Technical Support Specialist
1 week ago
**Deskripsi Pekerjaan**:
Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA.
**Tugas dan Tanggung Jawab**:
- Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing ataupun teknis pada channel yang sudah ditentukan
- Menyediakan informasi layanan kepada customer maupun potensial customer pada channel yang sudah ditentukan
- Memberikan informasi & bantuan pelanggan via livechat, tiket, telepon maupun pelanggan yang datang ke kantor
**Kualifikasi**:
- Memiliki skill komunikasi yang baik
- Mampu bekerja dalam team maupun individu
- Mau untuk bekerja dalam shift
- Memiliki sertifikasi dari cPanel, GCP atau teknologi hosting/cloud (prefered)
- Pernah bekerja atau magang di perusahaan mínimal 4 bulan
- Memiliki keinginan belajar dan empati tinggi
- Mampu berpikir analitis dan menjelaskan sesuatu dengan baik
**Follow Social Media JagoanHosting**
- Facebook : Jagoan Hosting Indonesia
- LinkedIn : Jagoan Hosting Indonesia
- Youtube : Jagoan Hosting Indonesia
-
Technical Support
4 months ago
Malang, Indonesia Kobus Smart Service Full time**Job Overview**: We are seeking proactive and detail-oriented Tech Support Agents to join our Tech Support team. The role involves providing front-line technical support to our customers, handling and resolving basic technical issues, and ensuring high levels of customer satisfaction. **Key Responsibilities**: - Diagnose and troubleshoot basic technical...
-
Technical Support Lead
4 months ago
Malang, Indonesia Kobus Smart Service Full time**Job Overview**: We are looking for an experienced and motivated Team Lead to oversee our Tech Support team. The TL will ensure the effective management of the support agents, maintaining high service levels, and providing leadership and guidance to the team. **Key Responsibilities**: - Lead and manage the Tech Support team, ensuring efficient and...
-
IT Support
7 months ago
Malang, Indonesia Amartha Full timeThis position will responsible to IT hardware and software needed in Banten Area. You'll work with high mobility and collaborating various role to support their IT needed - Installing and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers, and scanners - Monitoring and maintaining computer systems and networks - Responding in a timely...
-
Customer Support Specialist
6 months ago
Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time**Jagoan Hosting Indonesia** adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa...
-
Customer Support Specialist
4 months ago
Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time**Jagoan Hosting Indonesia** adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa...
-
Technical Support Specialist
1 week ago
Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time**Deskripsi Pekerjaan**: Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA. **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing ataupun teknis pada channel yang sudah...
-
Technical Support
2 months ago
Malang, Indonesia PT. Kasir Pintar Internasional Full timeJobdesc: - Menganalisis masalah yang dilaporkan oleh pelanggan, mengidentifikasi penyebabnya, memberikan solusi atau panduan untuk mengatasi masalah tersebut. - Memberikan panduan dan bantuan untuk instalasi produk atau perangkat lunak, termasuk konfigurasi awal. - Memberikan dukungan teknis dalam mengatasi masalah yang berkaitan dengan perangkat keras,...
-
Internship - Junior IT Specialist
6 months ago
Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time**Deskripsi**: Melakukan aktivitas operational pada tim Technical Support maupun Customer Support. **Tugas tanggung jawab**: 1. Melakukan validasi dan memastikan website pelanggan berjalan normal setelah proses maintenance. 2. Melakukan Optimasi pada website pelanggan yang terkendala. **Kualifikasi**: 1. Jurusan TKJ/RPL 2. Memiliki komunikasi yang...
-
Human Resource Specialist
2 days ago
Malang, Indonesia Lesaffre Full timeCompany Description As a Global Worldwide Leading Player in Yeasts and Fermentation, Lesaffre Group designs, manufactures and markets innovative solutions for Baking, Food taste & pleasure, Health care and Biotechnology. Lesaffre, is a Family Private Company born in northern of France in 1853 which becomes now a multi-national and a multicultural well...
