Customer Support

4 days ago


Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

**Jagoan Hosting Indonesia** adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa bergabung untuk mengembangkan bakat dan potensi sebagai Customer Support Specialist dengan job deskripsi dan kualifikasi dibawah ini:
**Deskripsi Pekerjaan**:

- Memastikan delivery layanan sesuai dengan _services_ yang telah dibeli sesuai dengan SLA
- Memberikan bantuan & penanganan keluhan pelanggan via livechat, tiket, telepon maupun pelanggan yang datang ke kantor.

**Tugas dan Tanggung Jawab**:

- Memiliki Orientasi kepada pelanggan
- Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing pada channel yang sudah ditentukan.
- Menyediakan informasi layanan kepada customer maupun potensial customer pada channel yang sudah ditentukan.
- Melakukan analisis tingat awal terkait dengan bantuan maupun keluhan dari pelanggan.

**Kualifikasi**:

- Mampu Beradaptasi dan Tetap Tenang di Bawah Tekanan.
- Tangguh dan Pantang Menyerah.
- Mampu Bekerja dengan target.
- Memiliki pengalaman berkomunikasi dengan pelanggan.
- Berorientasi pada Solusi dan Memiliki Semangat Belajar.
- Bersedia untuk bekerja dalam shift dan WFO.
- Mengetahui dan atau tertarik dengan teknologi cPanel dan WHM pada webhosting.
- Memiliki Pengalaman menggunakan Wordpress.

**Follow Social Media JagoanHosting**
- Facebook : Jagoan Hosting Indonesia
- LinkedIn : Jagoan Hosting Indonesia
- Youtube : Jagoan Hosting Indonesia



  • Malang, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full time

    Job Requirements: - **Min D3/S1 any major With GPA 2,75**: - **Has sales skill (exerience in selling)**: - Clear Articulation and good communication in Bahasa - **Experience in customer service area**: - **Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90%**: - _**Has Sense Of Empathy, Energetic & Agile, Details oriented, Adaptive with any dynamic situation...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    Jagoan Hosting kembali membuka Program Magang untuk posisi Customer Relationship Officer. Simak deskripsi dan kualifikasinya di bawah ini Sob! **Deskripsi Pekerjaan**: Melakukan kegiatan pemeliharaan pelanggan (customer retention), baik melalui direct / indirect channel. **Tugas**: - **Melakukan "follow up" terkait dengan invoice pelanggan**: - **...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA. **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing ataupun teknis pada channel yang sudah...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Deskripsi Pekerjaan**: Bertanggungjawab untuk memberikan informasi produk & membantu penyelesaian permasalahan pelanggan. Serta melaksanakan kegiatan pemeliharaan layanan dan pendukung layanan agar sesuai dengan SLA. **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing ataupun teknis pada channel yang sudah...

  • Service Supervisor

    6 days ago


    Malang, Indonesia Rentokil Initial Full time

    Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives,for example by controlling pests,improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation, and...


  • Malang, Indonesia PT Erajaya Swasembada Tbk Full time

    Membuat standarisasi planogram, rules, do & don’t’s agar display seragam di all stores - Monitoring Display & juga Standard Planogram di Store - Membantu operation dengan membuat aplikasi guideline (media komunikasi promo, visual display di store) - Koordinasi antar departemen, dimulai dari Store Development yang menyediakan store layout, PM, Creative...


  • Malang, Indonesia Mengantar Karya Bangsa Full time

    Our Company Mengantar is a growing startup company located in Malang. We are here to assist in the delivery process to ensure packages are delivered successfully, rather than returned. We achieve this by utilizing a platform and monitoring by our customer support team. Mengantar assists users who conduct both cash-on-delivery (COD) and non-COD sales. While...


  • Malang, Indonesia UPL NA Inc. Full time

    Job Id: 6783- City: Malang, East Java, Indonesia- Department: Sales- Function: Sales, Marketing and Alliance- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: Mid-Senior levelDescription: - Responsible for achieving the agreed Annual Sales Target - To plan and direct sales and marketing activities in a specific region in order to achieve agreed sales...


  • Malang, Indonesia UPL ltd Full time

    **Sales Supervisor-East Java**: - Job Id: 6783- City: Malang, East Java, Indonesia- Department: Sales- Function: Sales, Marketing and Alliance- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: Mid-Senior level- Description: - Responsible for achieving the agreed Annual Sales Target - To plan and direct sales and marketing activities in a specific...


  • Malang, Indonesia PT Swapro International Malang Full time

    Melakukan perekrutan, maintenance, support Agent/Makelar - MAO tidak mencari konsumen secara langsung melainkan melalui sistem agent/makelar yang nantinya para agent/makelar tersebut dapat mencari konsumen yang mengajukan pinjaman dana tunai dengan agunan BPKB Kendaraan bermotor - Melakukan survey kelayakan customer dari data yang diberikan oleh...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    ** Customer Relationship Management**: - **Community Engagement**: - **Guest Relation** **Qualitication** - ** Excellent communication skill**: - **Driving skill is required**: - **Max Age 23th**: - **Always excited to meet new people**: - **Get used with teamwork**: - **Highly Motivated and Has Good Initiative**: - **Ready to be challenged**: -...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **JOBDESC**: - ** Reach sales target assigned by the company**: - ** Research and recommend prospect for new business opportunities**: - ** Establish and maintain professional relationship with client and prospect**: - ** Collect and analyze information for sales report**: - ** Dealing with client and prospect solution-related questions in regard to...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Kalo kamu pengen punya pengalaman sebagai Wordpress Developer,** ngerasain pengalaman kerja di lingkungan yang supportive dan asik banget, kamu harus apply!** Kami mencari sobat jagoan yang pengen ngembangin skill wordpress untuk mengembangkan website Jagoan Hosting. **Deskripsi Pekerjaan**: Membantu mengimplementasikan desain UI ke website Jagoan...


  • Malang, Indonesia Jagoanhosting Full time

    **Kalo kamu pengen punya pengalaman sebagai UI Developer** dan ngerasain pengalaman magang di lingkungan yang supportive dan asik banget, kamu harus apply!** Kami mencari sobat kece yang pengen ngembangin skill UI developing untuk mengembangkan website dari brand-brand kami seperti Jagoan Hosting, Ngalup.co dan Mebiso. **Deskripsi Pekerjaan**: Membantu...


  • Malang, Indonesia Bobobox (PT Bobobox Mitra Indonesia) Full time

    **Things you will do**: - Ensure the process of Bobobox Cabin’s transitional stage from ‘Site Construction/Preparation’ into ‘Site Live’ at the appointed area - Continuously improve business operations to ensure efficient operation on a day-to-day basis - Assist the Resort Manager in developing the product and service strategy - Support in setting...