Call Center Officer

2 weeks ago

Tangerang, Banten, Indonesia PT Danamas Insan Kreasi Andalan Full time

Kualifikasi Call Center Officer (CCO)


• Pendidikan minimal D3/S1 (diutamakan)


• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, artikulatif, dan sopan


• Wajib menguasai Microsoft Excel serta terbiasa menggunakan komputer (Ms. Office & aplikasi call center)


• Bersedia bekerja dengan sistem shift dan berorientasi pada target


• Mampu bekerja di bawah tekanan


• Sudah vaksin minimal dosis 1–3 (lengkap)


• Pengalaman sebagai Call Center / Customer Service menjadi nilai tambah


• Berpenampilan rapi, sopan, dan profesional

Job Desk Call Center Officer (CCO)


• Menjawab dan melakukan panggilan pelanggan (inbound & outbound)


• Memberikan informasi produk atau layanan secara jelas, akurat, dan sesuai prosedur


• Menangani keluhan serta pertanyaan pelanggan secara profesional dan empatik


• Mencatat dan memperbarui data interaksi pelanggan dalam sistem internal


• Menjaga kualitas layanan sesuai standar perusahaan


• Memberikan pelayanan cepat, ramah, dan tepat sasaran

  • Staff Call Center

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Global Jet Express (Tangerang) Full time

    Job specification:Bachelor's Degree (S1) from any major with a minimum GPA of 3.00.Minimum 1 year of experience in a Call Center role.Experience in the expedition / logistics industry is a plus.Understanding of Microsoft Excel fundamentals (VLOOKUP, HLOOKUP, SUMIF, Pivot Tables, etc.).Familiar with CRM systems (e.g., Salesforce, Zendesk) and IVR...

  • Call Center

    2 weeks ago

    Tangerang, Banten, Indonesia ASIA PULP AND PAPER Full time 42,000,000 - 70,000,000 per year

    Handle inbound customer calls and queries in a professional and courteous mannerProvide accurate information and effective resolutions to customer issuesDocument customer interactions and maintain detailed recordsEscalate complex or unresolved issues to the appropriate team membersContribute to process improvements and identify opportunities to enhance the...

  • Agent Call Center Perbankan

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Transcosmos Indonesia Full time

    Responsibilities:Handling customer's complaints and give information via Inbound Call, Outbound Call, Video Call, and Social Media.Make reports on customer complaints and follow-up actions to solve the problems.Requirements:Bachelor Degree degree in any related field.Min. 1 year experience in contact center specialized in Inbound Call banking/insurance...

  • Call Center Perbankan

    1 week ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Bina Talenta Full time 2,000,000 - 4,000,000 per year

    Informasi LowonganTipe PekerjaanRemote/On-siteFungsi PekerjaanLayanan PelangganJenjang KarirPemula / StafJob DeskripsiGaji / gross (UMK Tangsel)Lembur (jika dibutuhkan)BPJS TK dan BPJS KesehatanTHRKompensasi Kontrak KerjaPersyaratanTingkat PendidikanS1, D3, SMAJurusan PendidikanSemuanyaMinimal Pengalaman1 tahunDeskripsi PersyaratanMin. SMA (harus memiliki...

  • Center Administrator

    2 weeks ago

    Tangerang, Banten, Indonesia Seriously Addictive Maths - Indonesia Full time 10,000,000 - 20,000,000 per year

    Location: Sentul, BogorStarting Time: ImmediatelyCompany DescriptionSeriously Addictive Maths (S.A.M) is a Mathematics enrichment center catering to children aged 4 to 12 years old. The program takes a holistic and multidisciplinary approach, incorporating metacognitive experiences, logic puzzles, heuristic thinking, spatial recognition, and problem-solving...

  • Customer Service Officer

    2 weeks ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Dimarco Mitra Utama Full time 2,000,000 - 4,000,000 per year

    PT. Gogomedia Visindo - Gogomall Homeshopping, Perusahaan TV Shopping Terbesar di Indonesia, saat ini kami berlokasi di Alam Sutera, Tangerang Selatan.Saat ini kami sedang mencari tenaga kerja untuk menempati posisi "Customer Service Officer" dengan kriteria dan tugas tanggung jawab sebagai berikut:Tugas Tanggung Jawab :Melayani customer dan menangani...

  • Center Director English 1 Cisauk

    2 weeks ago

    Tangerang, Banten, Indonesia English 1 Swara Group Full time 9,000,000 - 12,000,000 per year

    Roles and ResponsibilitiesGrowing the CenterSet and monitor key performance indicators (KPIs) in collaboration with the Regional Director and Central Support Team.Develop and execute local marketing initiatives to build brand awareness and attract new students.Oversee and support the sales team in achieving enrollment and revenue targets.Partner with the...

  • Collections Officer

    2 weeks ago

    Tangerang, Banten, Indonesia GMT Group Full time 40,000,000 - 80,000,000 per year

    Company DescriptionGMT is a leading company specializing in professional audio, visual, and lighting solutions. We offer services in audio-visual-lighting designs, management installation, and equipment distribution. Additionally, we provide electrical system services and have our own integrated service center to meet industry needs. As a one-stop solution...

  • Finance & Accounting

    2 weeks ago

    Tangerang, Banten, Indonesia Soundlife Hearing Center Full time 4,000,000 - 6,000,000 per year

    SOUNDLIFE Hearing Center sebagai pusat pendengaran nomor 1 di Indonesia, kami mencari akuntan yang tidak hanya berfokus pada angka, tetapi juga siap untuk merancang strategi, mengoptimalkan proses, dan membantu kami berkembang untuk masa mendatang.Kami mencari akuntan yang melihat keuangan sebagai pembeda, bukan sekadar administrasi. Seseorang yang dapat...

  • Finance & Accounting

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia Soundlife Hearing Center Full time

    SOUNDLIFE Hearing Center sebagai pusat pendengaran nomor 1 di Indonesia, kami mencari akuntan yang tidak hanya berfokus pada angka, tetapi juga siap untuk merancang strategi, mengoptimalkan proses, dan membantu kami berkembang untuk masa mendatang.Kami mencari akuntan yang melihat keuangan sebagai pembeda, bukan sekadar administrasi. Seseorang yang dapat...