Supervisor-at Your Service

4 weeks ago

Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**24213471
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Enregistrer et répondre à tous les appels, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Contacter l'employé concerné ou le service approprié pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes. Assurer le suivi des demandes en suspens et vérifier qu'elles sont correctement prises en charge. Prévenir les clients de tout message reçu. Vérifier et ajuster la facturation. Utiliser le standard téléphonique. Surveiller les lignes occupées ou qui ne répondent pas, répondre aux appelants en attente et prendre des messages. Activer et désactiver les voyants de message des chambres, orienter les clients avec des problèmes d'accès Internet vers l'assistance client du fournisseur Internet. Aider les appelants avec les appels par carte de crédit et carte téléphonique, les appels longue distance, en PCV, internationaux et avec préavis. Garder une trace des demandes des clients, des incidents, des ajustements et des évaluations dans un fichier informatique pour un suivi et une documentation appropriés. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Aider la direction à former, planifier, évaluer, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle dans le service. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de points de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Le Méridien puise son inspiration dans l'époque des voyages glamour, célébrant chaque culture par le prisme d'un esprit épicurien résolument européen. Notre clientèle est curieuse et créative. Cosmopolite et avide de culture, elle apprécie les échanges et elle aime ralentir le rythme pour savourer pleinement l'endroit où elle se trouve. Nous offrons un service à la fois chic et authentique, vraiment inoubliable grâce à des expériences qui incitent à profiter des plus beaux moments de la vie. Nous recherchons des personnes curieuses et créatives pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez nouer des liens avec des clients partageant le même état d'esprit et avez à cœur de créer des expériences inoubliables, nous vous invitons à découvrir les offres d'emploi chez Le Méridien. En rejoignant Le Méridien, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver**un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • At Your Service Supervisor

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24175556 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns....

  • At Your Service Supervisor

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24098314 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or...

  • Agent-at Your Service

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23207210 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport, One Marriott Drive, Jakarta, Indonesia, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform...

  • At Your Service Agent

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24073340 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and...

  • Supervisor-at Your Service

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24175556 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las...

  • Supervisor-at Your Service

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24098314 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las...

  • On-road Supervisor

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Marketing Supervisor

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • At Your Service Agent

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24210617 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance...

  • Service Supervisor

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Weir Group Full time

    Service Supervisor PT. Weir Minerals Indonesia Tangerang, Banten Purpose of Role: We are currently looking for an enthusiastic and motivated Service Supervisor, who will be responsible for coordinating the performance of Service in all aspects at a customer. Why choose Weir: Be part of a global organization dedicated to building a better future: At Weir,...

  • Marketing Supervisor

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • At Your Service Manager

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24175577 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the department. Major...

  • At Your Service Manager

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24213463 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the department. Major...

  • At Your Service Manager

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24157378 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the department. Major...

  • Supervisor-at Your Service

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24175556 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - แมริออท...

  • Supervisor-at Your Service

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24157167 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein....

  • Supervisor-at Your Service

    2 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24191585 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die...

  • Supervisor-at Your Service

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24081239 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Enregistrer et répondre à tous les appels, questions ou...

  • Supervisor-at Your Service

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **채용 번호** 24098314 **작업 카테고리** Rooms & Guest Services Operations **위치** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia 지도에서 보기 **스케줄** Full-Time **원격 위치입니까?** N **근무지 변경?** N **직책 유형** Non-Management - 메리어트는 기회 균등 고용주입니다....

  • Collections Supervisor

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...