Current jobs related to QA Contact Center - Semarang - Mitracomm Ekasarana PT
-
Tl Contact Center
3 days ago
Semarang, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full timeMemonitor performance agent contact center - Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan pelayanan contact center sesuai dengan KPI/SLA - Memastikan proses pelayanan contact center - Pria/wanita - Usia maks 28th - Pendidikan min D3/S1 - IPK min 2,75 - Pengalaman min 1th sebagai TL / 2th sebagai agent contact center - Memahami KPI...
-
Contact Center Agent
1 week ago
Semarang, Indonesia Asia Outsourcing Services Full timeKlien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: - Memberikan informasi, menerima & menangani keluhan nasabah yang menghubungi ke layanan Contact Center Perusahaan. Kualifikasi: - Pria / Wanita, Usia maks. 30...
-
Contact Center Agent
2 weeks ago
Semarang, Indonesia Asia Outsourcing Services Full timeKlien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: - Memberikan informasi, menerima & menangani keluhan nasabah yang menghubungi ke layanan Contact Center Perusahaan. Kualifikasi: - Pria / Wanita, Usia maks 28...
-
Contact Center Digital
5 days ago
Semarang, Indonesia Asia Outsourcing Services Full timeKlien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER DIGITAL Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Non Muslim - Pria, Usia maks 28 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat - Terampil...
-
Contact Center Agent
3 days ago
Semarang, Indonesia Asia Outsourcing Services Full timeKlien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Wanita, Belum menikah, Usia maks 28 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat - Terampil...
-
Rtfm Contact Center
2 weeks ago
Semarang, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full timeMemastikan, mencapai dan mempertahankan layanan contact center - Melakukan pengawasan produktivitas kerja kepada agen - Merekap data kinerja agent untuk pencapaian KPI - Pendidikan Min. D3/S1 - IPK min. 2.75 - Pengalaman mi. 1 th sebagai WFM/RTFM/TL - Komunikatif - Menguasai Ms. Excel & Power Point - Bersedia Shifting
-
Travel Contact Center
4 days ago
Semarang, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full timeMelakukan follow up atas keluhan customer yang mengalami kendala booking di aplikasi/website Pria / wanita Usia maksimal 27th Pendidikan mínimal D3/S1 semua jurusan IPK mínimal 2,75 Memiliki background Travel Contact Center/Travel Agency (min 6bln) Bisa menggunakan bahasa inggris (Prioritas) Penempatan kota semarang
-
Team Leader Contact Center
5 days ago
Semarang, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Semarang Full timeMemberikan informasi kepada customer perihal produk - Manage agent contact center dan memonitor performance agent contact center - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Berpengalaman sesuai bidang - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview....
-
Contact Center
7 days ago
Semarang, Indonesia PT SIMGROUP (SOURCING HO) Full time**KUALIFIKASI**: - Pria/Wanita - Usia 18th - 34th (>35 Tahun dipersilahkan Jika Memiliki Pengalaman) - Pendidikan min. SMA/SMK Sederajat - Pengalaman Min.3 Bulan sebagai Agent Contact Center - Freshgraduate dapat di pertimbangakan selama memenuhi syarat kriteria Pendidikan), Pengalaman Kerja di luar di luarAgent Contact Center dapat di Pertimbangkan -...
-
Supervisor Contact Center
5 days ago
Semarang, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Semarang Full timeMemberikan informasi kepada customer perihal produk - Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan pelayanan contact center sesuai dengan KPI/SLA masing-masing group - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Berpengalaman sesuai bidang - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada...
-
Contact Center
4 weeks ago
Semarang, Indonesia PT 3S Full timePT Sigma Solusi Servis bergerak dibidang Human Resource Outsourcing membutuhkan: **Call Center** - Pria / Wanita Usia Max. 29th - D3/S1 (Jurusan Manajemen/ komunikasi / lnformatika / teknik komputer MI) IPK min. 3.00 - Menguasai / Familiar dengan sistem LAN, PHP, MA, WAN dan Database menjadi nilai plus - Bisa berbahasa inggris - Bersedia kerja shifting -...
-
Contact Center
6 hours ago
Semarang, Indonesia PT 3S Full timePT Sigma Solusi Servis bergerak dibidang Human Resource Outsourcing membutuhkan: **Call Center** - Pria / Wanita Usia Max. 29th - D3/S1 (Jurusan Manajemen/ komunikasi / lnformatika / teknik komputer MI) IPK min. 3.00 - Menguasai / Familiar dengan sistem LAN, PHP, MA, WAN dan Database menjadi nilai plus - Bisa berbahasa inggris - Bersedia kerja shifting -...
