Customer Experience Officer

Identifying ideal customer profiles and mapping customer journeys to identify the gaps in customer experience across all touchpoints, for all kinds of customer interactions, transactions and engagements - from purchase to product return to customer support. Liaise with internal teams such as marketing, sales, product development, account management,...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times - Responding promptly to customer inquiries - Communicating with customers through various channels - Acknowledging and resolving customer complaints - Knowing our products inside and out so that you can answer questions - Keeping records of customer interactions,...

**Requirements**: - Maximum 29 years old - Diploma or Bachelor Degree with any major - Proven customer support experience for at least 1 years or experience as a Client Service Representative - Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters - Excellent communication and presentation skills - Ability to multi-task,...

**PT. Hutomo Mandala Raharjo **(satu group dengan PT Hutomo Raharjo Prasojo) adalah perusahaan yang aktif bergerak di bidang real estate di Surabaya. Project utama kami yaitu perumahan modern bergaya American Home yang bernama Mansion Nine. Saat ini kami ingin mengundang rekan-rekan profesional yang ingin bergabung bersama dengan kami sebagai Customer...

PT. Mebiso Ekosistem Raih Kesuksesan adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa khususnya di bidang jasa pendaftaran Hak Merek membutuhkan tim Customer Relationship Officer yang akan membantu tim tersebut melalui tugas dan tanggung jawabnya yaitu melakukan konversi penjualan kepada calon pelanggan yang diperoleh dari tim pemasaran melalui proses layanan...

Follow up calon customer hingga pasien yang sudah melakukan reservasi datang dan melakukan perawatan - Bertanggung jawab sebagai pusat informasi bagi pasien maupun calon pasien - Bertanggung jawab untuk melayani pembayaran (Kasir) - Bertanggung jawab untuk menerima telepon dan menghubungi pasien - Bertanggung jawab untuk membantu reservasi bagi pasien yang...

PT. Mebiso Ekosistem Raih Kesuksesan adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa khususnya di bidang jasa pendaftaran Hak Merek membutuhkan tim Customer Relationship Officer yang akan membantu tim tersebut melalui tugas dan tanggung jawabnya yaitu melakukan konversi penjualan kepada calon pelanggan yang diperoleh dari tim pemasaran melalui proses layanan...

PT. Mebiso Ekosistem Raih Kesuksesan adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa khususnya di bidang jasa pendaftaran Hak Merek membutuhkan tim Customer Relationship Officer yang akan membantu tim tersebut melalui tugas dan tanggung jawabnya yaitu melakukan konversi penjualan kepada calon pelanggan yang diperoleh dari tim pemasaran melalui proses layanan...

Menyediakan layanan, pengetahuan produk, dan keahlian pada pelanggan. - Menjual alat musik dan merchandise. - Mempertahankan tingkat pelayanan dan kepuasan pelanggan yang tinggi. - Mengelola panggilan masuk dan keluar secara tepat waktu. - Membantu penelepon dengan pemecahan masalah, menavigasi situs web perusahaan, atau menggunakan produk atau layanan. -...

**Responsibilities**: - Menyediakan layanan, pengetahuan produk, dan keahlian pada pelanggan. - Menjual alat musik dan merchandise. - Mempertahankan tingkat pelayanan dan kepuasan pelanggan yang tinggi. - Mengelola panggilan masuk dan keluar secara tepat waktu. - Membantu penelepon dengan pemecahan masalah, menavigasi situs web perusahaan, atau menggunakan...

Menyediakan layanan, pengetahuan produk, dan keahlian pada pelanggan. - Menjual alat musik dan merchandise. - Mempertahankan tingkat pelayanan dan kepuasan pelanggan yang tinggi. - Mengelola panggilan masuk dan keluar secara tepat waktu. - Membantu penelepon dengan pemecahan masalah, menavigasi situs web perusahaan, atau menggunakan produk atau layanan. -...

PT. Mebiso Ekosistem Raih Kesuksesan merupakan anak perusahaan dari PT. Beon Intermedia yang bergerak di bidang jasa khususnya di bidang jasa pendaftaran Hak Merek. PT. Mebiso saat ini membutuhkan tim Customer Relationship Officer yang akan membantu perusahaan melalui tugas dan tanggung jawabnya yaitu melakukan konversi penjualan kepada calon pelanggan yang...

As a Customer Service in the stock market industry, you will be responsible for: **Responsibilities**: - Provide clear and accurate information to customers - Assist with investment product and stock transaction inquiries - Handle complaints professionally and efficiently - Ensure customer satisfaction and excellent service **Requirements**: - Bachelor...

Bachelor degree in public relations and communication / marketing / management - Minimum 1 year experience in customer service / e-commerce - Be able to work under pressure and target driven - Computer literacy (Microsoft office and google workspace) - Strong deal closing and negotiation skills - Strong business ability to strategically develope and manage...

Engage with our key merchants and help resolve issues and inquiries - Proactively spot and correct any issues that could affect customer satisfaction or retention - Identify opportunities for cross-selling and upselling by recommending additional products or services that meet customer - Identify customer needs and help customers use specific features and...

_**Customer Service**_ **Kualifikasi**: - Pria/wanita, maksimal 35 tahun - Pendidikan Min. SMA - Bertanggung jawab dan teliti - Mampu mengoprasikan komputer - Menguasai Ms. Office - Mampu berkomunikasi dengan baik (lebih diutamakan) **Jobdesk**: - Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan - Memahami produk/jasa yang ditawarkan perusahaan - Melakukan...

_**Customer Service**_ **Kualifikasi**: - Pria/wanita, maksimal 35 tahun - Pendidikan Min. SMA - Bertanggung jawab dan teliti - Mampu mengoprasikan komputer - Menguasai Ms. Office - Mampu berkomunikasi dengan baik (lebih diutamakan) **Jobdesk**: - Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan - Memahami produk/jasa yang ditawarkan perusahaan - Melakukan...

Bachelor degree in public relations and communication / marketing / management - Minimum 1 year experience in customer service / e-commerce - Be able to work under pressure and target driven - Computer literacy (Microsoft office and google workspace) - Strong deal closing and negotiation skills - Strong business ability to strategically develope and manage...

Merencanakan, mengelola, dan memantau operasi harian. - Memantau proses operasi dan bertindak sebagai pengambil keputusan jika terjadi masalah operasional. - Memotivasi, mengelola, dan memimpin tim menuju keberhasilan. - Mengelola inventaris dan menjaga stok pada tingkat yang optimal. - Mempertahankan tingkat layanan dan kepuasan pelanggan yang tinggi. -...

**Responsibilities**: - Merencanakan, mengelola, dan memantau operasi harian. - Memantau proses operasi dan bertindak sebagai pengambil keputusan jika terjadi masalah operasional. - Memotivasi, mengelola, dan memimpin tim menuju keberhasilan. - Mengelola inventaris dan menjaga stok pada tingkat yang optimal. - Mempertahankan tingkat layanan dan kepuasan...