Trainer Contact Center

**What You Will Do** - Developed Training Need Analysis (TNA) - Conduct Product Knowledge Training for the team in order to ensure right skilling - Conduct group and individuals training sessions - Design and implement training programs. Prepared educational materials such as module - Monitor the implementation and effectivity of the training program -...

The Contact Center consists of: - Customer Service - Desk Collection - Validation Officer - Telemarketing - Content Moderators **Requirements**: - Male/Female - Max 28th D3/S1 (Fresh Graduate Are Welcome) - SMA (Have 1 year experienced) - Willing to work shifting - Willing to be placed in Yogyakarta You can choose the position you want.  Jenis...

**Responsibilities** - Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner - Follow communication “scripts” when handling different topics - Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives - Seize opportunities to upsell products when they arise - Build sustainable...

TEAM LEADER (YOGYAKARTA) PT AOS bekerjasama dengan Bank Digital membutuhkan posisi Team Leader Contact Center yang akan ditempatkan di Yogyakarta. Kualifikasi: 1. Pria/Wanita 2. Usia Maks 30 Tahun 3. Pendidikan min. D3 4. Berpenampilan menarik 5. Berpengalaman mínimal 1 tahun di contact center (mínimal OBH TL) 6. Mempunyai jiwa Leadership 7....

AGENT CONTACT CENTER ONLINE Penempatan: YOGYAKARTA Deskripsi Pekerjaan: - Melayani serta menangani keluhan costumer serta menjawab pertanyaan dengan efisien dan efektif. Kualifikasi yang di butuhkan: - Laki-laki / Perempuan - Usia maks. 28 tahun - Pendidikan mínimal D3 semua jurusan (IPK min. 2,75) - Memiliki pengalaman dibidang Customer Service...

**JobDesk**: 1. Penagihan Pinjaman Kepada debitur melalui Kontak Telepon 2. Menegosiasikan Tenggat Waktu pembayaran atau rencana Pembayaran 3. Memastikan proses penagihan berjalan sesuai dengan SOP dan Ketentuan yang berlaku. 4. Melakukan rekapitulasi berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. **Kualifikasi**: -...

Klien kami sebuah Perusahaan Bank Digital Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: YOGYAKARTA Deskripsi Kerja: Kualifikasi: - Pria/Wanita, Usia maks 30 tahun - Pendidikan D3/S1 semua jurusan IPK min 2,75 - Bersedia bekerja secara shifting - Sudah vaksinasi covid19 dosis Booster1 (ada...

KUALIFIKASI: 1. Usia Min 20-35 Tahun 2. Pendidikan min.SMA/SMK Sederajat. 3. Memiliki pengalaman min. 3 bulan sebagai Contact Center (Customer Service, Tellecollection/Deskcollection,Televerifikasi) 4. Freshgraduate bisa di pertimbangkan 5. Bersedia WFO Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Upah: Rp2.400.000 - Rp3.000.000 per bulan

PT. AOS bekerjasama dengan salah satu rumah sakit terkemuka di Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi: Hospital Call Center Jobdesk: - Menjawab pertanyaan & memberikan informasi yang dibutuhkan oleh calon pasien melalui telepon Kualifikasi: - Laki-laki atau Wanita - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan min. D3 semua jurusan (IPK > 2,75) -...

AGENT CONTACT CENTER NON VOICE Deskripsi Pekerjaan: Menerima Keluhan atau pertanyaan dari customer melalui channel yang tersedia sesuai dengan product knowledge dan SOP yang berlaku. Kualifikasi: 1. Pria/Wanita, Usia maks. 28 thn 2. Pendidikan min. D3, IPK 2,75 3. Menyukai dunia pelayanan 4. mempunyai kemampuan analisa yang baik 5. Mampu mengoperasikan...

