Call Center

WAJIB PENGALAMAN WFM/ ROSTER CALL CENTER 1. Mengolah data dari system untuk melakukan pemantauan dan analisa secara harian terhadap roster yang telah dibuat dengan berkoordinasi dengan Layanan QA Area, SPV (paraf/Approval) 2. Membuat schedule Agent sesuai instruksi atasan 3. Filling data Operasional Layanan 4. Analyzing data related to traffic call 5....

Persyaratan - Pria / Wanita - Usia maks.30 Tahun - Pendidikan min.D3 segala jurusan - Berpenampilan menarik - Komunikatif - Berpengalaman min.1 tahun sebagai call center/customer service Deskripsi Pekerjaan - Menerima panggilan telepon yang masuk - menjawab permasalahan klien/pelanggan - memberikan solusi - mencatat pesan atau persoalan yang harus...

Persyaratan - Pria / Wanita - Usia maks.30 Tahun - Pendidikan min SMA - Berpenampilan menarik - Komunikatif - Berpengalaman min.1 tahun sebagai call center/customer service Deskripsi Pekerjaan - Menerima panggilan telepon yang masuk - menjawab permasalahan klien/pelanggan - memberikan solusi - mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan...

Kualifikasi: - Laki - Laki atau Perempuan - Pendidikan mínimal D3 - Usia maksimal 28 tahun - Bersedia bekerja sistem shifting (3x) - Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik - Memiliki pengalaman call center INBOUND mínimal 6 bulan Jl. Palagan Tentara Pelajar, Tegalrejo, Umbulharjo, Yogyakarta Benefit: - Gaji pokok - BPJS - THR - Uang...

**Role : Customer Service** **Placement : Kab. Sleman, Yogyakarta** **Status : Urgent** **Responsibilities**: - Identify and escalate priority issues through appropriate channels. - Assisting customers in resolving basic technical issues by providing scripted guidance regarding basic customer inquiries. - Meet all key performance indicators set by the...

**PT. Infomedia **membuka lowongan untuk posisi: **Agent Call Center** **Kualifikasi**: - **Pria/wanita**: - Usia maksimal 30 tahun - **Aktif berbahasa inggris diutamakan**: - Minimal **D3 **semua jurusan - Komunikatif dan inisiatif - Fresh graduate dan atau pengalaman Call center lebih diutamakan - Bersedia shifting - Menyukai tantangan, disiplin dan...

**PT. Infomedia **membuka lowongan untuk posisi: **Call Center (Perbankan)** **Kualifikasi**: - **Pria/wanita**: - Usia maksimal 30 tahun - **Wajib aktif berbahasa inggris**: - Minimal **D3 **semua jurusan - Komunikatif dan inisiatif - Fresh graduate dan atau pengalaman Call center lebih diutamakan - Bersedia shifting - Menyukai tantangan, disiplin dan...

PT. Infomedia membuka lowongan pekerjaan untuk posisi: **Workforce Management Call Center** **Spesifikasi**: 1. Pria / wanita 2. Pengalaman **WFM Call Center** 3. Pendidikan mínimal D3 semua jurusan 4. Intermediate to expert excel 5. Familiar dengan statistik 6. Memahami cara menghitung capacity kebutuhan layanan 7. Familiar penggunaan erlang model...

PT. Infomedia membutuhkan SDM untuk memenuhi posisi: **Team Leader Call Center Inbound - Yogyakarta** Kualifikasi: - Pria/wanita - Pendidikan min. S1 (terakreditasi) - Pengalaman agent 2 tahun - Pengalaman **team leader** call center min. 1 tahun - Aktif berbahasa inggris diutamakan - Memiliki jiwa kepemimpinan (manage team), disiplin, integritas dan...

Managing large amounts of calls in a timely and effective manner - Identifying customer needs - Researching customer problems - Providing the right solutions to customers - Keeping records of all customer conversations on the call centre database - And meeting targets in terms of quality of conversations **Salary**: Rp10,000,000 - Rp11,000,000 per...

