Call Center Team Leader

6 months ago


Jakarta, Indonesia PT MULTIUSAHA SEJAHTERA BERSAMA Full time

Responsibilities:

- Memonitor seluruh pekerjaan tim, mendiskusikan issue-issue penting
- Memonitor & Meng-coaching agent agar seluruh issue terkait bisa diselesaikan dengan baik.
- FU case yang memerlukan koordinasi dengan departemen lain
- Menjaga SL Inbound atau FRT serta Resolution time
- Handling case untuk pelanggan-pelanggan VIP ataupun VVIP
- Bertanggung jawab dalam FCR Call Center serta Monitoring Open Tiket

Requirements:

- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan leadership
- Tahan terhadap tekanan pekerjaan yang tinggi
- Memperhatikan detail serta mampu dalam menganalisa suatu permasalahan

**Job Type**: Contract
Contract length: 12 months

**Salary**: Rp4,500,000 - Rp5,000,000 per month

Ability to commute/relocate:

- Jakarta: Reliably commute or planning to relocate before starting work (preferred)

**Education**:

- SMA/SMU/SMK (preferred)

**Experience**:

- Call Center: 1 year (preferred)

**Language**:

- English (preferred)
- Mandarin (preferred)



  • Jakarta, Indonesia PT Linksindo Makmur (W Group) Full time

    Team Leader Call Center - Semarang "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang." "Please be aware of the Fraud Company. The...


  • Jakarta, Indonesia PT Linksindo Makmur (W Group) Full time

    Team Leader Call Center - Jakarta "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang." "Please be aware of the Fraud Company. The...


  • Jakarta, Indonesia PT. Jaring Synergi Mandiri Full time

    1. Min. D3 2. Menguasai B. Inggris (Lisan dan Tulisan) 3. Usia Maks. 30 Thn. 4. Pengalaman Supervisor Team Leader Call Center Min 1 Thn 5. Memiliki Skill Leadership 6. Bertanggung Jawab dan Jujur 7. Menguasai Otomotif (Di Utamakan) Apabila ingin bertanya-tanya silakan WA 0852-1311-6001. Terimakasih Jenis Pekerjaan: Kontrak Panjang kontrak: 12...

  • Supervisor Call Center

    3 months ago


    Jakarta, Indonesia PT. Jaring Synergi Mandiri Full time

    Male Max age 30 years old Minimum education Diploma Degree (D3) Fluent in English Great communication skill without dialect Have experienced as Supervisor/Team Leader at least 1 year Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pertanyaan Lamaran: - Bersedia overtime Pengalaman: - Call Center: 1 tahun (Diwajibkan)


  • Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri (Team Sourcing Network) Full time

    **Kualifikasi**: 1. Pendidikan min. SMA/SMK Sederajat 2. Pengalaman min. 1 tahun sebagai team leader contact center (khususnya TL Deskcollection) 3. Mampu berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik, terutama dalam menangani kasus penagihan yang sulit 4. Memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai target penagihan, serta memantau kinerja masing-masing...

  • Call Center

    6 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Sapta Sarana Sejahtera Full time

    Persyaratan 1.Pria 2. Usia mínimal 21 dan maksimal 30 tahun 3. Minimal Pendidikan D3/S1 4. Fresh graduate / memiliki pengalaman kerja 5. Bersedia bekerja secara shift dan lembur (jika dibutuhkan) 6. Memiliki keterampilan komunikasi dengan bahasa indonesia yang baik 7. Memiliki kemampuan mengetik dengan cepat dan tepat 8. Disiplin, bertanggung jawab, rajin,...

  • Call Center

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Asuransi terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: CALL CENTER Penempatan : Jakarta Selatan Job deskripsi: - Menghandle request, pertanyaan, komplain dari nasabah melalui inbound call Kualifikasi: - Pria/Wanita - Good Looking - Usia maksimal 35thn - Pendidikan min D3 semua jurusan - Pengalaman...

  • Call Center

    3 months ago


    Jakarta, Indonesia PT. IMPACT POWER MANDIRI Full time

    **Laki-laki usia Max 35 tahun**: - **Pendidikan min D3 (S1 diutamakan)**: - **Bersedia bekerja shifting (1,2,3)**: - **Diutamakan berpengalaman di Call Center mínimal 1 tahun (di bidang perbankan atau E-Commerce diutamakan**: - **Memiliki Komunikasi yang baik** Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pendidikan: - D1-D4 (Diwajibkan) Pengalaman: - Call Center:...

  • Call Center

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: CALL CENTER Penempatan : Jakarta Barat Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Pria/Wanita - Bersedia Shift Malam - Minimal D3/S1 - Memiliki Pengalaman min 1 tahun di Call Center inbound - Tidak memiliki Logat - Bisa Multitasking - tahan stress -...

  • Call Center

    6 months ago


    Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full time

    Kualifikasi: - Fresh Graduate atau Pengalaman sebagai Call Center/Telemarketing lebih disukai - Pendidikan mínimal D3 - Menyukai target & tantangan - Mampu berkomunikasi dengan baik - **Wajib aktif berbahasa inggris** **Job Desc**: - Menawarkan produk layanan MNC Vision kepada konsumen melalui telepon - Menjelaskan spesifikasi produk layanan yang dijual...

  • Call Center

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Requirement: - Pendidikan min D3 - IPK Min 3.0 - Fresh Graduate atau memiliki pengalaman dibidang call center - Memahami Dasar-dasar Asuransi - Menguasai Ms. Office terutama Ms. Excel - Usia Maksimal 30 tahun Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Gaji: Dari Rp4.901.798 per bulan Kemampuan Bekerja Jauh dari Rumah/Pindah Rumah: - Jakarta: Melakukan pulang-pergi...

  • Call Center

    8 months ago


    Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full time

    **Kualifikasi**: - SMA/SMK/Fresh Graduate - Mampu berkomunikasi dengan baik, talkactive - Memiliki pengalaman sbg call center/customer service - Bersedia bekerja shifting - Penempatan di Jakarta **Job Desc**: - Melakukan verifikasi data melalui telepon atau video call **Job Types**: Full-time, Contract **Education**: - SMA/SMU/SMK (preferred)

  • Call Center Manager

    6 months ago


    Jakarta, Indonesia Bocah Indonesia Full time

    **Bocah Indonesia, **a one stop fertility center is currently searching for **Call Center Manager** to drive measurable results that benefit our business **Responsibilities**: - Leading Telemarketing Officers. - Driving, Coaching and Developing team Telemarketing to maintain good performance. - Maintain good communication with other department - Experience...


  • Jakarta, Indonesia Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Jakarta, Indonesia*** Job Title: Team Leader, Operations **Job Description**: The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. **...

  • Call Center

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full time

    **Kualifikasi**: - SMA/SMK/Fresh Graduate - Mampu berkomunikasi dengan baik, talkactive - Memiliki pengalaman sbg call center/customer service - Bersedia bekerja shifting - Penempatan di Jakarta **Job Desc**: - Melakukan verifikasi data melalui telepon atau video call **Job Type**: Contract **Education**: - SMA/SMU/SMK (preferred) **Experience**: -...

  • Call Center

    3 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT.TRIMITRA PUTRA MANDIRI Full time

    Kualifikasi: Pria dan wanita Usia Maks. 30 thn Pendidikan S1 Pengalaman 1 thn CS **Job Type**: Contract **Education**: - S1 (preferred) **Experience**: - Call Center: 1 year (preferred) **Language**: - English (preferred) - Mandarin (preferred)

  • Call Center

    6 months ago


    Jakarta, Indonesia PT DIDIMAX BUILDING Full time

    Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien. - Memberikan informasi tentang produk dan layanan IT kepada pelanggan. - Meningkatkan kepuasan pelanggan. - Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan. - Melakukan up-selling dan cross-selling. - Pria/Wanita - Usia Max 30thn - Pendidikan Min SMA/SMK/Sederajat - Good looking - Siap kerja dengan...

  • Call Center Agent

    2 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT. Jaring Synergi Mandiri Full time

    1. Pendidikan mínimal D3 2. Usia maksimal 28 tahun 4. Memiliki kemampuan Bahasa Inggris (Lisan dan Tulisan) 5. Pengalaman Call Center Min. 1 Tahun 6. Siap bekerja secara shifting 7. Menguasai Otomotif (Di Utamakan) 8. Terbiasa Menangani Layanan Emergency Call (Diutamakan) Apabila ingin bertanya-tanya silakan WA 0852-1311-6001. Terimakasih Jenis...


  • Jakarta, Indonesia PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Full time

    **Call Center Representative (Korea Speaker) - Contact Center Service Company Bali** Our client, a leading contact center service company, is seeking a highly motivated Call Center Representative who is fluent in Korean to join their dynamic team in Bali. This role is ideal for Indonesian nationals who are graduates in Korean Literature or have proficiency...

  • Call Center

    6 months ago


    Jakarta, Indonesia PT. IMPACT POWER MANDIRI Full time

    **KUALIFIKASI** - Pria Maksimal 30 tahun - Pendidikan minimum D3/S1 segala jurusan - Berpengalaman mínimal 1 tahun di bidang customer care / customer support - Siap kerja secara shifting Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Upah: Rp5.300.000 per bulan **Education**: - D1-D4 (Diwajibkan) **Experience**: - Call Center: 1 year (Diwajibkan) **Location**: -...