Workforce Management Call Center Yogyakarta

**PT. Infomedia **membuka lowongan untuk posisi: **Agent Call Center** **Kualifikasi**: - **Pria/wanita**: - Usia maksimal 30 tahun - **Aktif berbahasa inggris diutamakan**: - Minimal **D3 **semua jurusan - Komunikatif dan inisiatif - Fresh graduate dan atau pengalaman Call center lebih diutamakan - Bersedia shifting - Menyukai tantangan, disiplin dan...

**PT. Infomedia **membuka lowongan untuk posisi: **Call Center (Perbankan)** **Kualifikasi**: - **Pria/wanita**: - Usia maksimal 30 tahun - **Wajib aktif berbahasa inggris**: - Minimal **D3 **semua jurusan - Komunikatif dan inisiatif - Fresh graduate dan atau pengalaman Call center lebih diutamakan - Bersedia shifting - Menyukai tantangan, disiplin dan...

PT. Infomedia membutuhkan SDM untuk memenuhi posisi: **Team Leader Call Center Inbound - Yogyakarta** Kualifikasi: - Pria/wanita - Pendidikan min. S1 (terakreditasi) - Pengalaman agent 2 tahun - Pengalaman **team leader** call center min. 1 tahun - Aktif berbahasa inggris diutamakan - Memiliki jiwa kepemimpinan (manage team), disiplin, integritas dan...

Kualifikasi: - Laki - Laki atau Perempuan - Pendidikan mínimal D3 - Usia maksimal 28 tahun - Bersedia bekerja sistem shifting (3x) - Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik - Memiliki pengalaman call center INBOUND mínimal 6 bulan Jl. Palagan Tentara Pelajar, Tegalrejo, Umbulharjo, Yogyakarta Benefit: - Gaji pokok - BPJS - THR - Uang...

Managing large amounts of calls in a timely and effective manner - Identifying customer needs - Researching customer problems - Providing the right solutions to customers - Keeping records of all customer conversations on the call centre database - And meeting targets in terms of quality of conversations **Salary**: Rp10,000,000 - Rp11,000,000 per...

If you are a fluent English speaker and have some customer service or handling inbound/outbound calls, you are welcome to apply. Responsibilities: - Initiate & answer phone calls with overseas clients. - Be in charge of assisting clients with their questions on the vacation rental listings product and helping to ensure they get a resolution for the...

**Kualifikasi**: - Pendidikan mínimal D3/S1 - Pengalaman di contact center (Min. 1 tahun) - Service oriented, komunikasi yang baik, motivasi tinggi dan responsif - Mampu bekerja di bawah tekanan - Memiliki kemauan untuk mencapai target dan KPI - Diutamakan untuk kandidat yang berdomisili di Yogyakarta dan sekitar **Jobdesk**: - Menangani pertanyaan dan...

Kualifikasi: 1. Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun 2. Pendidikan mínimal SMK/D3/S1 seluruh jurusan (jurusan Teknik Informatika lebih disukai) 3. Lebih disukai mempunyai pengalaman di bidang Call Center 4. Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik 5. Terbiasa menggunakan komputer 6. Mampu berbahasa Inggris mínimal pasif (menjadi nilai lebih) 7. Bersedia...

**1. Min. D3** **2. Usia Max 28 tahun** **3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik tanpa logat/dialek** **4. Pengalaman Call Center lebih disukai** **5. Memiliki Pengetahuan Otomotif atau Elektronik** **6. Siap bekerja secara shifting dan Komitmen** **Benefit**: **Gaji UMP** **BPJS** **Uang Shifting** **Karir** Jenis Pekerjaan: Kontrak Panjang...

**Role : Customer Service** **Placement : Kab. Sleman, Yogyakarta** **Status : Urgent** **Responsibilities**: - Identify and escalate priority issues through appropriate channels. - Assisting customers in resolving basic technical issues by providing scripted guidance regarding basic customer inquiries. - Meet all key performance indicators set by the...

**PT. Infomedia **membuka lowongan untuk posisi: **Agent Contact Center - Yogyakarta** **Kualifikasi**: - **Pria/wanita**: - Usia maksimal 30 tahun - **Aktif berbahasa inggris diutamakan**: - Minimal **D3 **semua jurusan - Komunikatif dan inisiatif - Fresh graduate dan atau pengalaman Call center lebih diutamakan - Bersedia shifting - Menyukai tantangan,...

Kualifikasi: - Pria/wanita - Min Pend S1 - Familiar dengan digital platform, socmed, atau aplikasi digital banking - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan artikulasi yang jelas - Memiliki kemampuan Analisis dan Problem Solving yang baik - Memiliki pengalaman call center menjadi nilai tambah - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Deskripsi...

WAJIB PENGALAMAN WFM/ ROSTER CALL CENTER 1. Mengolah data dari system untuk melakukan pemantauan dan analisa secara harian terhadap roster yang telah dibuat dengan berkoordinasi dengan Layanan QA Area, SPV (paraf/Approval) 2. Membuat schedule Agent sesuai instruksi atasan 3. Filling data Operasional Layanan 4. Analyzing data related to traffic call 5....

Persyaratan - Pria / Wanita - Usia maks.30 Tahun - Pendidikan min.D3 segala jurusan - Berpenampilan menarik - Komunikatif - Berpengalaman min.1 tahun sebagai call center/customer service Deskripsi Pekerjaan - Menerima panggilan telepon yang masuk - menjawab permasalahan klien/pelanggan - memberikan solusi - mencatat pesan atau persoalan yang harus...

Persyaratan - Pria / Wanita - Usia maks.30 Tahun - Pendidikan min SMA - Berpenampilan menarik - Komunikatif - Berpengalaman min.1 tahun sebagai call center/customer service Deskripsi Pekerjaan - Menerima panggilan telepon yang masuk - menjawab permasalahan klien/pelanggan - memberikan solusi - mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan...

LOWONGAN KERJA: **QUALITY ASSURANCE PERBANKAN** **Jobdesk**: - Meng-evaluasi dan menilai kualitas layanan apakah sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan ataukah tidak/belum, dalam menilai suatu interaksi antara Agent & Pelanggan perlu adanya suatu akurasi yang tinggi apakah interaksi tersebut berformat voice ( suara ) atau text ( digital ). - Membantu...

Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas. **Detail Pekerjaan**: - Melakukan monitoring...

**Center Manager for an international learning center** Center Manager oversees the overall management of our branch. Duties include staff hiring and training, motivating staff to achieve targets, sales and marketing, operating the branch on a day-to-day basis and making sure high production and efficiency in overall branch operation are...

Persyaratan: - Min D3 & min IPK 3.0 - Max 27 tahun - **Wajib** menguasai maintenance Service Level "**Call Center**" **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Mengerti **system, excel, report **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Wajib** pengalaman RTFM CALL CENTER **(selain itu tidak akan di terima)**: - Menguasai Microsoft Office - Good...

Min D3 & min IPK 3.0 - Max 38 tahun - **Wajib** menguasai maintenance Service Level "**Call Center**" **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Mengerti **system, excel, report **(selain itu tidak akan di terima)**: - **Wajib** pengalaman RTFM CALL CENTER **(selain itu tidak akan di terima)**: - Menguasai Microsoft Office - Good attitude - Good team...