Contact Center

Memonitor performance agent contact center - Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan pelayanan contact center sesuai dengan KPI/SLA - Memastikan proses pelayanan contact center - Pria/wanita - Usia maks 28th - Pendidikan min D3/S1 - IPK min 2,75 - Pengalaman min 1th sebagai TL / 2th sebagai agent contact center - Memahami KPI...

Mencapai tujuan pemantauan dan penilaian panggilan kualitatif sebagaimana ditetapkan. - Memberikan laporan terkait skor kualitas semua agen secara berkesinambungan (harian, mingguan, bulanan) - Pria/wanita - Pendidikan min D3/S1 - IPK min 2,75 - Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai QA / 2 tahun sebagai agent contact center - Komunikatif dan tidak berlogat...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: - Memberikan informasi, menerima & menangani keluhan nasabah yang menghubungi ke layanan Contact Center Perusahaan. Kualifikasi: - Pria / Wanita, Usia maks. 30...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER DIGITAL Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Non Muslim - Pria, Usia maks 28 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat - Terampil...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Wanita, Belum menikah, Usia maks 28 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat - Terampil...

Melakukan follow up atas keluhan customer yang mengalami kendala booking di aplikasi/website Pria / wanita Usia maksimal 27th Pendidikan mínimal D3/S1 semua jurusan IPK mínimal 2,75 Memiliki background Travel Contact Center/Travel Agency (min 6bln) Bisa menggunakan bahasa inggris (Prioritas) Penempatan kota semarang

Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Manage agent contact center dan memonitor performance agent contact center - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Berpengalaman sesuai bidang - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview....

Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan pelayanan contact center sesuai dengan KPI/SLA masing-masing group - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Berpengalaman sesuai bidang - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada...

PT Sigma Solusi Servis bergerak dibidang Human Resource Outsourcing membutuhkan: **Call Center** - Pria / Wanita Usia Max. 29th - D3/S1 (Jurusan Manajemen/ komunikasi / lnformatika / teknik komputer MI) IPK min. 3.00 - Menguasai / Familiar dengan sistem LAN, PHP, MA, WAN dan Database menjadi nilai plus - Bisa berbahasa inggris - Bersedia kerja shifting -...

Pernyaratan: 1. Max 30th ketika mendaftar 2. Min D3 semua Jurusan 3. Memiliki pengalaman dibidang pelayanan (Termasuk Freelance dan Parttime) 4. Bersedia Bergabung dalam waktu cepat (Jika dibutuhkan) 5. Penempatan di Kota Semarang **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12 months Pay: Rp3,558,000 - Rp4,552,000 per month **Education**: -...

PT Sigma Solusi Servis bergerak di bidang human resource outsourcing bekerja sama dengan salah satu provider internet terbesar di Indonesia. Membutuhkan : Contact Center 1. Female, max. 30 years old 2.Pendidikan min. S1 Komunikasi/Bahasa/SI/TI (GPA min. 3.00) 3. Di utamakan pengalaman contact center Perbankan atau ISP 4. Wajib memiliki kemampuan...

Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Memberikan pelayanan kepada customer local perihal complain - Mengidentifikasi, mengevaluasi customer local dan internasional complain serta issue - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Freshgraduate - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada...

Kualifikasi: 1. Pria/Wanita masimal berusia 30 tahun. 2. Pendidikan mínimal D3/S1 3. Pengalaman Contact center 1 tahun (diutamakan outbound call / telemarketing / telesales) 4. Terbiasa dengan system dan aplikasi contact center serta microsoft office (basic) 5. Disiplin, teliti, siap kejar target 6. Siap penempatan di wilayah Semarang (Jl. Majapahit &...

Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja dibidang Contact Center untuk posisi: STAF ADMINISTRASI Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: - Melakukan tugas administrasi dibidang Contact Center. - Menarik data dari sistem perusahaan dan merekap serta mengecek data sesuai...

Kualifikasi: 1. Pria/Wanita masimal berusia 30 tahun. 2. Pendidikan mínimal D3/S1 3. Pengalaman Contact center 1 tahun (diutamakan outbound call / telemarketing / telesurvey) 4. Terbiasa dengan system dan aplikasi contact center serta microsoft office (basic) 5. Disiplin, teliti, siap kejar target 6. Siap penempatan di wilayah Semarang (Jl. Majapahit &...

Persyaratan - S1 / D4 - Min. Pengalaman 1 Tahun sebagai QA Inbound atau Outbound - Pria/Wanita - Good Attitude - Helpful - Self Motivated, Memiliki Integritas - Good Analytical & Communication Skill - Customer Oriented - Computer literated - Good typing speed - Kemampuan Bahasa Inggris yang baik (Written & Verbal) - Bisa bekerja shift - Mampu bekerja dalam...

**Motivational Support** **Overview**:Motivational Support bertugas untuk menyelenggarakan event dan training development kepada seluruh staff contact center dengan konsep yang fun dan menarik! **Tugas dan Tanggung Jawab**: - Membuat planning ide konsep, proposal event, budgeting event yang bisa menumbuhkan motivasi dan semangat bagi seluruh staf Contact...

Kualifikasi: - Minimal pendidikan D3/S1 IPK min. 2.75 - Mampu berkomunikasi dengan baik (English preferable) - Berpenampilan menarik - Menguasai Aplikasi Canva, Design Grafis, Video Maker (event/ceremony) - Tech savvy, handle social media, excel, dan content creating - Mampu membuat event planning, budgeting event, dan pelaksanaannya - Minimal memiliki...

Support marketing strategies and executions to achieve business objectives - Understands both target consumer, competitors and market landscape in order to analyze and define business opportunities. - Manage projects and work closely with related stakeholders (including Social Media, Owned Media Channels, Creative, Digital Media, Operations) to be able to...

**Deskripsi Pekerjaan** - Mengingatkan angsuran nasabah yang belum jatuh tempo atau yang sudah tempo - Menagih angsuran nasabah yang sudah jatuh tempo sesuai hari keterlambatan nya - Melakukan pengecekan data debitur - Melakukan penaihan melalui telepon dan whatsapp - Skill negosiasi serta problem solving dalam penagihan **Kualifikasi**: - Usia Min 18-35...