Customer Service/administrasi

4 weeks ago


Malang, Indonesia Fly Tech Indonesia Full time

**Deskripsi Pekerjaan**:
Sebagai anggota tim Customer Service/Administrasi, Anda akan menjadi titik kontak utama antara perusahaan kami dan pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan mendukung operasi administratif sehari-hari perusahaan.

**Tanggung Jawab Utama**:

- Menyediakan informasi produk, menyelesaikan masalah, dan memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.
- Mengelola dan memelihara catatan pelanggan serta memperbarui basis data pelanggan secara berkala.
- Menangani proses pemesanan, pengiriman, dan pengembalian produk secara akurat dan tepat waktu.
- Berkolaborasi dengan tim internal, termasuk Tim Penjualan dan Tim Produksi, untuk memastikan koordinasi yang baik dalam memberikan layanan kepada pelanggan.
- Menyediakan umpan balik pelanggan kepada manajemen untuk terus meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan.

**Kualifikasi**:

- Pengalaman kerja sebelumnya dalam posisi layanan pelanggan atau administrasi diutamakan.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia.
- Kemampuan multitasking yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
- Keterampilan komputer yang kuat, termasuk pengalaman dalam penggunaan perangkat lunak kantor (misalnya Microsoft Office).
- Keahlian dalam menangani konflik dan situasi sulit dengan sikap yang tenang dan penuh empati.

**Keahlian Tambahan yang Diinginkan**:

- Pengetahuan dalam menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM).
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.

Kami mencari individu yang energik, bersemangat, dan siap untuk berkontribusi secara positif terhadap pertumbuhan perusahaan kami. Jika Anda memiliki dedikasi untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memiliki keterampilan administrasi yang solid, kami ingin mendengar dari Anda

**Job Types**: Full-time, Contract
Contract length: 6 months

Pay: Rp500,000 - Rp1,000,000 per month

**Education**:

- SMA/SMU/SMK (preferred)

**Experience**:

- Customer Service: 1 year (preferred)

**Language**:

- English (preferred)
- Mandarin (preferred)


  • Administrasi Customer

    5 hours ago


    Malang, Indonesia VW Project Full time

    Administrasi Customer - Minimal pendidikan D3 - Mampu bekejra dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan - Tidak wajib berpengalaman, namun pelamar yang memiliki pengalaman kerja akan lebih dipertimbangkan - Kreatif, komunikatif, dan inovatif "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun...

  • Customer Service

    1 day ago


    Malang, Indonesia PT IT Service Centre Full time

    Persyaratan - Pria/wanita - Usia maksimal 30 tahun - Pengalaman mínimal 1 tahun - Dapat berkomunikasi dengan baik Tanggung Jawab Melayani customer dengan ramah, baik dan sopan


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA. **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing pada channel yang sudah ditentukan. -...

  • Administrasi

    2 weeks ago


    Malang, Indonesia Mandiri Tehnik Full time

    **Deskripsi Pekerjaan** - Pendidikan min. D3/S1 diutamakan - Usia max 26 tahun - Pengalaman dibidang yang sama Min. 1 Tahun - Menguasai Komputer & Program Microsoft Office (Excel & Word) - Mampu mengetik dengan Cepat - Melakukan pengarsipan dokumen dengan baik - Memiliki kemampuan Komunikasi dengan baik & bekerjasama dengan Team - Menjaga Hubungan baik...

  • Customer Service

    1 day ago


    Malang, Indonesia Cal Alter Malang Full time

    Customer Service - Pria/Wanita - Disiplin, Jujur, Rapi - Bertanggungjawab - Min. Ijazah SMA, Max. Umur 30 - Pengalaman mínimal 1 tahun Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan...

  • Customer Service

    5 hours ago


    Malang, Indonesia VW Project Full time

    Customer Service - Minimal pendidikan SMK - Mampu bekejra dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan - Tidak wajib berpengalaman, namun pelamar yang memiliki pengalaman kerja akan lebih dipertimbangkan - Kreatif, komunikatif, dan inovatif "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun...

  • Customer Support

    3 days ago


    Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Jagoan Hosting Indonesia** adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa...


  • Malang, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full time

    Job Requirements: - **Min D3/S1 any major With GPA 2,75**: - **Has sales skill (exerience in selling)**: - Clear Articulation and good communication in Bahasa - **Experience in customer service area**: - **Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90%**: - _**Has Sense Of Empathy, Energetic & Agile, Details oriented, Adaptive with any dynamic situation...

