customer service

RespondtocustomerinquiriesandmessagesviatheAlfagiftapplication.Escalateunresolvedcustomercomplaintsorinquiriestotheappropriateinternalteamstoensurepromptresolution.Followupwithcustomerstoconfirmtheresolutionoftheirpreviouslysubmittedcomplaintsorinquiries.Conductcustomersatisfactionsurveysviaoutboundphonecalls.SupporttheAlfagiftCustomerServiceteamduringhigh-v...

- Memantau, melacak, dan mengelola keluhan atau kendala pengiriman yang diajukan oleh seller secara proaktif guna memastikan setiap keluhan mendapatkan respons awal yang cepat dan tepat.- Merespons, menganalisis, dan menyelesaikan tiket komplain yang masuk melalui System. Memberikan solusi penyelesaian kendala pengiriman secara akurat sesuai dengan Service...

Kualifikasi / Persyaratan (Requirements)Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau posisi relevanMampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, dll.) dengan baikMemiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramahMampu bekerja sama dalam timInformasi TambahanPenempatan Kerja: Pondok Gede, BekasiHandling Chat & Komplain: Merespons dan...

Memastikan email, permintaan perubahan order, dan masukan customer ditangani cepat, akurat, dan terdokumentasi sehingga hubungan dengan customer tetap terjaga. Mengelola order customer sejak diterima hingga siap dikirim: konfirmasi order, pemantauan order received dan PO on hand, serta pengecekan WIP/FGI agar komitmen jadwal ke customer dapat...

Melayani dan merespons kebutuhan customer dengan cepat dan ramah.Mengelola komunikasi customer melalui chat/telepon maupun platform lainnya.Melakukan after-sales service* dan menjaga hubungan baik dengan customer.Follow up customer terkait pesanan, kendala, maupun kebutuhan lainnya.Menginput dan mengelola data customer menggunakan Spreadsheet/Excel.Membantu...

KRITERIAPendidikan & PengalamanMinimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.Terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat yang memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Admin E-commerce, Call Center, atau posisi yang relevan.Keahlian TeknisTerbiasa menggunakan CRM seperti Zendesk, Freshdesk, Qiscus, atau platform sejenis.Terbiasa menggunakan aplikasi live...

Car Point Servicesaat ini sedang membutuhkan kandidat untuk mengisi lowongan kerja di Jogja dan menempati posisi berikut :Kriteria :Wanita, usia maksimal 35 tahunRamah, komunikatif, jujur & bertanggung jawabMampu mengoperasikan komputer (Microsoft Word & Excel)Bersedia bekerja dengan sistem shiftDurasi kerja 12 jam/shiftShift maksimal sampai pukul 00.00...

Gambaran Umum PekerjaanKami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim Customer Service kami di PT. Matahari Makmur Sejahtera, sebuah perusahaan yang mengelola Mall Klaten Town Square.Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan profesional kepada pengunjung Mall Klaten Town Square ataupun sosial media klatos.Menangani pertanyaan pengunjung dengan cepat...

Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaanMenjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitasMenyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepatMencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelangganBerkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelangganMampu...

Melayani customer yang datang ke Service Center (SC).Bersedia untuk bekerja shift dan dimutasi ke cabang yang diperlukan.PersyaratanLulusan minimal D3/S1 (diutamakan jurusan yang berkaitan dengan Customer Service seperti Ilmu Komunikasi/Ilmu Administrasi/Manajemen).Fresh graduate sangat dipersilakan untuk melamar atau memiliki pengalaman minimal 1 tahun...

Position : Customer Service (Executive) Working Hours: 6 days work (alternate weekly: 8am-4pm / 2pm-10pm) We are a fast growing Singapore based home services company looking for a dedicated and customer focused Executive Customer Service to join our team. If you have excellent English communication skills and are passionate about delivering exceptional...

- Muslim/Muslimah - Lancar membaca Al-Quran - Usia maksimal 25 tahun - Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan - Mampu mengoperasikan komputer - Disiplin, responsif, jujur, teliti, komunikatif, dan bertanggung jawab - Fresh graduate atau berpengalaman - Berpenampilan menarik dan tinggi badan proporsional - Memiliki SIM C - Berdomisili Boyolali dan...

- Customer Service & Konsultasi- Follow-Up & Sales via WhatsAppUnlock job insightsHirer responsiveness Salary match Number of applicantsYour application will include the following questions:Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?How many years' experience do you have in a...

Kesempatan Kami mencari profesional Customer Service yang berdedikasi dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Cortiger Sportswear. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi garis depan perusahaan kami, memberikan dukungan luar biasa kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan tugas utama bagian customer serviceFollow up data base customerHandle customerHandle keluhan customerMenawarkan produk ke customerBerdomisili di YogyakartaKualifikasi / Persyaratan :Pendidikan min. SMA / SMK / D3 segala jurusanKomunikatifDapat mengoperasikan komputer dengan baikTidak sedang terikat kontrak dengan perusahaan...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan tugas utama bagian customer serviceFollow up data base customerHandle customerHandle keluhan customerMenawarkan produk ke customerBerdomisili di BogorKualifikasi / Persyaratan :Pendidikan min. SMA / SMK / D3 segala jurusanKomunikatifDapat mengoperasikan komputer dengan baikTidak sedang terikat kontrak dengan perusahaan...

Tugas / Tanggung JawabMelakukan tugas utama bagian customer serviceFollow up data base customerHandle customerHandle keluhan customerMenawarkan produk ke customerBerdomisili di KarawangKualifikasi / PersyaratanPendidikan min. SMA / SMK / D3 segala jurusanKomunikatifDapat mengoperasikan komputer dengan baikTidak sedang terikat kontrak dengan perusahaan...

Handle escalated cases and perform follow-ups in accordance with SOPProvide solutions for customer requests and complaints related to Accommodation, Ground Transport, and Entertainment (TTD) within SLACreate ticketing documentation based on SOP/WI (Working Instructions)Maintain effective communication with customers, internal teams, partners, and...

Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaan Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelanggan Mampu...

Mahir menggunakan komputer & Google Spreadsheet/ExcelMemiliki pengalaman menangani proses order marketplaceTerbiasa membalas chat customer dengan ramah & responsifTerbiasa menggunakan Seller Center dan tools marketplaceMampu bekerja dengan target dan deadlineBersedia membalas chat di luar jam kerja (fasilitas kerja disediakan perusahaan)Bersedia bekerja...