us in helping to fight the world's most threatening diseases and enabling access to care for more people around the world? At Siemens Healthineers, we pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. We offer you a flexible and dynamic environment with opportunities to go beyond your comfort zone in order to grow personally...

**About the role** - Customer Care Unit Operation Officer (known as second layer)_ **What You Will Do** - Compile or gathering information From outside which engage to CCU (Customer, Agent, and Business partner) - Handling Complaint and escalating to stakeholders - Reach out customer for detail complain or Deliver solutions to customer or agent directly -...

Job purpose: Customer Care B2B Jr Supervisor is responsible to ensure the CC B2B Team running well as per agreed KPI & SLA by being an intermediary between the operational functions of customer service and Customer Care Management and to provide insights for Customer Care management to formulate the strategies to increase customer satisfaction **Your main...

Job purpose: Customer Care B2B Team Leader is responsible to ensure all B2B notification running well as per agreed KPI & SLA **Your main duties in flying with us**: - Monitoring every request and complaint, analyzing cases, providing settlement solutions and recovering to achieve customer satisfaction. - Manage Customer Care B2B teams (Agents) performance...