-
Senior Technical Officer
7 months ago
Malang, Indonesia SYSTEMIQ Full time**An Opportunity for leadership** Systemiq’s vision is for an Indonesia without waste pollution. A country with clean, modern waste management for every household and business. We are looking for smart, ambitious, innovative leaders to join us in this ambitious work. - If you have a passion for a cleaner, healthier environment, building a circular economy...
-
Technical Supervisor
1 week ago
Malang, Indonesia Lesaffre Full timeCompany Description As a Global Worldwide Leading Player in Yeasts and Fermentation, Lesaffre Group designs, manufactures and markets innovative solutions for Baking, Food taste & pleasure, Health care and Biotechnology. Lesaffre, is a Family Private Company born in northern of France in 1853 which becomes now a multi-national and a multicultural well...
-
SEO Specialist
2 weeks ago
Malang, Indonesia cmlabs Full timecmlabs is a specialized brand in Search Engine Optimization (SEO) fields and tools to support SEO activities under PT CMLABS Indonesia Digital. Located in two big cities in Indonesia, Jakarta and Malang, this company was initiated to help companies or enterprises increase their brand visibility on the Internet. cmlabs is a new term for SEO products and...
-
Technical Supervisor
1 week ago
Malang, Indonesia LESAFFRE GROUP Full timeDomaine d'activité- Industrie- Catégorie- Other- Localisation- Malang, Indonesia- Type de contrat- Permanent Contract- Experience- 3 to 5 yearsDescription de l'offre - Organizational position dealing with the internal arrangement of the crew. - The position will hold responsibilities in the allocation of Polyvalent employees, the replacement of employees...
-
Technical Sales Representative
1 week ago
Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time**Jika kamu memiliki pengalaman yang berhubungan dengan sales, memiliki pengetahuan soal dunia IT, juga ingin bekerja dalam lingkungan yang nyaman serta supportive, mungkin kamu yang kami cari!** Kami mencari calon karyawan yang memiliki pengalaman penjualan dan memiliki pengetahuan tentang produk digital seperti hosting dan cloud services yang akan...
-
Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time**Kalo kamu pengen punya pengalaman sebagai Content Acquisition Specialist,** ngerasain pengalaman kerja di lingkungan yang supportive dan asik banget, kamu harus apply!** Kami mencari sobat jagoan yang pengen ngembangin skill analisa konten dan komunikasi untuk menjaga mengakuisisi konten-konten digital. **Deskripsi**: Membantu eksekusi akuisisi konten...
-
Technical Sales Representative
1 week ago
Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time**Jika kamu memiliki pengalaman yang berhubungan dengan sales, memiliki pengetahuan soal dunia IT, juga ingin bekerja dalam lingkungan yang nyaman serta supportive, mungkin kamu yang kami cari!** Kami mencari calon karyawan yang memiliki pengalaman penjualan dan memiliki pengetahuan tentang produk digital seperti hosting dan cloud services yang akan...
-
Human Resource Specialist
2 days ago
Malang, Indonesia LESAFFRE GROUP Full timeDomaine d'activité- Fonctions support- Catégorie- Baking- Localisation- Malang, Indonesia- Type de contrat- Permanent Contract- Experience- 3 to 5 yearsDescription de l'offre **_Workforce Planning and Employment_** - Implementing the organization’s recruiting strategy - Support line managers in forecasting and planning their talent pipeline requirements...
-
SAP Support Bw
7 months ago
Malang, Indonesia Molindo Full timeRole and Responsibilities - Perform BW system configuration and development as well as front end reports and dashboards. - Translate functional specifications into technical specifications and ensure a comprehensive data warehouse design. - Working within the business and other team members to build requirements and design functional specifications for the...
-
Technical Sales Specialist
1 month ago
Malang, Indonesia Lesaffre Full time**Company Description** As a Global Worldwide Leading Player in Yeasts and Fermentation, Lesaffre Group designs, manufactures and markets innovative solutions for Baking, Food taste & pleasure, Health care and Biotechnology. Lesaffre, is a Family Private Company born in northern of France in 1853 which becomes now a multi-national and a multicultural well...
-
Customer Support Specialist
8 months ago
Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time**Deskripsi Pekerjaan**: Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA. **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing pada channel yang sudah ditentukan. -...