Desk Collection

7 days ago

Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Progo Puncak Group Full time 9,000,000 - 12,000,000 per year

Pinjamin adalah platform teknologi finansial (fintech) yang fokus pada penyediaan solusi pinjaman yang aman, cepat, dan dapat diandalkan. Dalam rangka mendukung pengelolaan portofolio pinjaman yang sehat dan berkelanjutan, kami membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Desk Collection.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Desk Collection, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan penagihan kepada nasabah melalui saluran telepon secara efektif dan profesional. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kelancaran arus kas dan kualitas portofolio perusahaan.

Tanggung Jawab:
  • Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon sesuai dengan SOP perusahaan.
  • Menyampaikan informasi terkait kewajiban pembayaran secara jelas dan persuasif.
  • Melakukan negosiasi pembayaran serta menyusun rencana pelunasan yang sesuai dengan kondisi nasabah.
  • Mendokumentasikan hasil percakapan dan status pembayaran dengan lengkap dan akurat.
  • Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target KPI yang telah ditetapkan.
  • Menjaga komunikasi yang baik dengan nasabah secara profesional.
Kualifikasi:
  • Pengalaman kerja di bidang penagihan selama minimal 6 bulan, khususnya di industri Fintech / P2P Lending, menjadi nilai tambah.
  • Memiliki sertifikasi AFPI akan sangat diutamakan.
  • Mampu berpikir kreatif dan solutif dalam menegosiasikan metode pembayaran dengan nasabah.
  • Familiar dengan strategi collection dan target KPI team.
  • Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Punya device dengan Laptop RAM minimal 6/8 GB dan device lain yang memadai.
  • Mau bekerja remote untuk tim DC WFH Jakarta.
Benefit:
  • Gaji pokok dan insentif menarik berbasis performa.
  • Daily and Monthly Rewards
  • Kesempatan untuk berkembang dan promosi jabatan.

  • Desk Collection

    6 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Artha Permata Makmur Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Tugas & Tanggungjawab:Melakukan proses penagihan kepada nasabah yang sudah memasuki jatuh tempo - keterlambatan;Memastikan nasabah memahami bagaimana cara melakukan pembayaran, mengetahui total tagihan serta memandu tata cara pembayaran;Memastikan terjaganya kerahasiaan data nasabah;Kualifikasi:Memiliki pengalaman kerja sebagai Desk Collection minimal 1...

  • Desk Collection Manager

    6 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia SAMIR Full time

    What will you do:The Desk Collection Manager is responsible for managing the desk collection team and ensuring the efficient and effective management of collections from customers. The role involves monitoring performance, setting targets, and ensuring that team members adhere to company policies and procedures. The Desk Collection Manager must have...

  • Desk Collection Manager

    6 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Private Advertiser Full time

    Desk Collection Agency ManagerJob Description :Manage billing, increase billing rate and reduce lossesHelp minimize fraud cases and analyze market changesEstablish manpower plans, implement collection management and coordinate with Credit Analyst, Customer Service, and IT departments.Coordination with billing vendorsDevelop KPI and desk collection division...

  • Desk Collection Team Leader

    6 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Credit Solutions Indonesia Full time $3,000,000 - $6,000,000 per year

    Wajib bisa komunikasi dengan Bahasa Inggris karena semua rangkaian rekrutmen dalam Bahasa Inggris dan komunikasi dengan atasan langsung dalam Bahasa Inggris.Requirements:Having experience as Desk Collection Team Leader or Supervisor at least for 1 yearsGood knowledge in CollectionGood leadership, be able to build and lead a teamAble to read collection...

  • Desk Collection WFH

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Siap Service Indonesia Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Position: Desk Collection (Remote / Work From Home)Employment Type: Full-timeJob Description:Kami sedang mencari Desk Collection yang memiliki pengalaman dalam mengelola penagihan melalui komunikasi jarak jauh. Kandidat yang ideal adalah seseorang yang disiplin, komunikatif, dan memiliki motivasi kerja yang tinggi. Sistem kerja remote sehingga kandidat harus...

  • Desk Collection

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Cermati Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Job DescriptionMelakukan penagihan kepada nasabah melalui TeleponMelakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkanMelakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabahMenyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga...

  • Desk Collection Specialist

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Bank Jago Tbk Full time 20,000,000 - 60,000,000 per year

    About the roleAccountable for carrying out collection activities with delinquent debtors through telephone calls, electronic messages, correspondence, site visits, and/or other methods aligned with the defined collection strategy.What you will doCarry out collection activities with delinquent debtors by contacting them via phone, sending electronic messages,...

  • Team Leader Desk Collection

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Dana Pinjaman Inklusif Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Job Descriptions :Memimpin dan mengatur aktivitas harian tim Desk Collection.Memastikan target harian, mingguan, dan bulanan tercapai sesuai KPI.Membuat laporan rutin pencapaian tim kepada atasan.Melakukan monitoring, evaluasi, dan coaching untuk meningkatkan kinerja tim.Job Qualifications :Pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Team Leader Desk Collection...

  • Team Leader Desk Collection

    6 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Cermati Full time

    Job DescriptionManage and responsible for the desk collection ProcessLiaise with Superior (Collection Manager)Responsible to maintain daily, weekly, monthly reportCoordinate collaborations with other departments.Monitoring and developing team performance and coaching the teamQualificationsMale / FemaleMin D3Minimum 3 years experience in Banking / Leasing and...

  • Desk Collection

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Amar Bank Full time 15,000,000 - 30,000,000 per year

    ResponsibilitiesCalling customers before the due date as a payment reminder.Calling delinquent customers after the due date as a payment demand.Helping customers on payment services and explain about our financial services.Maintaining good relationships with customers.Doing administrative tasks related.Ensure customers receive visits to collectors and...