Supervisor-front Desk
3 weeks ago
**Additional Information**
**Job Number**25035521
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa
de Desarrollo de Educación General.
Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.
Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprend
-
Part Time Front Desk
1 week ago
Denpasar, Indonesia PT. Wisata Alam Sejati Full time**Part Time Front Desk (Night Shift) Thursday and Saturday 4 pm - 12 midnight** WE ARE LOOKING ONLY CANDIDATE WHO LIVES NEAR SANUR OR WANTS TO RELOCATE NEAR SANUR. APPLICANTS WHO IS CURRENTLY NOT LIVE IN BALI, WILL NOT BE CONSIDERED FOR THE POSITION. PLEASE DO NOT APPLY TO THIS JOB IF YOU DO NOT HAVE ANY RECENT EXPERIENCE AS FRONT DESK FOR AT LEAST 1...
-
Villa Front Desk Agent Ayana Bali
6 days ago
Denpasar, Indonesia AYANA Hospitality Full timeWe are in search of young talent with an energetic personality, yet elegant that fulfill the requirements for a Villa Front Desk Agent to work with our Rooms team at the finest 5-star luxury resort in Bali. **Summary of Responsibilities**: - Greet guests and provide outstanding customer service - Check guests in and out of the hotel - Answer and direct...
-
Front Office Manager
2 weeks ago
Denpasar, Indonesia impi Management Full timeWe are seeking a proactive and dedicated Front Office Manager to be assigned at **Amnaya Resort Kuta**. As the Front Office Manager, you will play a pivotal role in overseeing the day-to-day operations of the Front Desk, ensuring seamless guest experiences, managing complaints effectively, and upholding our commitment to service excellence. **Key...
-
Front Office Manager
1 week ago
Denpasar, Indonesia impi Management Full timeWe are seeking a proactive and dedicated Front Office Manager to be assign at **Amnaya Resort Kuta**. As the Front Office Manager, you will play a pivotal role in overseeing the day-to-day operations of the Front Desk, ensuring seamless guest experiences, managing complaints effectively, and upholding our commitment to service excellence. **Key...
-
Front Office Manager
3 days ago
Denpasar, Indonesia impi Management Full timeWe are seeking a proactive and dedicated Front Office Manager to be assigned at **Amnaya Resort Kuta**. As the Front Office Manager, you will play a pivotal role in overseeing the day-to-day operations of the Front Desk, ensuring seamless guest experiences, managing complaints effectively, and upholding our commitment to service excellence. **Key...
-
Front Office Receptionist
2 weeks ago
Denpasar, Indonesia PT. Wisata Alam Sejati Full time**Requirements** - Must already be based in Bali - Minimum one year of experience in a Front Office or similar position - At least 12 months of work in one company, proven with a work experience certificate - Proficient in English communication, both spoken and written - Familiarity with **Bookandlink** or other reservation systems is a plus - Strong...
-
Supervisor-front Desk
3 weeks ago
Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25035521 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - 메리어트는 기회 균등 고용주입니다. 저희는 다양한 직원을...
-
Front Desk Supervisor
3 weeks ago
Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25035521 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing...
-
Supervisor-front Desk
3 weeks ago
Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25035521 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Aider le personnel avec les problèmes de paiement (par ex. problèmes avec une...
-
Front Desk Supervisor
1 day ago
Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25015095 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems...
-
Front Desk Agent
2 weeks ago
Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25006664 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning...
-
Housekeeping Supervisor
4 days ago
Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24172531 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by...
-
Housekeeping Supervisor
2 days ago
Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24218835 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by...
-
Guest Service Attendant
2 days ago
Denpasar, Indonesia impi Management Full time**Placement: Amnaya Resort Kuta & Grandmas Plus Hotel Legian** **Job Descriptions**: - Work closely with the front desk, housekeeping, and other hotel departments to ensure seamless guest experiences. - Respond promptly to guest inquiries or requests, such as arranging transportation, booking reservations, or providing additional amenities. - Assist guests...
-
Guest Service Attendant
3 days ago
Denpasar, Indonesia impi Management Full timeimpi management is currently seeking an individual with a genuine passion for putting personalized service above all else in the most honest and sincere manner to join us as our **Guest Service Attendant**team to be assigned at all of our properties **Amnaya Resort Kuta** **Job Descriptions**: - Work closely with the front desk, housekeeping, and other...
-
Resort Manager
2 weeks ago
Denpasar, Indonesia TRM Hospitality Full time**Responsibilities**: - Responsible for the successful day-to-day operations and profitability of a holiday resort complex - Ensure the resort operates efficiently and effectively and maintain the highest standards of quality and service - Develop and implement policies and procedures to enhance guests’ experiences and employees’ performance - Recruit,...
-
Senior Accounting and Finance
2 weeks ago
Denpasar, Indonesia Flow Jewelry Studio Full time**QUALIFICATIONS**: - Minimum age of 25 to 30 years old - Fluently speak in English is a must - Has experience as an Senior Accounting or Supervisor minimum of 2 years or as an Accountant minimum of 4 years - Basic taxes knowledge - Have an excellent Microsoft Office skill, majority in Excel - Strong skill in number and math - Ability to work independently...
-
Assistant Housekeeping Manager
3 weeks ago
Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25037761 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Entry level management position that focuses on supporting the...
-
Duty Manager
1 week ago
Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24179184 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all...
-
Concierge Staff
2 weeks ago
Denpasar, Indonesia PT Bali Super Host Full time**Job Overview**: The Concierge Agent is responsible for providing exceptional guest service by anticipating and fulfilling the needs of our guests. This role involves offering information, assistance, and personalized recommendations to enhance the overall guest experience, ensuring each guest's stay is comfortable and memorable. **Key...