sales manager ship agency

JOB DESK

A. Strategi & Peningkatan Penjualan Nasional

• Menyusun, mengeksekusi, dan mengevaluasi strategi penjualan nasional selaras dengan target SAMASI.
• Mengembangkan rencana pengembangan customer di 12 cabang:
  
  Surabaya, Gresik, Lamongan, Probolinggo, Cilacap, Batang, Banten, Palembang, Morosi, Morowali, Bunati & Taboneo.
• Menargetkan peningkatan vessel call, market share, dan pendapatan di setiap wilayah.
• Mengembangkan strategi untuk masuk ke market baru (perusahaan tambang, shipping company baru, broker muatan, trading company, offshore operator, dsb.).

B. Akuisisi Customer Baru & Relationship Management

• Mencari customer baru, baik shipowner, operator, charterer, broker, maupun perusahaan tambang.
• Melakukan kunjungan langsung (direct sales) dan presentasi tatap muka.
• Membangun hubungan bisnis jangka panjang yang berkontribusi pada vessel call berkelanjutan.
• WAJIB mampu membawa customer baru ke SAMASI dalam 3–6 bulan awal kerja.
• Menjadi representatif perusahaan dalam meeting, negosiasi, dan presentasi kepada klien besar.

C. Pengembangan & Pengawasan Team Sales

• Membangun tim sales dari pusat dan mengarahkan strategi penjualan cabang.
• Melatih tim untuk memahami produk ship agency, termasuk PDA, FDA, husbandry, crew handling, spare parts, bunkering assistance, dsb.
• Melakukan coaching dan evaluasi kinerja tim sales secara bulanan.
• Membuat SOP & template penjualan (CRM, format follow-up, weekly report, pipeline tracking).

D. Kolaborasi dengan Operasional dan OCC

• Bekerja sama dengan Operasional dan OCC untuk memastikan pelayanan lapangan sesuai komitmen sales.
• Mengawasi penyelesaian keluhan pelanggan agar trust meningkat.
• Memberikan masukan kepada OCC mengenai peluang upselling dan cross-selling dari operasional.

E. Reporting dan Perencanaan

• Membuat report bulanan:

• pencapaian penjualan,

• vessel call tiap cabang,
• customer pipeline,
• aktivitas kunjungan,
• forecast 3 bulan ke depan.
• Menyusun budgeting sales tahunan dan proyeksi pertumbuhan.
• Menyusun monthly improvement plan untuk mengejar target nasional.

F. Manajemen Target dan KPI

• Bekerja berdasarkan target penjualan nasional SAMASI.
• Mengelola revenue, margin, volume kapal, dan jumlah customer aktif.

KUALIFIKASI

A. Pengalaman & Kemampuan Teknis

• Minimal 4 tahun pengalaman sebagai Sales Manager di Perusahaan Ship Agency (keagenan kapal )
• Harus sudah memiliki portofolio customer yang dapat dibawa ke SAMASI.
• Memahami proses ship agency secara menyeluruh (clearance, PDA/FDA, operation flow, vendor handling).
• Memiliki rekam jejak menaikkan penjualan atau vessel call di perusahaan sebelumnya.
• Terbiasa dengan target nasional, bukan hanya lokal.
• Memiliki kemampuan negosiasi, key account management, dan customer retention.

B. Leadership & Manajemen Tim

• Memiliki kemampuan memimpin team sales.
• Mampu melakukan coaching, monitoring, dan evaluasi kinerja.
• Mampu membuat strategi bulanan dan timeline eksekusi.
• Mampu mendorong tim untuk mencapai target nasional.

C. Kompetensi Soft Skill

• Komunikasi dan presentasi tingkat tinggi.
• Proaktif & inisiatif mencari peluang (bukan menunggu ditanya).
• Customer-centric dan mampu menyelesaikan komplain dengan cepat.
• Performance-oriented, tidak alergi target.
• Memiliki karakter pantang menyerah.
• Disiplin dalam reporting.

D. Pendidikan & Bahasa

• Lulusan minimal D3 dari semua jurusan.
• Bahasa Inggris aktif & pasif.
• Bahasa Mandarin menjadi nilai tambah sangat besar (karena banyak shipowner China).

E. Lain-lain

• Bersedia ditempatkan di Jakarta dan melakukan perjalanan dinas ke seluruh cabang SAMASI.
• Memiliki kendaraan pribadi.
• Bersedia bekerja dengan KPI dan target nasional.

Wajib Dimiliki:

1. Kemampuan Membawa Customer (Mandatory)

• Kandidat wajib menunjukkan daftar customer potensial yang dapat dibawa minimal:

• 30 customer aktif dalam 1 bulan pertama; atau

2. Kemampuan Menaikkan Penjualan Cabang

Kandidat harus mampu menyusun strategi:

• Ekspansi ke perusahaan tambang di Kalimantan & Sulawesi dan palembang
• Ekspansi ke perusahaan  di Surabaya, Gresik, lamongan, probolinggo, batang , Cilacap dan banten
• Menambah pangsa pasar kapal tug-barge, bulk carrier, tanker
• Memperkuat repeat order dari shipowner existing

BENEFIT

Benefit / Kompensasi

• Gaji pokok kompetitif
• Bonus KPI  berdasarkan pencapaian target
• Tunjangan jabatan
• Tunjangan komunikasi
• Kesempatan pengembangan karir ke posisi National Commercial Manager atau general manager of Commercial dalam 5- 8  tahun