Agent-at Your Service

5 months ago

Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24073340

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiências atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiência significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23207210 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport, One Marriott Drive, Jakarta, Indonesia, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform...

  • At Your Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24073340 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and...

  • Guest Service Agent

    2 months ago

    Jakarta, Indonesia Mövenpick Hotel Jakarta City Centre Full time

    Guest Service Agent - Experience in the same role - Ability to work under pressure - Excellent communication and interpersonal skills - Knowledge of hotel management software and systems Why work for Accor - Employee benefit card offering discounted rates at Accor hotels worldwide - Develop your talent through Accor's learning programs - Ability to...

  • Raffles Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Raffles Jakarta Full time

    **Raffles Hotels & Resorts **is now part of Accor Group, one of the world’s largest global hotel companies. With this integration, our colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world. The unique quality of Raffles Hotels & Resorts extends beyond location,...

  • Raffles Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Raffles Jakarta Full time

    Company Description Raffles Hotels & Resorts is now part of Accor Group, one of the world’s largest global hotel companies. With this integration, our colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world. The unique quality of Raffles Hotels & Resorts extends...

  • Raffles Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia AccorHotel Full time

    **Company Description** Raffles Hotels & Resorts **is now part of Accor Group, one of the world’s largest global hotel companies. With this integration, our colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world. The unique quality of Raffles Hotels & Resorts...

  • At Your Service Manager

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24175577 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the department. Major...

  • At Your Service Manager

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24157378 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the department. Major...

  • Agent-at Your Service

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24157131 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24073340 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Agent-at Your Service

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24157131 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Utiliser le standard...

  • Agent-at Your Service

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **채용 번호** 24157131 **작업 카테고리** Rooms & Guest Services Operations **위치** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia 지도에서 보기 **스케줄** Full-Time **원격 위치입니까?** N **근무지 변경?** N **직책 유형** Non-Management - 메리어트는...

  • Guest Service Agent

    2 months ago

    Jakarta, Indonesia Mövenpick Hotel Jakarta City Centre Full time

    Guest Service Agent (Arabic Speaking) - Experience in the same role - Ability to work under pressure - Excellent communication and interpersonal skills - Knowledge of hotel management software and systems Why work for Accor - Employee benefit card offering discounted rates at Accor hotels worldwide - Develop your talent through Accor's learning programs -...

  • Agent-at Your Service

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24157131 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24073340 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية...

  • Reservation Agent

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Grand Mercure Jakarta Kemayoran Full time

    Reservation Agent Your Skills & Experiences - Communication Skill - Good managerial, intepersonal, motivational and leadership skill - Team spirit and service minded Why Work For Accor - Employee benefit card offering discounted rates at Accor hotels worldwide. - Develop your talent through Accor's learning programs. - Opportunityto grow within your...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 23206335 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Aloft Jakarta Wahid Hasyim, Jalan K. H. Wahid Hasyim No. 92, Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24073340 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott...

  • Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Artesian Full time

    Service Agent - High school diploma or equivalent; further education in Hospitality Management is a plus. - Minimum of 2 years of experience in a service role, preferably in a premium bar or hotel setting. - Excellent command of English; proficiency in additional languages is a bonus. - Proactive and attentive with a keen eye for detail. - Strong...

  • Customer Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Serasi Autoraya Full time

    Menjelaskan kepada calon customer terkait layanan TRAC Rental beserta informasi promosi. - Menerima dan menyelesaikan komplain dari customer sebelum-selama-setelah masa sewa kendaraan. - Qualification :_ - Kandidat wajib menyelesaikan pendidikan min. D3/S1 (semua jurusan). - Fresh Graduate atau memiliki pengalaman di bidang Customer Service / Service Agent...