Customer Service Support

3 days ago


Depok, Indonesia PT SPC Full time

Jobdesc:

- Memandu konsumen dan mitra kami dalam menggunakan produk kami
- Mengelola layanan pertanyaan dan perselisihan yang timbul dari konsumen dan mitra kami
- Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik kepada basis konsumen dan mitra kami
- Menjaga hubungan baik dan upaya membangun komunitas dengan konsumen dan mitra kami
- Mendukung projek dari semua kategori termasuk pendaftaran, akuisisi, dan transaksi penjualan.

Tujuan Inti:

- Mengedukasi konsumen dan mitra mengenai produk-produk apps, dan kampanye promosi, serta memecahkan masalah ketika mereka mengalami kesulitan.
- Menyelesaikan permasalahan konsumen dan mitra secara cepat dan efektif dengan penuh empati dan kepedulian.
- Melakukan tugas administratif yang menyangkut rekening mitra (isi pulsa, perubahan informasi mitra, dll.)

Pengalaman / Kriteria Penting (Wajib):

- Min D3/S1 jurusan apa pun Dengan IPK 2,75
- Artikulasi yang jelas dan komunikasi yang baik in Bahasa
- Memiliki pengalaman di bidang customer service atau sales area / telesales
- Memiliki pengalaman di bidang sales
- Keterampilan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90%
- Rasa Empati - Telah melakukan vaksinasi 3 dosis
- Energik
- Min. Lulusan baru dan maksimal 2 tahun di posisi yang sama (entry-level)
- Adaptif terhadap perubahan dinamis

Pengalaman/Kriteria yang Diinginkan (Diutamakan): Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif mínimal

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Kontrak
Panjang kontrak: 6 bulan

Pendidikan:

- D1-D4 (Diutamakan)

Pengalaman:

- Sales lapangan/sales akuisisi: 1 tahun (Diutamakan)


  • Customer Service

    1 day ago


    Depok, Indonesia Calysta Skin Care Full time

    PT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pemberian dan...


  • Depok, Indonesia Reeracoen Indonesia Full time

    17,000,000 IDR ~ 19,000,000 IDR - Depok- Education: Bachelor’s Degree in Agricultural/Mechanical/Electrical/Industrial Engineering major - Language: English Business Level - Minimum 5 years experience as Manager/Asst. Manager/Sr. Supervisor of Service Departments from Construction/Agriculture Machinery/Automotive and similar industry - Five (5) years or...

  • Customer Service

    5 hours ago


    Depok, Indonesia PT Indobriz Sukses Makmur Full time

    **Job Deskripsi**: - Mendengarkan keluhan pelanggan dengan empati, mencari solusi yang tepat, dan memberikan tindak lanjut yang memuaskan. - Menerima dan memproses pesanan pelanggan, memastikan data yang dimasukkan akurat. - Menyediakan informasi yang akurat dan up-to-date mengenai produk/jasa perusahaan. - Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan...

  • Customer Service

    1 day ago


    Depok, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full time

    Tugas & Tanggung Jawab: - Bertanggung jawab merespon seluruh pertanyaan pelanggan, komplain, penjualan dan pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan - Memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan pelanggan - Memiliki kemauan untuk membantu pelanggan - Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan. -...


  • Depok, Indonesia PT SPC Full time

    **Job Overview**: - Supervise for day-to-day driver center operation, and assist manager and assistant manager with managerial and administrative functions. - To achieve satisfactory Partners and Consumers experience during a visit to driver centre. - Manage and Supervise day-to-day operations at driver centre. - Achieve OKRs, such as Target Average...


  • Depok, Indonesia PT Brawijaya Investama (Brawijaya Group) Full time

    Bachelor's degree in Communication science / Management - Experience at least 2 years in related position in Hospital - Fluent in english (both spoken and writing) - Customer service oriented - Proactive and has high initiative - Willing to be placed at **Brawijaya Hospital Depok** Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu


  • Depok, Indonesia PT Ventura Semesta Wisata Full time

    Melayani Tamu / Jamaah Umroh atau Haji Khusus - Melayani Tamu yang menanyakan produk jasa lainnya (Ticketing / Tour) - Membina hubungan baik dengan existing customer - Melakukan Follow Up atas prospek calon Jamaah Umroh / Haji Khusus - Perempuan - Minimal SMK, diutamakan dari jurusan Pemasaran / Pariwisata - Usia Maksimal 28 Tahun - Pengalaman bekerja...

  • Cs Team Leader

    2 days ago


    Depok, Indonesia PT SPC Full time

    **Job Scope / Role**: - Supervise for day-to - day Driver Center Operation, and assisting The Manager and - Assistance Manager with managerial and administrative functions. - To achieve satisfactory Partners and Consumers experience during visit to Driver Centre. - Manage and Supervise day-to - day operations at Driver Centre. - Achieve OKRs ( Target...


  • Depok, Indonesia PT Tri Medika Tunas Mitra Full time

    Gambaran Pekerjaan: - Menghandle dan melayani customer. - Membalas chat customer di marketplace (Shopee, Lazada, Tokopedia, Bukalapak, JD.ID, Blibli, Instagram). - Memberikan informasi yang benar kepada costumer. - Menawarkan produk kepada customer. - Memproses/followup pengiriman. - Menerima/followup keluhan customer. - Mempertahankan customer. - Melakukan...

