Customer Service/administrasi

7 months ago


Malang, Indonesia Fly Tech Indonesia Full time

**Deskripsi Pekerjaan**:
Sebagai anggota tim Customer Service/Administrasi, Anda akan menjadi titik kontak utama antara perusahaan kami dan pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan mendukung operasi administratif sehari-hari perusahaan.

**Tanggung Jawab Utama**:

- Menyediakan informasi produk, menyelesaikan masalah, dan memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.
- Mengelola dan memelihara catatan pelanggan serta memperbarui basis data pelanggan secara berkala.
- Menangani proses pemesanan, pengiriman, dan pengembalian produk secara akurat dan tepat waktu.
- Berkolaborasi dengan tim internal, termasuk Tim Penjualan dan Tim Produksi, untuk memastikan koordinasi yang baik dalam memberikan layanan kepada pelanggan.
- Menyediakan umpan balik pelanggan kepada manajemen untuk terus meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan.

**Kualifikasi**:

- Pengalaman kerja sebelumnya dalam posisi layanan pelanggan atau administrasi diutamakan.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia.
- Kemampuan multitasking yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
- Keterampilan komputer yang kuat, termasuk pengalaman dalam penggunaan perangkat lunak kantor (misalnya Microsoft Office).
- Keahlian dalam menangani konflik dan situasi sulit dengan sikap yang tenang dan penuh empati.

**Keahlian Tambahan yang Diinginkan**:

- Pengetahuan dalam menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM).
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.

Kami mencari individu yang energik, bersemangat, dan siap untuk berkontribusi secara positif terhadap pertumbuhan perusahaan kami. Jika Anda memiliki dedikasi untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memiliki keterampilan administrasi yang solid, kami ingin mendengar dari Anda

**Job Types**: Full-time, Contract
Contract length: 6 months

Pay: Rp500,000 - Rp1,000,000 per month

**Education**:

- SMA/SMU/SMK (preferred)

**Experience**:

- Customer Service: 1 year (preferred)

**Language**:

- English (preferred)
- Mandarin (preferred)


  • Customer Service

    1 week ago


    Malang, Indonesia PT IT Service Centre Full time

    Persyaratan Komunikatif Ramah Teliti Tanggung Jawab Menerima Customer dengan ramah, baik dan sopan


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Deskripsi**: Bertanggung jawab untuk mengelola administrasi dan memastikan bahwa pembayaran pelanggan yang masuk sudah terpantau dengan baik dan berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan bahwa semua transaksi sudah sesuai dengan SLA. **Tugas dan tanggung jawab**: - Memastikan semua chat dan tiket terkait billing maupun administrasi terjawab...

  • Customer Service

    4 days ago


    Malang, Indonesia Carla Priscilla Art Courses Full time

    1. Mampu menjelaskan serta melayani semua pertanyaan umum yang diajukan pelanggan (orang tua murid) 2. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, dengan memberikan pelayanan sebaik mungkin, sopan, ramah, menjaga penampilan 3. Dapat memberikan solusi yang baik dan tidak memicu keributan 4. Melakukan pelayanan dengan baik melalui telepon masuk maupun...

  • Customer Services

    4 months ago


    Malang, Indonesia PT VALDO SUMBER DAYA MANDIRI AREA JAKARTA Full time

    About the Assignment: - Guide our consumer and partners in using our products - Manage service enquiries and disputes arising from our consumer and partners - Provide excellent customer service to our consumer and partners base - Maintain good relationships and community building efforts with our consumer and partners - Support project from all verticals...

  • Customer Service

    7 months ago


    Malang, Indonesia PT Magada Tirta Amerta Full time

    Requirement: - Min D3/S1 any major With GPA 2,75 - Experience in customer service area (walking) - Experience in sales area - Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90% - Vaccinated min 2 Dose - Min. Fresh graduate and max 2 years in the same position (entry level) Job desc: - Educate consumers and partners on products, promotional campaigns - To resolve...

  • Customer Service

    2 months ago


    Malang, Indonesia PT Multi Bangun Abadi Full time

    Laki-laki/Perempuan Usia Maks 27th Good Looking Handling Customer complaint Menjelaskan product ke customer Melakukan penjualan atas product perusahaan **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12 months Ability to commute/relocate: - Surabaya: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required) **Education**: - D1-D4...