**About the role**: The responsibilities of the operations supervisor include training and supervising employees, reducing operational costs, monitoring their department's compliance with operational policies, and keeping up-to-date with the progress of administrative duties. **What You Will Do**: a) Motivating and provide ongoing supervision, training and...

Jobdesk :1. Menghandle agent dalam satu tim penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon 2. Melalukan Rekapitulasi Berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. 3. Memastikan KPI Tim Sesuai Target. 4. Memastikan Seluruh TIM Bekerja sesuai dengan SOP dan Peraturan yang berlaku. 5. Bertanggungjawab atas...

Kualifikasi = 1. Pria/ Wanita 2. Minimal 20 thn - Maksimal 35 th (>35 thn dipersilahkan jika berpengalaman) 3. Minimal SMA sederajat 4. Minimal 3 bulan sebagai Agent Contact 5. FGD silahkan melamar Job Desc = 1. Penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon, WA & media system 2. Menegosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana...

Membuat Analisa Kebutuhan Training - Menyusun kurikulum training sesuai kebutuhan - Menyelenggarakan dan mengontrol Program Training, dan Evaluasinya untuk meningkatkan performance Karyawan sesuai kebutuhan perusahaan - Melakukan koordinasi dengan Management, Cabang, dan Trainer terkait kebutuhan Training. **Kualifikasi**: - Pendidikan mínimal S1 Semua...

Graduate Minimum S1 any major, from reputable university GPA 3.0 - Minimum 2 years of experiences as Team Leader Data Entry with background industry on e-commerce/telecommunications/ride hailing - Understand manage floor / real time floor management,4. Prefer to understand Dynamic365, Salesforce tools - Understand of GS metrics - Understand troubleshooting...

PENDIDIKAN MINIMAL SMA/ SMK, DIUTAMAKAN SMK KECANTIKAN - PEREMPUAN, USIA MAKSIMAL 35 TAHUN - GOOD PERSONALITY, GOOD COMMUNICATION & STRONG LEADERSHIP - MEMILIKI PENGALAMAN SEBAGAI TRAINER SALON/ BERPENGALAMAN DIBIDANG JASA KECANTIKAN & SALON (diutamakan hairdresser) - MEMILIKI SERTIFIKAT KOMPETENSI SALON (BNSP) - DOMISILI JOGJA Tugas dan Tanggung Jawab: -...

1. Laki-Laki/Perempuan usia maksimal 30 tahun 2. Pendidikan mínimal D3 semua jurusan IPK min 2,80 3. Komunikasi baik & berjiwa service 4. Mampu menggunakan Microsoft Office 5. Bersedia shifting 6. Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center Perbankan 7. Berpenampilan menarik, rapi, & bersih 8. Skill Bahasa Inggris aktif menambah poin plus 9. Penempatan...

Kualifikasi: - Wanita/Pria - Maksimal Usia 30 Tahun - Minimal Pendidikan D3/S1 Semua Jurusan - Service Oriented - Pengalaman 6 bln sebagai CS Job Desc: - Menangani complain dari customer secara face to face - Mengidentifikasi, mengevaluasi complain customer Pay: Rp2.700.000 - Rp3.500.00 per month Jenis Pekerjaan: Paruh Waktu Upah: Rp30.000,00 -...

Qualification: - Minimum D3, S1 any major - Minimum GPA 2.75 - Experience minimum 1 year in Call Center Inbound - Fresh Graduate are welcome - **Fluent in English both of Reading & Written**: - Communicative - Willing to work in SHIFTING SCHEDULE including Weekend and Public Holiday - Willing to place in YOGYAKARTA Responsible: - Handle Customer...

Qualification: - Minimum D3, S1 any major - Minimum GPA 2.75 - Experience minimum 1 year in Call Center Inbound - Fresh Graduate are welcome - **Fluent in English both of Reading & Written**: - Communicative - Willing to work in SHIFTING SCHEDULE including Weekend and Public Holiday - Willing to place in YOGYAKARTA Responsible: - Handle Customer...