  • Customer Service

    1 day ago


    Depok, Indonesia Mitra10 Full time

    Kualifikasi: - Usia maksimal 28 tahun - Pendidikan mínimal SMA/K sederajat - Memiliki pengalaman dalam melayani customer dan menghandle pengiriman barang - Mahir menggunakan Ms. Office - Minimal sudah vaksin dosis 2 - Penempatan di Mitra10 Depok **Education**: - SMA/SMU/SMK (required)


  • Depok, Indonesia PT SPC Full time

    Job Descriptions: - Mengelola dan mengawasi kegiatan operasional sehari-hari di Driver Centre. - Mencapai OKR GDC, seperti: Target Average Handling Time (AHT), Average Waiting (AWT), Kepuasan Pelanggan (CSAT), Nilai Ketidakpuasan (DSAT), Kuis online dan OKR lain yang diperlukan. - Memantau kinerja kualitas dan Service Level Agreement (SLA). - Bertanggung...

  • Fitness Consultant

    4 days ago


    Depok, Indonesia PT Kobus Smart Service Full time

    Deskripsi Pekerjaan: - Mencari calon member dari berbagai platform, channel online maupun offline dan canvassing - Melakukan engagement terhadap member - member yang sudah bergabung termasuk kebutuhan paket lainnya - Menjadi customer service terhadap member yang sudah bergabung dengan menampung ide, saran dan kritik member Kualifikasi: - Min. SMA/SMK...


  • Depok, Indonesia PT. Asuransi Astra Full time

    **Kualifikasi**: - Wanita belum menikah - Usia maksimal 23 tahun - Pendidikan min. SMA/Sederajat - Tinggi dan Berat Badan Proporsional - Komunikatif, Teliti, dan Berpenampilan Menarik - Diperbolehkan berambut panjang dan rapih kirim lamaran Anda dan lampirkan foto formal terbaru CP 0813 2100 8585 (Fahrany) Jenis Pekerjaan: Kontrak

  • Customer Service

    7 days ago


    Depok, Indonesia PT Pintarnya Solusi Teknologi Full time

    Kualifikasi: - Laki-laki dan perempuan - Minimal umur 18 - 26 tahun - Minimal pendidikan SMA/SMK - Diutamakan berpengalaman, fresh graduate dipersilahkan untuk melamar - Ditempatkan di Bogor, BSD dan Jakarta - Dapat bekerja sama dalam team dan komunikatif - Siap bekerja dibawah tekanan dan sesuai target - Familier dengan komputer Ms. Office & sosial...

  • IT Support Staff

    5 hours ago


    Depok, Indonesia Telmark Integrasi Indonesia (Telmark Integrasi Indonesia) PT Full time

    Mengatur dan melakukan konfigurasi infrastruktur Network di site Telmark maupun site customer sesuai dengan kebutuhan. - Memelihara dan menjaga seluruh perangkat IT di setiap site Telmark. - Memonitor dan menjaga konektivitas Network internal dan external termasuk juga trobleshooting PC agar produktivitas agent selalu berjalan dengan baik. - Mensupport semua...

  • Engineer On Site

    2 days ago


    Depok, Indonesia PT. Comtronics Systems Full time

    Memantau, mencatat dan melaporkan status perangkat pada jaringan - Berkomunikasi dengan customer terkait pertanyaan, aduan dan permintaan customer - Memantau dan memperbaiki hal-hal teknis di lapangan **Job Qualification**: - Usia maksimal 30 tahun - Berpengalaman sebagai Staff IT mínimal 1 tahun - Pendidikan terakhir mínimal D3 Teknik Informatika,...

  • Supervisor

    2 days ago


    Depok, Indonesia Energizer Full time

    **Job Description**: This is Energizer Holdings, Inc. Energizer Holdings responsibly creates products to make lives easier and more enjoyable. To do this, we lean into our culture as an organization - we win together, while serving each other, with a willingness to act boldly, all while doing right. Our colleagues hail from all backgrounds, nationalities...


  • Depok, Indonesia Energizer Full time

    This is Energizer Holdings, Inc.: Energizer Holdings responsibly creates products to make lives easier and more enjoyable. To do this, we lean into our culture as an organization - we win together, while serving each other, with a willingness to act boldly, all while doing right. Our colleagues hail from all backgrounds, nationalities and walks of life, but...

  • Deployment Planner

    7 days ago


    Depok, Indonesia Energizer Full time

    This is Energizer Holdings, Inc.: Energizer Holdings responsibly creates products to make lives easier and more enjoyable. To do this, we lean into our culture as an organization - we win together, while serving each other, with a willingness to act boldly, all while doing right. Our colleagues hail from all backgrounds, nationalities and walks of life, but...

  • Manager, People

    3 days ago


    Depok, Indonesia Coca-Cola Full time

    This position plays the role of a HR Strategic Business Partner for CPS Indonesia providing strategic and execution leadership for the people function. This position provides HR support to PT. Coca-Cola Indonesia entity. **Position Overview**: Scope includes organizational development strategies and programs, performance and talent management, leadership...