  • Customer Service

    1 week ago


    Malang, Indonesia Ameltrias Photographie Full time

    Customer Service - Usia max 25 tahun - Wanita - Belum Menikah - Min Pendidikan SMK - Kerja Full time (tidak sedang kuliah/terikat dg instansi lain) - Berpengalaman menjadi Customer Service lebih diutamakan - Amanah, ramah, dan sabar mengahadapi Oustomer - Menguasai Microsoft Office dan terbiasa dalam menggunakan media sosial dan internet - Memiliki kemampuan...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Malang, Indonesia PT Notojoyo Nusantara Full time

    Customer Service - Pria/wanita - Minimal diploma/sederajat - Berpenampilan menarik - Mampu berkomunikasi dg baik - Mampu bekerja tim & individu - Memiliki personality & attitude yang baik - Fresh graduate dipersilakan melamar Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses...

  • Customer Service

    4 days ago


    Malang, Indonesia Griya Sehat Indonesia Full time

    Customer Service - Pria/Wanita max 35th - SMA/D3/S1 (semua jurusan) - Kreatif, komunikatif, target - Memiliki kendaraan sendiri dan SMC - Mampu bekerja sama dalam tim/individu - Berpengalaman dalam bidangnya - Domi Malang & Mojokerto Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan...

  • Customer Service

    1 week ago


    Malang, Indonesia PT Multi Bangun Abadi Full time

    Persyaratan Laki - Laki/Perempuan, max. 27 tahun D3 semua jurusan SMA/SMK dengan pengalaman kerja Customer Service Penampilan menarik & Komunikatif Pengalaman Min 1 Tahun Bersedia memenuhi target penjualan Tanggung Jawab Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan. Menjaga...

  • Customer Service

    8 hours ago


    Malang, Indonesia Imperia Asia Indonesia Full time

    Aktif berinteraksi di media sosial. - Memberikan pelayanan sepenuh hati dengan keramahan dan integritas. - Menawarkan produk dan berkonsultasi produk dengan customer - Menjaga hubungan yang baik dengan customer - Agresif dalam updating knowledge, skill dan inovasi - Memiliki ide kreatif untuk membuat promo-promo produk yang menarik perhatian pelanggan -...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Jagoan Hosting Indonesia** adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa...


  • Malang, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full time

    Job Requirements: - **Min D3/S1 any major With GPA 2,75**: - **Has sales skill (exerience in selling)**: - Clear Articulation and good communication in Bahasa - **Experience in customer service area**: - **Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90%**: - _**Has Sense Of Empathy, Energetic & Agile, Details oriented, Adaptive with any dynamic situation...

  • Customer Service

    8 hours ago


    Malang, Indonesia Kuy Studio Malang Full time

    Customer Service (Part Time) - Wanita - Berpenampilan Menarik - Ramah dan Cakap dalam berkomunikasi - Dapat Menyusun Laporan Keuangan Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan...


  • Malang, Indonesia AffiliADS Full time

    Bergabunglah dengan tim kami di AffiliADS AGENCY (PT. Affiliasi Marketing Nusantara), sebuah agensi digital yang sedang berkembang! Kami saat ini mencari karyawan untuk posisi **Customer Sales Executive **yang menawarkan fleksibilitas bekerja dari rumah (remote), memberikan kesempatan untuk tumbuh dalam industri digital, dan membuka peluang karier yang...

  • Technical Support

    4 months ago


    Malang, Indonesia Kobus Smart Service Full time

    **Job Overview**: We are seeking proactive and detail-oriented Tech Support Agents to join our Tech Support team. The role involves providing front-line technical support to our customers, handling and resolving basic technical issues, and ensuring high levels of customer satisfaction. **Key Responsibilities**: - Diagnose and troubleshoot basic technical...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Jagoan Hosting Indonesia** adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa...


  • Malang, Indonesia PT Kobus Smart Service Full time

    Persyaratan Pendidikan min. Diploma semua jurusan Memiliki pengalaman sebagai sales marketing di bidang perusahaan pembiayaan lebih disukai Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif dan berorientasi pada target penjualan. Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C Bersedia untuk lokasi penempatan di wilayah Kepanjen Tanggung Jawab Menawarkan kembali produk...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA. **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing pada channel yang sudah ditentukan. -...


  • Malang, Indonesia PT. Swakarya Insan Mandiri Full time

    Kualifikasi: - Perempuan - Pendidikan min D3/S1 - Min 22 - 28 tahun - Berpengalaman dibidang admin - Terbiasa menggunakan komputer/laptop - Mampu menggunakan Ms. Office Deskripsi Pekerjaan: - Melakukan pelatihan penggunaan aplikasi DBO kepada customer - Menyajikan progress data penjualan toko DBO beserta analisisnya - Memonitor sotck in out barang-barang...