customer service

Memberikan informasi, solusi, dan layanan sesuai dengan SOP perusahaan. Menjaga kepatuhan (compliance) serta mematuhi seluruh kebijakan perusahaan dalam setiap komunikasi dengan pelanggan. Mencatat hasil konsultasi pelanggan secara lengkap dan akurat. Menyusun laporan rutin mengenai pertanyaan/masalah yang sering muncul untuk keperluan evaluasi...

Manajemen Chat & Interaksi Pelanggan: Membalas seluruh pesan, pertanyaan, dan diskusi produk dari calon pembeli dan pelanggan secara cepat (fast response) dan ramah melalui dasbor seller marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.) serta WhatsApp Business. Penanganan Komplain & Retur: Menangani komplain pelanggan terkait barang rusak, salah kirim, atau...

Kami mencari seorang Customer Service Officer yang komunikatif, solutif, dan profesional untuk menjadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab menangani interaksi pelanggan, menyelesaikan keluhan atau kendala secara efektif, serta memberikan informasi produk/layanan yang akurat secara...

Kredivo is currently hiring for Customer Service Representative. Below are the requirements and responsibilities Requirements Candidates must possess at least a Bachelor's Degree in any field At least 2 year(s) of working experience in related field Fresh graduates are welcome Preferably non-management & non-supervisor, specializing in customer service or...

DESKRIPSI PEKERJAANPT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE saat ini membutuhkan Customer ServiceMelayani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan dengan ramah, sopan, serta profesional.Memberikan informasi yang akurat terkait produk, layanan, prosedur, dan ketentuan perusahaan.Membantu pelanggan dalam proses administrasi dan pengisian dokumen yang...

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.2. Memiliki pengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah.3. Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris, lisan maupun tulisan.6. Ramah, responsif, teliti, dan bertanggung jawab.7. Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.8. Mampu bekerja secara individu maupun tim.2. Memberikan informasi terkait...

DESKRIPSI PEKERJAANCV HAOTEX membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service – Perfecto Printing yang bertanggung jawab melayani pelanggan, mengelola pesanan, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Posisi ini juga mendukung kegiatan promosi melalui livestreaming dan konten media sosial.Melayani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, telepon,...

Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaanMenjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitasMenyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepatMencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelangganBerkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelangganMampu...

Kami mencari Customer Service yang energik dan ramah untuk bergabung dengan tim kami di Megafit Fitness Center! Jadilah bagian dari lingkungan kerja yang positif, penuh semangat, dan mendukung kesehatan fisik maupun mental. Yuk, bantu kami memberikan layanan terbaik untuk para member dan jadikan kebugaran bagian dari rutinitasmu!PT. Pola Megafit Prima...

Memberikan informasi, solusi, dan layanan sesuai dengan SOP perusahaan. Menjaga kepatuhan (compliance) serta mematuhi seluruh kebijakan perusahaan dalam setiap komunikasi dengan pelanggan. Mencatat hasil konsultasi pelanggan secara lengkap dan akurat. Menyusun laporan rutin mengenai pertanyaan/masalah yang sering muncul untuk keperluan evaluasi...

Memberikan informasi, solusi, dan layanan sesuai dengan SOP perusahaan. Menjaga kepatuhan (compliance) serta mematuhi seluruh kebijakan perusahaan dalam setiap komunikasi dengan pelanggan. Mencatat hasil konsultasi pelanggan secara lengkap dan akurat. Menyusun laporan rutin mengenai pertanyaan/masalah yang sering muncul untuk keperluan evaluasi...

Gambaran Umum Pekerjaan Kami mencari Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di CV. Mitra Perkasa. Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi wajah depan perusahaan dan memainkan peran penting dalam memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang profesional, responsif, dan ramah. Posisi ini memerlukan...

Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaanMenjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitasMenyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepatMencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelangganBerkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelangganMampu...

Handle customer inquiries via phone, email, WhatsApp, and other communication channels. Provide information regarding import and export logistics services. Monitor shipment status and provide timely updates to customers. Coordinate with the Operations, Customs Clearance, Shipping Lines, Airlines, and overseas agents to ensure smooth shipment...

Position : Customer Service (Executive) Working Hours: 6 days work (alternate weekly: 8am-4pm / 2pm-10pm; Singapore Time) We are a fast growing Singapore based home services company looking for a dedicated and customer focused Executive Customer Service to join our team. If you have excellent English communication skills and are passionate about delivering...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan tugas bagian Customer ServiceMelayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaanMengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelangganMenangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelangganMelakukan cross selling produk ke customerBerdomisili di...

Manage large amounts of incoming phone calls. Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction. Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication. Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools. Meet personal/customer service team sales targets and call...

DESKRIPSI PEKERJAANAbout Us:Join our dynamic team and be the voice of our brand, helping customers across platforms like Shopee, Tokopedia, and Instagram.Responsibilities:Respond to customer inquiries promptly and professionally.Handle product issues, returns, and exchanges.Manage and track orders, ensuring timely delivery.Collaborate with the logistics team...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan tugas bagian Customer ServiceMelayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaanMengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelangganMenangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelangganMelakukan cross selling produk ke customerBerdomisili di...

This role is titled Customer Service, but the primary responsibilities involve Quality Checking and assigning mystery shoppers. You will manage shoppers for the global market research client, collect and label survey data, ensure smooth operations via phone and email, and assign mystery shoppers. Job Description Contact registered shoppers / auditors in the...