Ecommerce Supervisor

2 weeks ago


Jakarta, Indonesia PT. Sukses Bina Makmur Full time

**Tanggung Jawab Utama**:
**A. Mengelola Platform E-commerce**
- Memastikan kelancaran operasional toko online di berbagai platform (website perusahaan, marketplace, dan media sosial).
- Mengawasi update produk, harga, stok, dan promosi di semua kanal e-commerce

**B. Strategi Penjualan & Pemasaran**
- Menyusun dan menerapkan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan traffic, konversi, dan penjualan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengoptimalkan kampanye iklan digital (SEO, SEM, social media ads, dll.).
- Mengawasi dan menganalisis tren pasar serta perilaku pelanggan untuk menyusun strategi yang efektif.

**C. Pengelolaan Tim & Layanan Pelanggan**
- Memimpin dan membimbing tim e-commerce dalam mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Mengawasi proses layanan pelanggan dan menangani eskalasi permasalahan guna meningkatkan loyalitas pelanggan.

**D. Analisis & Pelaporan**
- Memantau kinerja e-commerce melalui data dan laporan analitik (Google Analytics, dashboard marketplace, dll.).
- Menyusun laporan penjualan, tren pasar, serta rekomendasi strategi untuk manajemen perusahaan.

**E. Manajemen Operasional & Logistik**
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan logistik untuk memastikan pemenuhan pesanan berjalan lancar.
- Mengelola retur dan klaim pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

**F. Pengembangan & Inovasi**
- Menganalisis persaingan dan mencari peluang untuk meningkatkan keunggulan kompetitif.
- Mengikuti tren industri dan teknologi terbaru dalam e-commerce untuk inovasi bisnis.

**Kualifikasi**:

- Perempuan usia 26-34 tahun

Pengalaman mínimal 2-3 tahun di bidang e-commerce atau digital marketing.
- Memahami operasional marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dll.
- Kemampuan analisis data yang baik dan pengalaman dalam menggunakan tools digital marketing.
- Memiliki keterampilan komunikasi dan kepemimpinan yang kuat.
- Mampu bekerja secara tim dan berorientasi pada target.
- Bersedia bekerja weekend, tanggal merah (6 hari kerja/ 1 hari off weekdays)
- Bersedia di tempatkan di Sunter

**Job Types**: Full-time, Contract
Contract length: 12 months


  • Ecommerce Supervisor

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT Higienis Indonesia Full time

    Bertugas untuk memantau konten yang telah dibuat apakah menuai pro dan kontra, serta melihat berbagai tanggapan yang masuk. - Melakukan manajemen waktu dan tidak boleh sembarangan melakukan update, harus sesuai jam dan jadwal yang memang telah ditentukan sebelumnya. - Admin Social Media / Media Sosial bertugas untuk menjaga komunikasi dengan para...

  • Ecommerce Supervisor

    9 hours ago


    Jakarta, Indonesia PT Higienis Indonesia Full time

    Bertugas untuk memantau konten yang telah dibuat apakah menuai pro dan kontra, serta melihat berbagai tanggapan yang masuk. - Melakukan manajemen waktu dan tidak boleh sembarangan melakukan update, harus sesuai jam dan jadwal yang memang telah ditentukan sebelumnya. - Admin Social Media / Media Sosial bertugas untuk menjaga komunikasi dengan para...


  • Jakarta, Indonesia PT. Fashion Anak Muda Full time

    **What You Will Do** Create & ensure sales plan & strategy (Daily, monthly, yearly, & seasonal). Ensure target achievement Maintain relationship with Ecommerce Platform (Tokopedia, Tiktok, etc). Ensure availability of store merchandise and store services still on high standards. Maintain operations by initiating, coordinating and enforcing program,...


  • Jakarta, Indonesia WeNetwork Asia Full time

    **About the Company**: A leading Consumer Electronics company looking to expand their portfolio in Indonesia **Responsibilities**: - Responsible for driving growth and development of the Digital business and flagships - Manage & liaise cross-function division including and not limited to brand & merchandising, marketing, CRM, creative, operations & supply...


  • Jakarta, Indonesia PT Bintang Global Makmur (BIGLO) Full time

    Finance Accounting Supervisor - Berpengalaman di perusahaan yg base penjualannya di ecommerce - Di utamakan Wanita - Lulusan S1 Akutansi/Keuangan/Perpajakan - Pengalaman mínimal 3 tahun di posisi tersebut - Mempunyai sertifikat brevet A B - Chinese/bisa bahasa mandarin lebih diutamakan - Berintegritas terhadap perusahaan


  • Jakarta, Indonesia PT Transcosmos Indonesia Full time

    Persyaratan **Requirement**: Educational Background min D3 any major IPK min 2.75 Fluent English and excel proficient is a must Experience as Supervisor Contact Center BPO (Contact center min 1 th) Experience at industry ecommerce Ready for shifting and work under presure Tanggung Jawab **Job Desk**: Coordination with Client and other...


  • Jakarta, Indonesia Kawan Lama Full time

    Gambaran Pekerjaan - Sebagai Customer Service Supervisor Marketplace, Anda akan bertanggung jawab dalam mengevaluasi kegiatan layanan customer service sehingga mampu meningkatkan kepuasan customer, memonitor penanganan keluhan customer dan melakukan proses follow-up terkait layanan dan prosedur secara efektif dan responsif guna penyelesaian sesuai standar...


