Wfm - Contact Center

5 days ago


Tangerang, Indonesia PT. Mitracomm Ekasarana Full time

**Kualifikasi**:

- Pendidikan D3/S1
- IPK min. 2.75
- Maksimal usia 35 thn
- Pengalaman min. 1th sebagai WFM
- Terbiasa scheduling, forecasting (zendesk, erlang, salesforce, dll)
- Komunikatif
- Menguasai Ms. Excel & Power Point
- Penempatan BSD dan Semarang

**Job Desc**:

- Melakukan pengecekan dan tindak lanjut log DC terkait attendance, adherence setiap agent contact center
- Analisis data performance
- Membuat Capacity Plan Agent

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Kontrak
Panjang kontrak: 12 bulan

Gaji: Rp4.900.000 - Rp5.900.000 per bulan

Pertanyaan Lamaran:

- apakah sudah dipastikan anda punya pengalaman WFM ?



  • Tangerang, Indonesia Sinarmas Land Full time

    **Job Descriptions**: - Oversee the day-to-day operations of the contact center, ensuring smooth functioning, adherence to service level agreements (SLAs), and compliance with policies and procedures. - Lead and manage a team of contact center agents, leaders and support staff by providing guidance, coaching, and training to enhance their skills and...


  • Tangerang, Indonesia PT Bina Talenta Full time

    Persyaratan **Kualifikasi**: - Lulusan SMA/SMK berpengalaman (Komitmen, komunikasi baik) - Single dan belum ada rencana menikah. - Usia maks. 26 Tahun. - Mampu mengoprasikan komputer & Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik. - Mau bekerja dalam sistem shift - Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas - Good...


  • Tangerang, Indonesia Bina Talenta Full time

    Kualifikasi: - Lulusan SMA/SMK berpengalaman (Komitmen, komunikasi baik) - Single dan belum ada rencana menikah. - Usia maks. 26 Tahun. - Mampu mengoprasikan komputer & Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik. - Mau bekerja dalam sistem shift - Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas - Good Looking ( Badan...

  • Customer Care

    5 days ago


    Tangerang, Indonesia PT Pintarnya Solusi Teknologi Full time

    Job description: - Sales/Marketing (sebagai Sales/Marketing harus responsive dalam menjawab opportunity) - Soft dan Hard selling produk Call & Omni-Channel Contact Center, Internet of Things dan produk IT. - Customer Support (sebagai customer support harus responsive dan proaktif 7x24 melalui WAG) Kualifikasi: - Pria/Wanita - Usia 26 - 38 tahun -...


  • Tangerang, Indonesia Bina Talenta Full time

    **Kualifikasi**: - Minimal Lulusan SMA/SMK berpengalaman ( Komitmen, komunikasi baik ) - Single dan belum ada rencana menikah. - Usia max 26 Tahun. - Mampu mengoprasikan komputer & Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik. - Mau bekerja dalam sistem shift - Memiliki jiwa service & Sales. - Ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas - Good...


  • Tangerang, Indonesia PT. SWAKARYA INSAN MANDIRI CONTACT CENTER Full time

    1. Melakukan perekrutan AXI AXI adalah salah satu program bagi mereka yang menginginkan tambahan penghasilan tanpa mengganggu pekerjaan utama Agen ini tugasnya mereferensikan calon nasabah yang butuh pembiayaan Produk yang dijual Agen Maxi (AXI) - Pembiayaan dana tunai jaminan BPKB mobil/motor (Maxi tunai) - Pembiayaan jual beli,baik dr perseorangan...


  • Tangerang, Indonesia PT. SWAKARYA INSAN MANDIRI CONTACT CENTER Full time

    1. Melakukan perekrutan AXI AXI adalah salah satu program bagi mereka yang menginginkan tambahan penghasilan tanpa mengganggu pekerjaan utama Agen ini tugasnya mereferensikan calon nasabah yang butuh pembiayaan Produk yang dijual Agen Maxi (AXI) - Pembiayaan dana tunai jaminan BPKB mobil/motor (Maxi tunai) - Pembiayaan jual beli,baik dr perseorangan...


  • Tangerang, Indonesia Bina Talenta Full time

    **Kualifikasi**: - Pria - Pendidikan min D3 segala jurusan - Usia maks. 28 tahun - Memiliki pengalaman dibidang perbankan / Lembaga pembiayaan mínimal 2 th sebagai Loan admin/ sales officer/Costumer Service/ Telemarketing/ Contact Center/ Credit Admin/ Credit Officer, Microsoft literature - Mampu berkomunikasi dengan baik, Teliti dan terbiasa bekerja...


