Supervisor-at Your Service

4 months ago

Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24081239

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Enregistrer et répondre à tous les appels, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Contacter l'employé concerné ou le service approprié pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes. Assurer le suivi des demandes en suspens et vérifier qu'elles sont correctement prises en charge. Prévenir les clients de tout message reçu. Vérifier et ajuster la facturation. Utiliser le standard téléphonique. Surveiller les lignes occupées ou qui ne répondent pas, répondre aux appelants en attente et prendre des messages. Activer et désactiver les voyants de message des chambres, orienter les clients avec des problèmes d'accès Internet vers l'assistance client du fournisseur Internet. Aider les appelants avec les appels par carte de crédit et carte téléphonique, les appels longue distance, en PCV, internationaux et avec préavis. Garder une trace des demandes des clients, des incidents, des ajustements et des évaluations dans un fichier informatique pour un suivi et une documentation appropriés. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Aider la direction à former, planifier, évaluer, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle dans le service. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de points de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Le Méridien puise son inspiration dans l'époque des voyages glamour, célébrant chaque culture par le prisme d'un esprit épicurien résolument européen. Notre clientèle est curieuse et créative. Cosmopolite et avide de culture, elle apprécie les échanges et elle aime ralentir le rythme pour savourer pleinement l'endroit où elle se trouve. Nous offrons un service à la fois chic et authentique, vraiment inoubliable grâce à des expériences qui incitent à profiter des plus beaux moments de la vie. Nous recherchons des personnes curieuses et créatives pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez nouer des liens avec des clients partageant le même état d'esprit et avez à cœur de créer des expériences inoubliables, nous vous invitons à découvrir les offres d'emploi chez Le Méridien. En rejoignant Le Méridien, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver **un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • At Your Service Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24098314 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or...

  • Agent-at Your Service

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23207210 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport, One Marriott Drive, Jakarta, Indonesia, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform...

  • At Your Service Agent

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24073340 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and...

  • On-road Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Supervisor-at Your Service

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24098314 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las...

  • Marketing Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

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  • Service Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Weir Group Full time

    Service Supervisor PT. Weir Minerals Indonesia Tangerang, Banten Purpose of Role: We are currently looking for an enthusiastic and motivated Service Supervisor, who will be responsible for coordinating the performance of Service in all aspects at a customer. Why choose Weir: Be part of a global organization dedicated to building a better future: At Weir,...

  • Marketing Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • At Your Service Manager

    1 month ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24157378 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the department. Major...

  • Supervisor-at Your Service

    1 month ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24157167 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein....

  • Collections Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

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  • Supervisor-at Your Service

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **채용 번호** 24098314 **작업 카테고리** Rooms & Guest Services Operations **위치** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia 지도에서 보기 **스케줄** Full-Time **원격 위치입니까?** N **근무지 변경?** N **직책 유형** Non-Management - 메리어트는 기회 균등 고용주입니다....

  • Customer Service Supervisor

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia BIOTA Smart Home Full time

    BIOTA Smart Home is a cutting-edge technology company committed to revolutionizing modern living through innovative smart home solutions. Our technology seamlessly integrates into lifestyles to provide convenience, security, and energy efficiency. We prioritize customer-centric design and strive to create user-friendly experiences in our products and...

  • Agent-at Your Service

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24073340 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la central...

  • Ie Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Floor Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Cipta Boga Maju Full time

    As a Floor Supervisor at Middle Child restaurant, your role involves overseeing daily front-of-house operations. You'll manage and motivate staff, assign tasks, and maintain a positive customer experience. Your responsibilities include handling customer inquiries, ensuring prompt service, and collaborating with the kitchen team. Monitoring inventory levels,...

  • Service Supervisor I

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Halliburton Full time

    We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world’s largest providers of products and services to the...

  • Supervisor Cleaning Service

    1 month ago

    Jakarta, Indonesia PT Hadico Persada Full time

    Persyaratan 1. Laki - Laki 2. Umur maksimal 40 tahun 3. Pengalaman menjadi Supervisor Cleaning Service mínimal 2 tahun 4. Pengalaman menjadi Cleaning Service mínimal 1 tahun 5. Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat 6. Memahami dan mahir dalam pemakaian peralatan dan mesin cleaning service 7. Memahami dan mahir dalam pemakaian Chemikal 8. Mampu...

  • Floor Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Hiringmaps Full time

    **Floor Supervisor** This position is responsible for providing consistent housekeeping service to guest rooms, balconies, bathrooms, restaurants, public areas, and circulatory areas that meet the standards of cleanliness and presentation. **What’s in it for you**: - Take advantage of opportunities to be recognized for your professional contributions -...

  • Airport Services Duty Supervisor

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Qatar Airways Full time

    We are recruiting for Airport Services Duty Supervisor based in Jakarta, Indonesia. Accountabilities: - Generate various reports related to passenger services. - Act as a Station coordinator in liaison with G.H.A and QR department. Work closely with GHA and all airport departments to ensure on-time Performance targets are met. - Ensure the progress towards...