Contact Center

Memonitor performance agent contact center - Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan pelayanan contact center sesuai dengan KPI/SLA - Memastikan proses pelayanan contact center - Pria/wanita - Usia maks 28th - Pendidikan min D3/S1 - IPK min 2,75 - Pengalaman min 1th sebagai TL / 2th sebagai agent contact center - Memahami KPI...

Mencapai tujuan pemantauan dan penilaian panggilan kualitatif sebagaimana ditetapkan. - Memberikan laporan terkait skor kualitas semua agen secara berkesinambungan (harian, mingguan, bulanan) - Pria/wanita - Pendidikan min D3/S1 - IPK min 2,75 - Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai QA / 2 tahun sebagai agent contact center - Komunikatif dan tidak berlogat...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: - Memberikan informasi, menerima & menangani keluhan nasabah yang menghubungi ke layanan Contact Center Perusahaan. Kualifikasi: - Pria / Wanita, Usia maks. 30...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER DIGITAL Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Non Muslim - Pria, Usia maks 28 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat - Terampil...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Wanita, Belum menikah, Usia maks 28 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat - Terampil...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Pria/Wanita, Usia maks 28 tahun, Diutamakan Belum Menikah - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat -...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Pria, Berbadan Sehat, Usia maks 30 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat - Terampil...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER DIGITAL Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Non Muslim - Wanita, Belum Menikah, Berbadan Sehat, Usia maks 28 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan...

Melakukan follow up atas keluhan customer yang mengalami kendala booking di aplikasi/website Pria / wanita Usia maksimal 27th Pendidikan mínimal D3/S1 semua jurusan IPK mínimal 2,75 Memiliki background Travel Contact Center/Travel Agency (min 6bln) Bisa menggunakan bahasa inggris (Prioritas) Penempatan kota semarang

Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Manage agent contact center dan memonitor performance agent contact center - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Berpengalaman sesuai bidang - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview....

**KUALIFIKASI**: - Pria/Wanita - Usia 18th - 34th (>35 Tahun dipersilahkan Jika Memiliki Pengalaman) - Pendidikan min. SMA/SMK Sederajat - Pengalaman Min.3 Bulan sebagai Agent Contact Center - Freshgraduate dapat di pertimbangakan selama memenuhi syarat kriteria Pendidikan), Pengalaman Kerja di luar di luarAgent Contact Center dapat di Pertimbangkan -...

Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan pelayanan contact center sesuai dengan KPI/SLA masing-masing group - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Berpengalaman sesuai bidang - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada...

PT Sigma Solusi Servis bergerak di bidang human resource outsourcing bekerja sama dengan salah satu provider internet terbesar di Indonesia. Membutuhkan : Contact Center 1. Female, max. 30 years old 2.Pendidikan min. S1 Komunikasi/Bahasa/SI/TI (GPA min. 3.00) 3. Di utamakan pengalaman contact center Perbankan atau ISP 4. Wajib memiliki kemampuan...

Memberikan Informasi & menerima keluhan customer yang mengalami kendala pemesan di aplikasi/website - Laki-Laki & Perempuan, usia maks. 27 tahun - Pendidikan D3/S1, IPK min 2.75 - **_SMA sederajat dengan pengalaman kerja sebagai Travel Consultant Staff_**: - **Lebih disukai mempunyai background Hospitality/ Travel Agency / Agent OTA Contact Center**: -...

Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Memberikan pelayanan kepada customer local perihal complain - Mengidentifikasi, mengevaluasi customer local dan internasional complain serta issue - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Freshgraduate - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja dibidang Contact Center untuk posisi: STAF ADMINISTRASI Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: - Melakukan tugas administrasi dibidang Contact Center. - Menarik data dari sistem perusahaan dan merekap serta mengecek data sesuai...

Kualifikasi: 1. Pria/Wanita masimal berusia 30 tahun. 2. Pendidikan mínimal D3/S1 3. Pengalaman Contact center 1 tahun (diutamakan outbound call / telemarketing / telesales) 4. Terbiasa dengan system dan aplikasi contact center serta microsoft office (basic) 5. Disiplin, teliti, siap kejar target 6. Siap penempatan di wilayah Semarang (Jl. Majapahit &...

Kualifikasi: 1. Pria/Wanita masimal berusia 30 tahun. 2. Pendidikan mínimal D3/S1 3. Pengalaman Contact center 1 tahun (diutamakan outbound call / telemarketing / telesurvey) 4. Terbiasa dengan system dan aplikasi contact center serta microsoft office (basic) 5. Disiplin, teliti, siap kejar target 6. Siap penempatan di wilayah Semarang (Jl. Majapahit &...

Kualifikasi: 1. Pria/Wanita masimal berusia 30 tahun. 2. Pendidikan mínimal D3/S1 3. Pengalaman Contact center 1 tahun (diutamakan inbound call / outbound call / telemarketing / telesales ) 4. Memiliki background otomotif lebih di sukai 5. Terbiasa dengan system dan aplikasi contact center serta microsoft office (basic) 6. Disiplin, teliti, siap kejar...

Persyaratan - S1 / D4 - Min. Pengalaman 1 Tahun sebagai QA Inbound atau Outbound - Pria/Wanita - Good Attitude - Helpful - Self Motivated, Memiliki Integritas - Good Analytical & Communication Skill - Customer Oriented - Computer literated - Good typing speed - Kemampuan Bahasa Inggris yang baik (Written & Verbal) - Bisa bekerja shift - Mampu bekerja dalam...