Contact Center Bank Swasta

**Job Descriptions**: - Oversee the day-to-day operations of the contact center, ensuring smooth functioning, adherence to service level agreements (SLAs), and compliance with policies and procedures. - Lead and manage a team of contact center agents, leaders and support staff by providing guidance, coaching, and training to enhance their skills and...

**Requirements**: - Experience of 10+ years’ experience in contact center / outsourcing space - Manage the delivery & operations for one or more clients, leading all the interactions with the client. Good understanding of P&L is must. - Should have handled P n L responsibility - Relevant exposure and depth Operations Delivery/ quality / transition etc....

Persyaratan 1. Pria/wanita 2. Pendidikan min D3/S1 3. IPK min 2,75 4. Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai WFM 5. Komunikatif dan tidak berlogat daerah 6. Terbiasa scheduling, forecasting (zendesk, erlang, salesforce, dll) 7. Menguasai ms Excel dan power point 8. Bersedia kerja shifting 9. Penempatan kota semarang Tanggung Jawab 1. Melakukan...

Persyaratan 1. Pria/wanita 2. Pendidikan min D3/S1 3. IPK min 2,75 4. Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai WFM/RTFM/TL 5. Komunikatif dan tidak berlogat daerah 6. Menguasai ms Excel dan power point 7. Bersedia kerja shifting 8. Penempatan kota semarang Tanggung Jawab 1. Memastikan, mencapai dan mempertahankan layanan contact center secara optimal. 2....

NEED URGENT ACCOUNT OFFICER BANK MAS!!! Penempatan di Balaraja Kualifikasi: - Pendidikan mínimal SMA/K/D3/S1 - Pengalaman Marketing/ Sales mikro/Account officer/Banking leasing - Wanita/ Pria Maksimal umur 35 tahun - Jujur & berintegritas - BI Checking/Slik lancar - Bisa memenuhi target kunjungan nasabah & monitoring terhadap kredit nasabah Minat kirim...

Melakukan pengecekan dan tindak lanjut log DC terkait attendance, adherence setiap agent contact center - Membuat schedule, forecasting, capacity plan agent, dan reporting - Analisis data performance - Membuat Capacity Plan Agent - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 3.00 - Maksimal usia 35 thn - Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai WFM di layanan Call Center -...

15,000,000 IDR ~ 30,000,000 IDR - Tangerang- Minimum Bachelor Degree from reputable universities - Background from Banking Industry - Minimum 15 years working experiences especially in Trade Operations - Hold on Certified CDCS - Strong leadership & Managerial Skill - Having experience in handling Trade Project - Good Communication skill **About...

**Kualifikasi**: - Max Usia 35 Tahun - Min Pendidikan D3 - Min IPK 2,75 - Min. 1 tahun pengalaman di dunia perbankan/ contact center sebagai Trainer - Memiliki kemampuan untuk mengembangkan dan melatih agent - Memiliki kemampuan dalam memberikan pengajaran yang menarik, communicative dan creative - Penempatan BSD, Tangerang Selatan **Deskripsi Kerja**: -...

**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Menjawab pertanyaan nasabah mengenai informasi perbankan yang diperlukan secara tuntas. - Menyelesaikan permintaan dan keluhan nasabah sebatas kewenangan yang dimiliki. - Mencatat permintaan dan...

Kami adalah perusahaan yang bergerak dibidang tenaga alih daya / outsourcing, saat ini salah satu klien kami sedang membutuhkan posisi sebagai _**Customer Care Bank (for maternity Leave) **_dan untuk penempatan di _**Tangerang (BSD)**_ **Kualifikasi**: - Pendidikan mínimal S1 - Usia maksimal 30 Tahun - Pengalaman sebagai Customer Care mínimal 1 tahun...

Mencari nasabah untuk pembukaan rekening Bank - Membantu nasabah dalam proses pembukaan rekening Bank - Mempelajari dan memahami produk yang akan ditawarkan - Mencapai target penjualan Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Gaji: Rp3.500.000 - Rp10.000.000 per bulan

Persyaratan 1. Pria/wanita 2. Pendidikan min D3/S1 3. IPK min 2,75 4. Pengalaman mínimal 2 tahun sebagai TL customer service / 1 tahun sebagai supervisor 5. Komunikatif dan tidak berlogat daerah 6. Good looking dan berpenampilan menarik 7. Bersedia kerja shifting 8. Penempatan kota semarang Tanggung Jawab 1. Memonitor performance agent customer...

Kualifikasi: - Pria dan Wanita - Usia maks. 35 Tahun - Pendidikan Min. SMA - Menyukai Target - Memiliki pengalaman sebagai Telemarketing lebih disukai - Komunikatif - Penempatan kerja di salah satu Bank Swasta Benefit: - Basic Salary - Insentif

**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Merespon semua panggilan pelanggan baik inbound call atau outbound call. - Menerima setiap panggilan telepon yang masuk. - Mendengarkan penjelasan dari pelanggan secara seksama dan merespon setiap...

**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Merespon semua panggilan pelanggan baik inbound call atau outbound call. - Menerima setiap panggilan telepon yang masuk. - Mendengarkan penjelasan dari pelanggan secara seksama dan merespon setiap...

Telemarketing KTA dan CC produk kredit tanpa agunan Bank Swasta nasional indonesia. Officer bekerja di kantor tidak kelapangan hari kerja senin - jumat Gaji pokok komisi dan bonus Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pengalaman: - Staf Marketing: 1 tahun (Diutamakan)

**Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Menerima keluhan dari Nasabah - Membantu menyelesaikan keluhan Nasabah sesuai dengan SOP Perusahaan. **Persyaratan** **Tingkat Pendidikan** SMA **Jurusan Pendidikan** Semuanya **Minimal...

Nobu National Bank sebagai salah satu bank swasta nasional diindonesia membutuhkan sales opening account dengan kualifikasi sebagai berikut: - Laki-Laki/Perempuan - Usia maksimal 35 Tahun - Pendidikan mínimal SMA/Sederajat (Semua Jurusan) - Memiliki attitude yang baik - Memiliki skill komunikasi dan koordinasi yang baik - Menyukai pekerjaan lapangan -...

Nobu National Bank sebagai salah satu bank swasta nasional diindonesia membutuhkan direct sales kredit tanpa agunan (KTA) dengan kualifikasi sebagai berikut: - Laki-Laki/Perempuan - Usia maksimal 35 Tahun - Pendidikan mínimal SMA/Sederajat (Semua Jurusan) - Melakukan proses pemasaran produk untuk pembiayaan kredit tanpa agunan - Memiliki pengalaman selama...

Persyaratan 1. Pria/wanita 2. Pendidikan min D3/S1 3. IPK min 2,75 4. Pengalaman mínimal 2 tahun sebagai contact center QA / 1 tahun sebagai TL QA 5. Komunikatif dan tidak berlogat daerah 6. Memahami KPI QA contact center (CSAT, DSAT, QA Score) 7. Bersedia kerja shifting 8. Penempatan kota semarang Tanggung Jawab 1. Mencapai tujuan pemantauan dan...