Customer Service

2 weeks ago

Semarang, Central Java, Indonesia PT Finfleet Teknologi Indonesia Full time

Customer Service – Mandarin Speaker

Company: Food Trading

Placement: Semarang

Job Description:

  • Handle customer inquiries, requests, and complaints via phone, email, chat, or other communication channels using Mandarin and Indonesian.
  • Provide accurate information regarding products and services in a professional manner.
  • Maintain good relationships with customers to ensure customer satisfaction and loyalty.
  • Handle invoicing and pre-order operations needs.
  • Coordinate with internal teams (sales, operations, or other departments) to resolve customer issues.
  • Handle customer complaints efficiently, politely, and with a solution-oriented approach.
  • Assist with administrative tasks related to customer service when needed.

Qualifications:

  • Minimum education High School / Vocational School; Diploma or Bachelor's degree is preferred.
  • Fluent in Mandarin (both spoken and reading); Hokkien is a plus.
  • Good command of Indonesian; English proficiency is an advantage.
  • Minimum 1 year of experience as a Customer Service (fresh graduates are welcome to apply).
  • Excellent communication skills, friendly, patient, and customer-oriented.
  • Computer literate and familiar with Microsoft Office applications.
  • Detail-oriented, responsible, and able to work independently as well as in a team.
  • Willing to work in shifts if required.

  • Customer Services

    2 weeks ago

    Semarang, Central Java, Indonesia PT Oriental Logistics Indonesia Full time

    Job Descriptions :Request rates from carriers, co-loaders, agents, and quote transport services to clients according to their inquiries and needsCommunicate with all external and internal partners, as well as customers, to ensure smooth transport arrangementsBuild good relationships and communication with customers and all employeesManage shipping documents...

  • Customer Services

    7 days ago

    Semarang, Central Java, Indonesia PT Lehe Foods Indonesia Trading Full time

    Working Hours : Monday to Saturday, from 5:00 AM to 3:00 PMa. Qualifications/资格要求:Placement in Semarang工作地点:雅加达或三宝垄Proficient in Mandarin (minimum equivalent to HSK Level 4 or above)精通中文(至少相当于HSK二级及以上水平)Fresh graduates are welcome to apply欢迎应届毕业生申请Fluent in speaking, Reading and...

  • Customer Service Semarang

    7 days ago

    Semarang, Central Java, Indonesia PT. Mitra Kerja Utama Full time

    WE'RE HIRING STORE SPECIALISTPT. Mitra Kerja Utama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Recruitment Consultant, saat ini salah satu klien kami yang bergerak di bidang Internet Service Provider sedang membutuhkan STORE SPECIALIST (CUSTOMER SERVICE)KUALIFIKASI :Pendidikan D3/S1 segala jurusan dengan IPK Minimal 3.00.Perempuan Non HijabLebih disukai...

  • Customer Service

    2 days ago

    Semarang, Central Java, Indonesia PitPet Full time

    Deskripsi PerusahaanPitpet adalah penyedia layanan perawatan hewan peliharaan yang berbasis di Jakarta, Indonesia. Kami bertujuan untuk mempromosikan perawatan hewan peliharaan yang penuh kasih dan holistik dengan menyediakan layanan yang transparan dan dapat dipercaya dalam satu atap. Kami berkembang pesat ke kota-kota di Indonesia melalui Layanan Klinik...

  • Retail Customer Service

    1 week ago

    Semarang, Central Java, Indonesia CV Berkat Semarang ( TB Budi Kencana ) Full time

    CV Berkat Semarang ( TB Budi Kencana ) sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Retail Customer Service di Purwodinatan, Jawa Tengah. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin pagiSenin siangSelasa pagiSelasa siangRabu pagiRabu siangKamis pagiKamis siangJumat pagiJumat...

  • Retail Customer Service

    3 hours ago

    Semarang, Central Java, Indonesia Global Teleshop Citraland Semarang Full time

    Global Teleshop Citraland Semarang sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Retail Customer Service di Pekunden, Jawa Tengah. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Tersedia jam fleksibelTidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi iniMenyambut & melayani pelanggan dengan ramahMemberikan info produk &...

  • customer service exim

    2 hours ago

    Semarang, Central Java, Indonesia PT. TIGA BINTANG JAYA Full time

    Gambaran Umum PekerjaanPT. TIGA BINTANG JAYA', sebuah perusahaan yang bergerak di bidang freight forwarding saat ini membuka kesempatan untuk posisi CUSTOMER SERVICE EXIM di kantor pusat kami di Semarang, Jawa Tengah. Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami yang mengelola interaksi pelanggan dan mendukung operasi ekspor-impor...

  • Customer Service Team Leader

    2 weeks ago

    Semarang, Central Java, Indonesia PT Internet Mulia Untuk Negeri (NEXA) Full time

    Job Desc :Memantau dan mengawasi kinerja harian tim Customer Service.Melakukan coaching, mentoring, dan training rutin untuk meningkatkan kemampuan tim.Menangani eskalasi keluhan pelanggan yang kompleks dan memberikan solusi efektif.Berkoordinasi dengan divisi lain (Sales, IT, Operations, dsb.) untuk memastikan penyelesaian masalah pelanggan secara...

  • Customer Service Staff

    5 days ago

    Semarang, Central Java, Indonesia Raja Emas Indonesia Full time

    Raja Emas Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Bangunharjo, Jawa Tengah. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin pagiSenin siangSenin malamSelasa pagiSelasa siangSelasa malamRabu pagiRabu siangRabu malamKamis pagiKamis siangKamis...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Semarang, Central Java, Indonesia PT Cyberindo Aditama (CBN) Full time

    KualifikasiPendidikan minimal D3 dari semua jurusanMemiliki kemampuan menangani keluhan pelanggan melalui telepon, tiket, dan emailMampu melakukan troubleshooting dasar terkait layanan internetMemiliki kemampuan negosiasi dan upselling kepada pelangganMemahami aspek teknis, pembayaran, dan administrasi yang berkaitan dengan layanan internetMampu...