  • Jakarta, Indonesia Kawan Lama Group Full time

    Sebagai Customer Service Supervisor Marketplace, Anda akan bertanggung jawab dalam mengevaluasi kegiatan layanan customer service sehingga mampu meningkatkan kepuasan customer, memonitor penanganan keluhan customer dan melakukan proses follow-up terkait layanan dan prosedur secara efektif dan responsif guna penyelesaian sesuai standar pelayanan, serta...


  • Jakarta, Indonesia PT Nusa Talenta Indonesia Full time

    **Kualifikasi**: - PRIA Usia max. 35 - Pendidikan min.S1 - Memiliki pengalaman sebagai Team Lead/Supervisor dalam peran terkait min. 2 tahun - Menguasai manajemen data entry - Memiliki kemampuan Ms.Excel yang baik - Terbiasa excel reporting dan visualisation - Bersedia ditempatkan di Area Jabodetabek **Job Description**: - Bertanggung jawab atas catatan...


  • Jakarta, Indonesia Super Indo Full time

    Responsibilities- Cooperation with MOD operating on line store (management ordering, picking, packing, delivery) and supervise the system runs well (web/dashboard). - Ensure ecommerce team at store (Ecommerce picker & admin) and shopper from partner already following the SOP. - Monitor and mentoring Ecommerce staff at store (Ecommerce Picker & Admin),...

  • Ecommerce Supervisor

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT. Urban Ritel Internasional Full time

    Job description - Memiliki kemampuan dalam mengatur content website e-commerce - Mengerti konsep bisnis retail e-commerce dan marketing internet - Bisa melakukan penjualan dengan fasilitas e-commerce - Mengelola web e-commerce dalam hal update stok, gambar, promosi - Menangani pertanyaan dari calon pelanggan, order hingga pengiriman melalui ekspedisi -...

  • Supervisor Ecommerce

    3 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT Elabram Systems Full time

    E-commerce Platform Management: - Manage the company's stores on major Indonesian e-commerce platforms (such as Tokopedia, Shopee, Lazada, etc.). - Regularly analyze sales data and user behavior to optimize products and operation strategies. - Market Analysis and Research: - Conduct market research, analyze competitors and market trends, and develop...

  • Supervisor E-commerce

    2 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT Adhinusa Lestari Jaya Full time

    **Bila kamu adalah seorang yang**: - **Suka tantangan dalam environment yang dinamis dan fast-paced.**: - **Punya pengalaman dalam peningkatan performa sales di e-commerce.**: - **Ingin deep exposure terkait management brand premium personal care.**: - **Siap belajar hal-hal baru dan berkontribusi di perusahaan rintisan.**: - **Familiar dengan...


  • Jakarta, Indonesia Fresh Factory Full time

    Male / 27yo - 35yo Min education of Bachelor Degree majoring in Business, Economy, and etc; Min 2-3 years experience in operation logistic etc; Highly motivated and demonstrate leadership attributes and problem-solving skills. Make activity plans and monitor fleets, drivers, and all operational team movements so that they can run according to company targets...


  • Jakarta, Indonesia PT. Merdis International Full time

    Tanggung Jawab: - Mapping Pembayaran - Kelola Aging AR - Cek Input Sales Order - Kelola Sales Return (all source) Skill: - Menguasai Accounting PSAK - Diutamakan Pengalaman AR mínimal 1 tahun di Perusahaan Ecommerce - Reporting detail Aging AR - Menguasai Basic Tax PPN - Mampu menguasai eFaktur Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Kontrak, Permanen Gaji:...


  • Jakarta, Indonesia PT Hypefast Karya Nusantara Full time

    Support ecommerce operations & online team activities in daily basis - Execute actionable plans and ensure that merchants businesses operate successfully - Ensure smooth and proper onboarding process for new merchants in each marketplace, such as SKU synchronization (omnichannel) - Respond actively to merchants’ inquiries in a timely manner and escalate...


  • Jakarta, Indonesia PT Hypefast Karya Nusantara Full time

    Support ecommerce operations & online team activities in daily basis - Execute actionable plans and ensure that merchants businesses operate successfully - Ensure smooth and proper onboarding process for new merchants in each marketplace, such as SKU synchronization (omnichannel) - Respond actively to merchants’ inquiries in a timely manner and escalate...

  • E-commerce Supervisor

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia Bintang Fajar Abadi Full time

    **Bila kamu adalah seorang profesional yang**: Suka tantangan dalam environment yang dinamis dan fast-paced. Punya pengalaman dalam peningkatan performa sales di e-commerce. Ingin deep exposure terkait management brand premium personal care. Siap belajar hal-hal baru dan berkontribusi di perusahaan rintisan. Familiar dengan fitur-fitur dan trend di...


  • Jakarta, Indonesia Kawan Lama Full time

    Gambaran Pekerjaan - Sebagai Customer Service Team Lead, Anda akan bertanggung jawab dalam menangani dan menindaklanjuti keluhan pelanggan melalui telepon dan saluran lainnya, memantau semua kinerja dan jadwal tim, serta membuat laporan bulanan tim. Anda diharapakn dapat melakukan evaluasi dan perbaikan di bidang layanan pelanggan. Kualifikasi - Pendidikan...

  • Odpm Staff

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia Jet Commerce Full time

    RESPONSIBILITIES- Maintain end-to-end process of performance management, included but not limited to target cascading, performance monitoring, and performance appraisal - Act as business partner in developing organization effectiveness in all departments - Maintain all data related to OD & Performance Management, included but not limited to organization...