**1. Min. D3** **2. Usia Max 28 tahun** **3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik tanpa logat/dialek** **4. Pengalaman Call Center lebih disukai** **5. Memiliki Pengetahuan Otomotif atau Elektronik** **6. Siap bekerja secara shifting dan Komitmen** **Benefit**: **Gaji UMP** **BPJS** **Uang Shifting** **Karir** Jenis Pekerjaan: Kontrak Panjang...

Kualifikasi: - Pria/wanita - Min Pend S1 - Familiar dengan digital platform, socmed, atau aplikasi digital banking - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan artikulasi yang jelas - Memiliki kemampuan Analisis dan Problem Solving yang baik - Memiliki pengalaman call center menjadi nilai tambah - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Deskripsi...

Persyratan dan ketentuan: 1. Laki-Laki/Perempuan usia maksimal 30 tahun 2. Pendidikan mínimal D3 semua jurusan IPK min 2,80 3. Komunikasi baik & berjiwa _service_ 4. Mampu menggunakan Microsoft Office 5. Bersedia _**shifting**_ 6. Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center Perbankan / Pelayanan / Pekerjaan yang berkaitan 7. Fresh Graduate atau pengalaman...

Requirements: 1. Max 30 Years Old 2. English Advance or Expert 3. Placement in Jogja 4. Min D3 all Major **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12 months **Salary**: Rp2,958,000 - Rp3,578,000 per month **Experience**: - Call Center: 1 year (preferred) **Language**: - English (required)

Persyaratan: 1. Minimal pendidikan D3 dan diutamakan S1. 2. Usia max 30 tahun. 3. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, sistematis, mudah dimengerti, dan _smiling voice_ 4. Tidak ada logat 5. Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Perbankan/ Fintech 6. Difabel dengan kondisi possible bekerja di lt. 2, bisa melihat banyak aplikasi perbankan yang...

If you are a fluent English speaker and have some customer service or handling inbound/outbound calls, you are welcome to apply. Responsibilities: - Initiate & answer phone calls with overseas clients. - Be in charge of assisting clients with their questions on the vacation rental listings product and helping to ensure they get a resolution for the...

Persyaratan: - Memiliki pengalaman di bidang Perbankan atau Pelayanan - Maksimal 30th saat mendaftar - IPK Minimal 2.75 - Penempatan di Jogja atau Semarang **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12 months **Salary**: Rp3,201,200 - Rp4,598,000 per month **Experience**: - Call Center / Service: 1 year (required) **Language**: - English...

LOWONGAN KERJA: **QUALITY ASSURANCE PERBANKAN** **Jobdesk**: - Meng-evaluasi dan menilai kualitas layanan apakah sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan ataukah tidak/belum, dalam menilai suatu interaksi antara Agent & Pelanggan perlu adanya suatu akurasi yang tinggi apakah interaksi tersebut berformat voice ( suara ) atau text ( digital ). - Membantu...

Pernyaratan: 1. Max 30th ketika mendaftar 2. Min D3 semua Jurusan 3. Memiliki pengalaman dibidang pelayanan (Termasuk Freelance dan Parttime) 4. Bersedia Bergabung dalam waktu cepat (Jika dibutuhkan) 5. Penempatan di Kota Jogja **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12 months Pay: Rp2,707,500 - Rp4,587,900 per month **Experience**: - Call...

Deskripsi pekerjaan : mengingatkan angsuran nasabah yang sudah jatuh tempo atau yang belum jatuh tempo melalui telfon Kualifikasi: 1. Usia 20-35 Tahun 2. Pendidikan min. SMA/SMK sederajat 3. Berpengalaman sebagai Deskcollection/Telecollection min. 3 Bulan 4. Bersedia bekerja di kantor Jenis Pekerjaan: Kontrak, Penuh Waktu Gaji: Rp250.000.000 -...