Contact Center Asuransi Negara

**Job Descriptions**: - Oversee the day-to-day operations of the contact center, ensuring smooth functioning, adherence to service level agreements (SLAs), and compliance with policies and procedures. - Lead and manage a team of contact center agents, leaders and support staff by providing guidance, coaching, and training to enhance their skills and...

**Kualifikasi**: - Pendidikan D3/S1 - IPK min. 2.75 - Maksimal usia 35 thn - Pengalaman min. 1th sebagai WFM - Terbiasa scheduling, forecasting (zendesk, erlang, salesforce, dll) - Komunikatif - Menguasai Ms. Excel & Power Point - Penempatan BSD dan Semarang **Job Desc**: - Melakukan pengecekan dan tindak lanjut log DC terkait attendance, adherence setiap...

lowongan Quality Assurance (QA) di Contact Center Telemarketing - Usia max 30 tahun - S1 semua jurusan - Pengalaman Quality Assurance (QA) di Contact Center Telemarketing - siap penemptan BSD Gaji pokok BPJS KES TK Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

lowongan Quality Assurance (QA) di Contact Center Telemarketing - Usia max 30 tahun - S1 semua jurusan - Pengalaman Quality Assurance (QA) di Contact Center Telemarketing - siap penemptan BSD Benefit: Gaji pokok insnetif Tunjangan Jabatan BPJS KES TK Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

**Requirements**: - Experience of 10+ years’ experience in contact center / outsourcing space - Manage the delivery & operations for one or more clients, leading all the interactions with the client. Good understanding of P&L is must. - Should have handled P n L responsibility - Relevant exposure and depth Operations Delivery/ quality / transition etc....

Persyaratan 1. Pria/wanita 2. Pendidikan min D3/S1 3. IPK min 2,75 4. Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai WFM 5. Komunikatif dan tidak berlogat daerah 6. Terbiasa scheduling, forecasting (zendesk, erlang, salesforce, dll) 7. Menguasai ms Excel dan power point 8. Bersedia kerja shifting 9. Penempatan kota semarang Tanggung Jawab 1. Melakukan...

Persyaratan 1. Pria/wanita 2. Pendidikan min D3/S1 3. IPK min 2,75 4. Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai WFM/RTFM/TL 5. Komunikatif dan tidak berlogat daerah 6. Menguasai ms Excel dan power point 7. Bersedia kerja shifting 8. Penempatan kota semarang Tanggung Jawab 1. Memastikan, mencapai dan mempertahankan layanan contact center secara optimal. 2....

PT Sigma Solusi Servis bekerjasama dengan salah satu provider internet yang memiliki cabang di Tangerang saat ini membutuhkan: **Call Center** **Kualifikasi**: - Wanita - Maks Usia 30 Tahun - Pendidikan Min D3 - Customer Oriented - Memiliki Kemampuan komunikasi yang baik - Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti - Siap...

**Kualifikasi**: - Pria, Wanita - Minimal Lulusan SMA/SMK berpengalaman sebagai Call Center atau Customer Service ( Komitmen, komunikasi baik ) - Single dan belum ada rencana menikah dalam waktu dekat - Usia max 26 Tahun. - Mampu mengoprasikan komputer & Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik. - Mau bekerja dalam sistem shift - Memiliki jiwa service &...

Melakukan pengecekan dan tindak lanjut log DC terkait attendance, adherence setiap agent contact center - Membuat schedule, forecasting, capacity plan agent, dan reporting - Analisis data performance - Membuat Capacity Plan Agent - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 3.00 - Maksimal usia 35 thn - Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai WFM di layanan Call Center -...

**Kualifikasi**: - Max Usia 35 Tahun - Min Pendidikan D3 - Min IPK 2,75 - Min. 1 tahun pengalaman di dunia perbankan/ contact center sebagai Trainer - Memiliki kemampuan untuk mengembangkan dan melatih agent - Memiliki kemampuan dalam memberikan pengajaran yang menarik, communicative dan creative - Penempatan BSD, Tangerang Selatan **Deskripsi Kerja**: -...

Persyaratan 1. Pria/wanita 2. Pendidikan min D3/S1 3. IPK min 2,75 4. Pengalaman mínimal 2 tahun sebagai TL customer service / 1 tahun sebagai supervisor 5. Komunikatif dan tidak berlogat daerah 6. Good looking dan berpenampilan menarik 7. Bersedia kerja shifting 8. Penempatan kota semarang Tanggung Jawab 1. Memonitor performance agent customer...

Kualifikasi: - Lulusan SMA/SMK berpengalaman (Komitmen, komunikasi baik) - Single dan belum ada rencana menikah. - Usia maks. 26 Tahun. - Mampu mengoprasikan komputer & Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik. - Mau bekerja dalam sistem shift - Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas - Good Looking ( Badan...

Persyaratan **Kualifikasi**: - Lulusan SMA/SMK berpengalaman (Komitmen, komunikasi baik) - Single dan belum ada rencana menikah. - Usia maks. 26 Tahun. - Mampu mengoprasikan komputer & Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik. - Mau bekerja dalam sistem shift - Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas - Good...

Job description: - Sales/Marketing (sebagai Sales/Marketing harus responsive dalam menjawab opportunity) - Soft dan Hard selling produk Call & Omni-Channel Contact Center, Internet of Things dan produk IT. - Customer Support (sebagai customer support harus responsive dan proaktif 7x24 melalui WAG) Kualifikasi: - Pria/Wanita - Usia 26 - 38 tahun -...

Persyaratan 1. Pria/wanita 2. Pendidikan min D3/S1 3. IPK min 2,75 4. Pengalaman mínimal 2 tahun sebagai contact center QA / 1 tahun sebagai TL QA 5. Komunikatif dan tidak berlogat daerah 6. Memahami KPI QA contact center (CSAT, DSAT, QA Score) 7. Bersedia kerja shifting 8. Penempatan kota semarang Tanggung Jawab 1. Mencapai tujuan pemantauan dan...

**Job Descriptions**: - Develop and implement systems & tools used by Sinar Mas Land Customer Care - Up to date with developments in technology trends and best practice systems used in the Contact Center industry - Conduct training/socialization on the use of systems & tools to all Front Liners - Evaluate & monitor the performance of all systems & tools...

**Kualifikasi**: - Minimal Lulusan SMA/SMK berpengalaman ( Komitmen, komunikasi baik ) - Single dan belum ada rencana menikah. - Usia max 26 Tahun. - Mampu mengoprasikan komputer & Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik. - Mau bekerja dalam sistem shift - Memiliki jiwa service & Sales. - Ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas - Good...

**Job Descriptions**: - Monitor all agents activities to meet the service level. - Prepare daily reports on agent's activities. - Coordinate with other department to resolve customer complaints. - Set agent's schedule to optimize productivity. **Job Requirements**: - Minimum Bachelor Degree in Management. - Minimum 3 years of working experience in related...

Bertanggug jawab sebagai kurir untuk melakukan kegiatan distribusi baik pengambilan/pick up paket dan pengirim dan jugs pengiriman/ deliver paket kepada penerima dalam suatu area tertentu - Pria atau Wanita warga negara Indonesia - Pendidikan min SMA atau sederajat - Berusia Mak. 40 tahun - Memiliki SIM C, STNK, dan pajak motor dalam keadaan aktif (mínimal...