-
QA Call Center
2 weeks ago
Semarang, Indonesia Agent&Co Full timePendidikan S1 / D4 - **Min. Pengalaman 1 Tahun sebagai QA Inbound atau Outbound** - Good Attitude - Helpful - Self Motivated, Memiliki Integritas - Good Analytical & Communication Skill - Customer Oriented - Computer literated - Good typing speed - Kemampuan Bahasa Inggris yang baik (Written & Verbal) - Bisa bekerja shift - Mampu bekerja dalam tekanan &...
-
Quality Assurance
2 weeks ago
Semarang, Indonesia PT Personel Alih Daya ( PERSADA ) Full timePersyaratan - S1 / D4 - Min. Pengalaman 1 Tahun sebagai QA Inbound atau Outbound - Pria/Wanita - Good Attitude - Helpful - Self Motivated, Memiliki Integritas - Good Analytical & Communication Skill - Customer Oriented - Computer literated - Good typing speed - Kemampuan Bahasa Inggris yang baik (Written & Verbal) - Bisa bekerja shift - Mampu bekerja dalam...
-
Contac Center
4 weeks ago
Semarang, Indonesia Sigma Solusi Servis Full timePT Sigma Solusi Servis bergerak di bidang human resource outsourcing bekerja sama dengan salah satu provider internet terbesar di Indonesia. Membutuhkan : Contact Center 1. Female, max. 30 years old 2.Pendidikan min. S1 Komunikasi/Bahasa/SI/TI (GPA min. 3.00) 3. Di utamakan pengalaman contact center Perbankan atau ISP 4. Wajib memiliki kemampuan...
-
Contac Center
6 hours ago
Semarang, Indonesia Sigma Solusi Servis Full timePT Sigma Solusi Servis bergerak di bidang human resource outsourcing bekerja sama dengan salah satu provider internet terbesar di Indonesia. Membutuhkan : Contact Center 1. Female, max. 30 years old 2.Pendidikan min. S1 Komunikasi/Bahasa/SI/TI (GPA min. 3.00) 3. Di utamakan pengalaman contact center Perbankan atau ISP 4. Wajib memiliki kemampuan...
-
QA Final Staff
6 days ago
Semarang, Indonesia Binabusana Internusa Full timeWe firmly believe that the most powerful engine for future growth is to make sure we have well-developed talents working together to achieve goals. “Excellence Through People and Process” is not just a motto, but ingrained as organization mindset. If you are a person with unbending will, integrity, keen on learning, and a team player, then you are the...
-
Customer Service
1 week ago
Semarang, Indonesia PT. SWAKARYA INSAN MANDIRI CONTACT CENTER Full timeMembantu mengedukasi customer dan mitra dalam menggunakan produk perusahaan - Melayani pertanyaan, komplain dari customer dan mitra perusahaan - Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera - Mengumpulkan feedback dari customer dan mitra, mengamati permasalahan-permasalahan yang...
-
Contact Center Digital
5 days ago
Semarang, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Semarang Full timeMemberikan informasi kepada customer perihal produk - Memberikan pelayanan kepada customer local perihal complain - Mengidentifikasi, mengevaluasi customer local dan internasional complain serta issue - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Freshgraduate - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada...
-
Telemarketing / Telesales - Semarang
6 days ago
Semarang, Indonesia Agent&Co Full timeKualifikasi: 1. Pria/Wanita masimal berusia 30 tahun. 2. Pendidikan mínimal D3/S1 3. Pengalaman Contact center 1 tahun (diutamakan outbound call / telemarketing / telesales) 4. Terbiasa dengan system dan aplikasi contact center serta microsoft office (basic) 5. Disiplin, teliti, siap kejar target 6. Siap penempatan di wilayah Semarang (Jl. Majapahit &...
QA Contact Center
4 weeks ago
Mencapai tujuan pemantauan dan penilaian panggilan kualitatif sebagaimana ditetapkan.
- Memberikan laporan terkait skor kualitas semua agen secara berkesinambungan (harian, mingguan, bulanan)
- Pria/wanita
- Pendidikan min D3/S1
- IPK min 2,75
- Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai QA / 2 tahun sebagai agent contact center
- Komunikatif dan tidak berlogat daerah
- Memahami KPI QA contact center (CSAT, DSAT, QA Score)
- Bersedia kerja shifting
- Penempatan kota semarang
