Desk Collection Agent P2P lending

7 days ago

Jakarta Metropolitan Area, Indonesia Solusi-ku Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

Sebagai
Desk Collection Agent
, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan penagihan melalui telepon terhadap borrower yang menunggak pembayaran, memastikan pencapaian target kolektibilitas, serta menjaga hubungan baik dengan pengguna layanan SOLUSIKU.

Tugas & Tanggung Jawab:

  • Mengingatkan konsumen untuk melakukan pembayaran sebelum jatuh tempo.
  • Menghubungi konsumen yang terlambat membayar setelah melewati jatuh tempo.
  • Menghubungi konsumen secara langsung untuk meningkatkan efisiensi penagihan kredit.
  • Membantu konsumen terkait layanan pembayaran serta memberikan edukasi mengenai layanan pembayaran.
  • Menjalin hubungan positif dengan konsumen.
  • Melakukan panggilan harian kepada konsumen yang masih memiliki tunggakan untuk memberikan update.
  • Melaksanakan tugas lain sesuai arahan Leader.

Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/Sederajat atau Diploma
  • Minimal 1 tahun Pengalaman di sebagai Desk Collection Agentr, terutama untuk P2P Industry
  • Menguasai komputer (Internet & Microsoft Office).
  • Bersedia bekerja dalam sistem shift sesuai kebutuhan perusahaan.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target perusahaan.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
  • Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Memiliki
    Sertifikat Desk Collection AFPI
    atau setara lebih diutamakan (P2P Lending).
  • Disiplin, mengikuti aturan dan tata tertib perusahaan.
  • Bersedia ditempatkan di
    Juanda, Jakarta Pusat
    .

  • Desk Collection Manager

    7 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Private Advertiser Full time

    Desk Collection Agency ManagerJob Description :Manage billing, increase billing rate and reduce lossesHelp minimize fraud cases and analyze market changesEstablish manpower plans, implement collection management and coordinate with Credit Analyst, Customer Service, and IT departments.Coordination with billing vendorsDevelop KPI and desk collection division...

  • Team Leader Desk Collection

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Dana Pinjaman Inklusif Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Job Descriptions :Memimpin dan mengatur aktivitas harian tim Desk Collection.Memastikan target harian, mingguan, dan bulanan tercapai sesuai KPI.Membuat laporan rutin pencapaian tim kepada atasan.Melakukan monitoring, evaluasi, dan coaching untuk meningkatkan kinerja tim.Job Qualifications :Pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Team Leader Desk Collection...

  • Desk Collection, Customer Service, Credit Analyst

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Vision Era Indonesia Full time 4,000,000 - 8,000,000 per year

    Desk CollectionQualifications:Minimum education: Senior High School (SMA/SMK) or equivalent. Bachelor's Degree is highly preferred.At least 6 months of working experience as a Desk Collection in banking, financial institutions, or P2P Lending (is a plus).Strong skills in communication, collection, negotiation, and customer data management.Familiar with...

  • Team Leader Desk Collection

    2 days ago

    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    Company Description PT Artha Dana Teknologi merupakan perusahaan teknologi finansial di Indonesia yang menyediakan layanan pinjam meminjam uang berbasis teknologi informasi atau yang sering disebut Peer to Peer (P2P) Lending. Berawal dari banyaknya permintaan masyarakat yang tidak berhasil mendapatkan pelayanan produk keuangan oleh bank di Indonesia, PT...

  • Desk Collection Officer

    3 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Solusi-ku Full time

    ResponsibilitiesRemind customers to make a payment before the deadline.After the due date, get in touch with consumers who are behind on their payments.Contacting consumers directly to increase the efficiency of credit collectionAssisting consumers with payment services and educating customers on payment services.Foster positive customer relationships.Call...

  • Desk Collection

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Progo Puncak Group Full time 9,000,000 - 12,000,000 per year

    Pinjamin adalah platform teknologi finansial (fintech) yang fokus pada penyediaan solusi pinjaman yang aman, cepat, dan dapat diandalkan. Dalam rangka mendukung pengelolaan portofolio pinjaman yang sehat dan berkelanjutan, kami membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Desk Collection.Deskripsi PekerjaanSebagai Desk Collection, Anda akan...

  • Quality Control Credit Analyst P2P Lending

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Solusi-ku Full time 35,000,000 - 55,000,000 per year

    Key Responsibilities:• Conduct quality control checks on credit applications, scoring, and approval decisions.• Review and validate borrowers' documents, financial data, and background information.• Ensure that loan assessments comply with internal policies and OJK regulations.• Identify errors, risks, or inconsistencies in credit evaluation and...

  • Trainer Staff

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Dana Pinjaman Inklusif Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Job RequirementsMemiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Trainer di perusahaan P2P Lending/Fintech, khususnya area Desk Collection.Fasih berbahasa Inggris, terutama kemampuan speaking.Memahami proses post-lending, SOP collection, dan teknik komunikasi/negosiasi.Mampu menyusun materi pelatihan dengan struktur yang jelas dan mudah dipahami.Memiliki...

  • Quality Control Staff

    1 week ago

    Kembangan, Jakarta, Indonesia Kredinesia Full time 3,500,000 - 6,000,000 per year

    Requirements:Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 any major)Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Quality Control (Fintech P2P Lending)Memahami peraturan OJK dan standar layanan customer/collectionTeliti, komunikatif, serta memiliki kemampuan analisa yang baikMampu bekerja dengan teliti, disiplin administrasi pelaporan dan bekerja sama dengan...

  • Agent Desk Collection

    4 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri (Sourcing Network) Full time

    **Deskripsi Pekerjaan (Job Description)**: - Menghubungi pelanggan untuk mengingatkan pembayaran tagihan. - Menawarkan solusi pembayaran dan memastikan kepatuhan jadwal pembayaran. - Memantau, mencatat, dan melaporkan hasil penagihan. - Menyelesaikan kendala pelanggan terkait tagihan atau pembayaran. - Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penanganan kasus...