  • Service

    4 weeks ago


    Malang, Indonesia Varna Cafe Bata Merah Full time

    Service - Male/Female - 1 Year Experience in a positions - Able to Work in a Team - Strong leadership abilities to manage and motivate the team (Assistant Manager) - Knowledge of hospitality with a focus on customer satisfaction (Assistant Manager) - Willing to work in a Shifts - Honest and disciplined


  • Malang, Indonesia AffiliADS Full time

    Bergabunglah dengan tim kami di AffiliADS AGENCY, sebuah agensi digital yang sedang berkembang! Kami saat ini mencari karyawan untuk posisi **Customer Support **yang menawarkan fleksibilitas bekerja dari rumah (remote), memberikan kesempatan untuk tumbuh dalam industri digital, dan membuka peluang karier yang menarik di agensi kami. **Persyaratan**: -...

  • Service Supervisor

    5 days ago


    Malang, Indonesia Rentokil Initial Full time

    Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives,for example by controlling pests,improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation, and...


  • Malang, Indonesia PT. Carsome Indonesia Full time

    **Kualifikasi**: - Laki - laki - Pendidikan mínimal SMK Otomotif / Diploma - Usia masksimal 30 tahun - Memiliki SIM A dan SIM C - Memiliki pengalaman mínimal 2 tahun sebagai mekanik mobil - Memiliki pengetahuan teknik dan produk untuk service maintenance mobil - Pekerja keras, jujur, rajin, bertanggung jawab dan menyukai tantangan - Proaktif dan dapat...


  • Malang, Indonesia Dea Bakery Full time

    Deskripsi Pekerjaan: - Mengelola Administrasi dan Dokumentasi Program Kerja - Mengelola Vendor, Aset dan Stok Barang - Mencatat dan Memonitor Aktivitas Maintenance Fasilitas: - Gaji Pokok - BPJS Kesehatan - BPJS Ketenagakerjaan - Bonus Omzet - Kesempatan Pengembangan Karir - Program Umroh untuk Karyawan - Dan Lain-lain - Pria, Usia Maksimal 28 Tahun -...

  • Pro Hire

    1 day ago


    Malang, Indonesia PT BFI Finance Indonesia Tbk Full time

    Meningkatkan Kualitas layanan untuk pelanggan Melakukan inisiatif Pengembangan Standar Pelayanan Melakukan aktivitas benchmark terhadap kompetitor Membuat laporan atas hasil kontrol proses pelayanan Pendidikan min Sarjana (S1) semua jurusan Memiliki pengalaman Sebagai Customer Service di Perbankan Pribadi yang menyenangkan, Kreatif dan Kritis Bersedia...

  • Admin Marketing

    2 weeks ago


    Malang, Indonesia Telasih Makmur Offset Printing & Packaging Full time

    **Job Deskripsi**: - Maintenance komunikasi dengan customer - Mengajukan penawaran pada customer - Handle detail penawaran harga & spesifikasi permintaan - Handle proses PO hingga koordinasi pengaturan jadwal dengan bagian terkait **Kualifikasi**: - Pendidikan mínimal SMK diutamakan jurusan Grafika - Memiliki pengalaman mínimal 1 tahun sebagai admin...

  • Sekretaris Manager

    4 weeks ago


    Malang, Indonesia BP Ber Jangka PT Full time

    Jobdesc: **1. Mengatur dan mencatat hasil rapat manager**: **2. Melakukan penjadwalan pertemuan dengan customer**: **3. Melakukan pencatatan administrasi**: **4. Melakukan supervisi terhadap staf dan karyawan baru**: **5. Mengorganisir dan menyampaikan pesan**: Syarat / Kualifikasi: 1. Pria / wanita usia maksimal 30 tahun 2. Pendidikan mínimal D1...

  • Account Executive

    8 hours ago


    Malang, Indonesia PT. Prospera Perwira Utama Full time

    **Persyaratan**: 1. Wanita, Minimal SMK 2. Usia Maksimal 28 Tahun 3. Wajib Memiliki Kemampuan yang baik dalam mengoperasikan komputer, terutama program Microsoft Office (Excel) 4. Memiliki kemampuan yang baik dalam pengaturan administrasi data, teliti, cekatan, memiliki kemampuan berhitung dan perencanaan yang baik, komunikatif serta rapi 5. Wajib...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA. **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing ataupun teknis pada channel yang sudah...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Deskripsi**: Melakukan kegiatan monitoring dan troubleshoot dalam pemeliharaan layanan & pendukung layanan hardware, network, server, service agar sesuai SLA **Tugas dan Tanggung Jawab**: 1. Monitoring layanan dan pendukung layanan 2. Menangani insiden 3. To do list utk kegiatan preventif 4. Membantu proses maintenance 5. Usulan...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA. **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing ataupun teknis pada channel yang sudah...