Customer Service Billing

2 months ago


Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

**Deskripsi**:
Bertanggung jawab untuk mengelola administrasi dan memastikan bahwa pembayaran pelanggan yang masuk sudah terpantau dengan baik dan berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan bahwa semua transaksi sudah sesuai dengan SLA.

**Tugas dan tanggung jawab**:

- Memastikan semua chat dan tiket terkait billing maupun administrasi terjawab dengan baik dan tepat waktu.
- Menangani pertanyaan dan masalah yang terkait dengan faktur dan pembayaran, termasuk diskusi terkait ketidaksesuaian atau sengketa.
- Memastikan data pelanggan dan transaksi dalam sistem billing maupun administrasi akurat dan diperbarui secara berkala sehingga tidak ada case / kendala setiap bulannya.
- Menjawab telepon dari pelanggan yang masuk ke nomor Kantor Jagoan Hosting terkait billing maupun administrasi.

**Kualifikasi**:

- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service, terutama dalam pengelolaan billing atau keuangan, menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, serta mampu menjelaskan informasi kompleks dengan jelas.
- Mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan dan beradaptasi dengan berbagai tipe kepribadian.


  • Customer Services

    3 months ago


    Malang, Indonesia PT VALDO SUMBER DAYA MANDIRI AREA JAKARTA Full time

    About the Assignment: - Guide our consumer and partners in using our products - Manage service enquiries and disputes arising from our consumer and partners - Provide excellent customer service to our consumer and partners base - Maintain good relationships and community building efforts with our consumer and partners - Support project from all verticals...

  • Customer Service

    6 months ago


    Malang, Indonesia PT Magada Tirta Amerta Full time

    Requirement: - Min D3/S1 any major With GPA 2,75 - Experience in customer service area (walking) - Experience in sales area - Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90% - Vaccinated min 2 Dose - Min. Fresh graduate and max 2 years in the same position (entry level) Job desc: - Educate consumers and partners on products, promotional campaigns - To resolve...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    Malang, Indonesia PT Multi Bangun Abadi Full time

    Laki-laki/Perempuan Usia Maks 27th Good Looking Handling Customer complaint Menjelaskan product ke customer Melakukan penjualan atas product perusahaan **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12 months Ability to commute/relocate: - Surabaya: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required) **Education**: - D1-D4...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Jagoan Hosting Indonesia** adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Jagoan Hosting Indonesia** adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA. **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing pada channel yang sudah ditentukan. -...

  • Customer Service Sales

    5 months ago


    Malang, Indonesia AffiliADS - PT Affiliasi Marketing Nusantara Full time

    Bergabunglah dengan tim kami di AffiliADS AGENCY (PT. Affiliasi Marketing Nusantara), sebuah agensi digital yang sedang berkembang! Kami saat ini mencari karyawan untuk posisi **Customer Service Sales **yang menawarkan fleksibilitas bekerja dari rumah (remote), memberikan kesempatan untuk tumbuh dalam industri digital, dan membuka peluang karier yang menarik...


  • Malang, Indonesia Fly Tech Indonesia Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: Sebagai anggota tim Customer Service/Administrasi, Anda akan menjadi titik kontak utama antara perusahaan kami dan pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan mendukung operasi administratif sehari-hari perusahaan. **Tanggung Jawab Utama**: - Menyediakan informasi...


  • Malang, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full time

    Job Requirements: - **Min D3/S1 any major With GPA 2,75**: - **Has sales skill (exerience in selling)**: - Clear Articulation and good communication in Bahasa - **Experience in customer service area**: - **Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90%**: - _**Has Sense Of Empathy, Energetic & Agile, Details oriented, Adaptive with any dynamic situation...

  • Technical Support

    3 months ago


    Malang, Indonesia Kobus Smart Service Full time

    **Job Overview**: We are seeking proactive and detail-oriented Tech Support Agents to join our Tech Support team. The role involves providing front-line technical support to our customers, handling and resolving basic technical issues, and ensuring high levels of customer satisfaction. **Key Responsibilities**: - Diagnose and troubleshoot basic technical...

  • Technical Support Lead

    3 months ago


    Malang, Indonesia Kobus Smart Service Full time

    **Job Overview**: We are looking for an experienced and motivated Team Lead to oversee our Tech Support team. The TL will ensure the effective management of the support agents, maintaining high service levels, and providing leadership and guidance to the team. **Key Responsibilities**: - Lead and manage the Tech Support team, ensuring efficient and...

  • Service

    2 days ago


    Malang, Indonesia Varna Cafe Bata Merah Full time

    Service - Male/Female - 1 Year Experience in a positions - Able to Work in a Team - Strong leadership abilities to manage and motivate the team (Assistant Manager) - Knowledge of hospitality with a focus on customer satisfaction (Assistant Manager) - Willing to work in a Shifts - Honest and disciplined

  • Customer Service

    6 months ago


    Malang, Indonesia PT Swapro International Malang Full time

    Merekrut pelanggan potensial dengan cara merekomendasikan barang atau jasa dan menjelaskan bagaimana produk perusahaan dapat menguntungkan mereka. - Menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan. - Membantu pelanggan membuat akun baru dan mencatat informasi akun dalam bentuk tertulis atau digital. -...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    Malang, Indonesia PT. Kasir Pintar Internasional Full time

    Jobdesc: - Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien. - Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan. - Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. - Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan. - Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk...

  • Service Supervisor

    5 months ago


    Malang, Indonesia Rentokil Initial Full time

    Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives,for example by controlling pests,improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation, and...


  • Malang, Indonesia AffiliADS Full time

    Bergabunglah dengan tim kami di AffiliADS AGENCY (PT. Affiliasi Marketing Nusantara), sebuah agensi digital yang sedang berkembang! Kami saat ini mencari karyawan untuk posisi **Customer Sales Executive **yang menawarkan fleksibilitas bekerja dari rumah (remote), memberikan kesempatan untuk tumbuh dalam industri digital, dan membuka peluang karier yang...


  • Malang, Indonesia PT BFI Finance Indonesia Tbk Full time

    Who is PT BFI Finance Indonesia Tbk? PT BFI Finance Indonesia Tbk was founded in 1982. It is one of the oldest and the most diversified multi finance companies in Indonesia as well as the first multi finance company to be listed on Indonesia Stock Exchange with ticker code BFIN. Currently BFI Finance has over than 300 branches and 9000 employee across the...


  • Malang, Indonesia AffiliADS Full time

    Bergabunglah dengan tim kami di AffiliADS AGENCY, sebuah agensi digital yang sedang berkembang! Kami saat ini mencari karyawan untuk posisi **Customer Support **yang menawarkan fleksibilitas bekerja dari rumah (remote), memberikan kesempatan untuk tumbuh dalam industri digital, dan membuka peluang karier yang menarik di agensi kami. **Persyaratan**: -...


  • Malang, Indonesia One Third Consulting and Abroad Full time

    Company Description Description Requirement - Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or related field. - Minimum 2 years of experience in invoicing and accounts receivable collection processes. - Proficiency in managing high-volume billing, reconciliations, and payment follow-up activities. - Solid understanding of accounting principles, with...

  • Pic Store Malang

    3 weeks ago


    Malang, Indonesia Torch.id Full time

    Job Overview: We want YOU to be part of Torch growth! As a PIC Store, you will manage the day-to-day operations in our Malang store. PIC Store will be responsible for contributing to store's overall success by overseeing the efficient functioning of various aspects. This position requires a combination of leadership, organizational, and interpersonal skills,...