  • Tangerang, Indonesia PT Bina Talenta Full time

    Persyaratan **Kualifikasi**: Pria Pendidikan min D3 segala jurusan Usia maks. 28 tahun Memiliki pengalaman dibidang perbankan / Lembaga pembiayaan mínimal 2 th sebagai Loan admin/ sales officer/Costumer Service/ Telemarketing/ Contact Center/ Credit Admin/ Credit Officer, Microsoft literature Mampu berkomunikasi dengan baik, Teliti dan terbiasa bekerja...


  • Tangerang, Indonesia PT Bina Talenta Full time

    Persyaratan **Kualifikasi**: Pria Pendidikan min D3 segala jurusan Usia maks. 28 tahun Memiliki pengalaman dibidang perbankan / Lembaga pembiayaan mínimal 2 th sebagai Loan admin/ sales officer/Costumer Service/ Telemarketing/ Contact Center/ Credit Admin/ Credit Officer, Microsoft literature Mampu berkomunikasi dengan baik, Teliti dan terbiasa bekerja...


  • Tangerang, Indonesia PT Bina Talenta Full time

    Persyaratan Pria Pendidikan min D3 segala jurusan Usia maks. 28 tahun Memiliki pengalaman dibidang perbankan / Lembaga pembiayaan mínimal 2 th sebagai Loan admin/ sales officer/Costumer Service/ Telemarketing/ Contact Center/ Credit Admin/ Credit Officer, Microsoft literature Mampu berkomunikasi dengan baik, Teliti dan terbiasa bekerja dengan...


  • Tangerang, Indonesia PT Bina Talenta Full time

    Persyaratan **Kualifikasi**: Pria Pendidikan min D3 segala jurusan Usia maks. 28 tahun Memiliki pengalaman dibidang perbankan / Lembaga pembiayaan mínimal 2 th sebagai Loan admin/ sales officer/Costumer Service/ Telemarketing/ Contact Center/ Credit Admin/ Credit Officer, Microsoft literature Mampu berkomunikasi dengan baik, Teliti dan terbiasa bekerja...


  • Tangerang, Indonesia PT Bina Talenta Full time

    Persyaratan **Kualifikasi**: Pria Pendidikan min D3 segala jurusan Usia maks. 28 tahun Memiliki pengalaman dibidang perbankan / Lembaga pembiayaan mínimal 2 th sebagai Loan admin/ sales officer/Costumer Service/ Telemarketing/ Contact Center/ Credit Admin/ Credit Officer, Microsoft literature Mampu berkomunikasi dengan baik, Teliti dan terbiasa bekerja...

  • Service Manager

    1 week ago


    Tangerang, Indonesia Trip.com Group Full time

    **About Us** We have more than 30,000 employees scattered across 30 countries in Asia, Europe, the Americas, and Oceania, striving to expand our global markets and aiming to be the world’s leading and most trusted family of online travel brands that aspire to deliver the perfect trip at the best price for every traveller. **In this Role,**you’ll get...

  • Software Engineer

    3 days ago


    Tangerang, Indonesia Traveloka Full time

    **About Traveloka** - Traveloka is Southeast Asia's lifestyle super app with a mission to fulfill the lifestyle aspirations of our users. Founded in 2012 by ex-Silicon Valley engineers, we set out to solve a central problem: simplifying travel from Indonesia to the world. That's how we became Indonesia's leading travel platform. Today we are so much more...


  • Tangerang, Indonesia Traveloka Full time

    **About Traveloka**: Traveloka is Southeast Asia's lifestyle super app with a mission to fulfill the lifestyle aspirations of our users. Founded in 2012 by ex-Silicon Valley engineers, we set out to solve a central problem: simplifying travel from Indonesia to the world. That's how we became Indonesia's leading travel platform. Today we are so much more than...

  • Telephone Operator

    4 weeks ago


    Tangerang, Indonesia MERCURE Full time

    **Company Description** Mercure Serpong Alam Sutera** Located in the heart of Alam Sutera, Mercure Serpong Alam Sutera is situated between EMC Hospital and Living World Shopping Mall, at the center of the lifestyle, entertainment, and gastronomical hub. Our 171 stylish rooms and modern facilities make our hotel ideal for both business and leisure...


  • Tangerang, Indonesia Jendela Group Full time

    Assist the sales team in processing the mortgage from consultation on KPR knowledge to contract signing. - Help with the administrative process of BI Checking until it is successful. - Educate customers about KPR until everything is completed. - Assist with administrative support such as data from banks, notaries, etc. - Collaborate with the bank for the KPR...


  • Tangerang, Indonesia Traveloka Full time

    This position is supporting the Employee Engagement Team in the implementation and on-going management of the employee engagement strategy. You will be helping the team in managing day-to-day activities (on/offsite) as well as utilizing data insight to optimize the initiatives. You will be involved in the engagement & culture-related activities at every...