Desk Collection Jakarta

2 days ago

Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Progo Puncak Group Full time

Pinjamin adalah platform teknologi finansial (fintech) yang fokus pada penyediaan solusi pinjaman yang aman, cepat, dan dapat diandalkan. Dalam rangka mendukung pengelolaan portofolio pinjaman yang sehat dan berkelanjutan, kami membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Desk Collection.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Desk Collection, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan penagihan kepada nasabah melalui saluran telepon secara efektif dan profesional. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kelancaran arus kas dan kualitas portofolio perusahaan. (Note: Partnership under Mitra Koleksi Mandiri)

Tanggung Jawab:
  • Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon sesuai dengan SOP perusahaan.
  • Menyampaikan informasi terkait kewajiban pembayaran secara jelas dan persuasif.
  • Melakukan negosiasi pembayaran serta menyusun rencana pelunasan yang sesuai dengan kondisi nasabah.
  • Mendokumentasikan hasil percakapan dan status pembayaran dengan lengkap dan akurat.
  • Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target KPI yang telah ditetapkan.
  • Menjaga komunikasi yang baik dengan nasabah secara profesional.
Kualifikasi:
  • Memiliki Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Penagihan/Desk Collection
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbicara dengan percaya diri.
  • Mampu bersikap tegas namun sopan saat menghadapi orang lain, terutama dalam situasi menantang.
  • Memiliki semangat belajar dan siap menerima pelatihan yang diberikan oleh tim.
  • Siap bekerja dengan target harian atau mingguan, dan bersedia bekerja di bawah tekanan.
  • Memiliki sikap tangguh, tidak mudah menyerah, dan siap bekerja sama dalam tim.
  • Disiplin, jujur, dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas.
  • Bersedia bekerja secara shifting dan lembur apabila dibutuhkan tim.
  • Kandidat dengan pengalaman di bidang penagihan (collection) akan menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
  • Memiliki sertifikasi AFPI merupakan nilai lebih, namun tidak menjadi syarat utama.
Benefit:
  • Gaji pokok dan insentif menarik berbasis performa.
  • Daily and Monthly Rewards
  • Kesempatan untuk berkembang dan promosi jabatan.

  • Desk Collection Manager

    8 hours ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Credit Solutions Indonesia Full time

    Requirements:Having experience as Desk Collection Team Leader or Supervisor or Manager at least for 2 yearsGood knowledge in CollectionGood leadership, be able to build and lead a teamAble to read collection reportsGood understanding in control, monitoring and coachingAble to speak EnglishAble to work under pressure and targetAbility to propose and design...

  • Desk Collection

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Artha Permata Makmur Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Tugas & Tanggungjawab:Melakukan proses penagihan kepada nasabah yang sudah memasuki jatuh tempo - keterlambatan;Memastikan nasabah memahami bagaimana cara melakukan pembayaran, mengetahui total tagihan serta memandu tata cara pembayaran;Memastikan terjaganya kerahasiaan data nasabah;Kualifikasi:Memiliki pengalaman kerja sebagai Desk Collection minimal 1...

  • Desk Collection Manager

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia SAMIR Full time

    What will you do:The Desk Collection Manager is responsible for managing the desk collection team and ensuring the efficient and effective management of collections from customers. The role involves monitoring performance, setting targets, and ensuring that team members adhere to company policies and procedures. The Desk Collection Manager must have...

  • Desk Collection

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Progo Puncak Group Full time 9,000,000 - 12,000,000 per year

    Pinjamin adalah platform teknologi finansial (fintech) yang fokus pada penyediaan solusi pinjaman yang aman, cepat, dan dapat diandalkan. Dalam rangka mendukung pengelolaan portofolio pinjaman yang sehat dan berkelanjutan, kami membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Desk Collection.Deskripsi PekerjaanSebagai Desk Collection, Anda akan...

  • Desk Collection Manager

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Private Advertiser Full time

    Desk Collection Agency ManagerJob Description :Manage billing, increase billing rate and reduce lossesHelp minimize fraud cases and analyze market changesEstablish manpower plans, implement collection management and coordinate with Credit Analyst, Customer Service, and IT departments.Coordination with billing vendorsDevelop KPI and desk collection division...

  • Desk Collection

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Cermati Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Job DescriptionMelakukan penagihan kepada nasabah melalui TeleponMelakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkanMelakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabahMenyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga...

  • Desk Collection

    2 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Cermati Full time

    Job DescriptionMelakukan penagihan kepada nasabah melalui TeleponMelakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkanMelakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabahMenyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga...

  • Desk Collection Team Leader

    8 hours ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Credit Solutions Indonesia Full time

    Requirements:Having experience as Desk Collection Team Leader or Supervisor at least for 1 yearsGood knowledge in CollectionGood leadership, be able to build and lead a teamAble to read collection reportsGood understanding in control, monitoring and coachingAble to speak EnglishAble to work under pressure and targetAbility to propose improvements to the...

  • Desk Collection Team Leader

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Credit Solutions Indonesia Full time $3,000,000 - $6,000,000 per year

    Wajib bisa komunikasi dengan Bahasa Inggris karena semua rangkaian rekrutmen dalam Bahasa Inggris dan komunikasi dengan atasan langsung dalam Bahasa Inggris.Requirements:Having experience as Desk Collection Team Leader or Supervisor at least for 1 yearsGood knowledge in CollectionGood leadership, be able to build and lead a teamAble to read collection...

  • Desk Collection

    2 days ago

    Kota Administrasi Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    Deskripsi Perusahaan Uraian PekerjaanMelakukan penagihan kepada nasabah melalui TeleponMelakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkanMelakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabahMenyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya...