Customer Service Admin

1 week ago


Denpasar, Indonesia Kalman Marketing Agency Full time

Job Description:

- Bertindak sebagai key person yang berinteraksi langsung dengan klien setiap hari, memastikan komunikasi profesional dan memenuhi tingkat kepuasan klien. Respons cepat sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
- Menjaga hubungan baik dengan klien dengan sikap yang ramah, tenang, dan telaten, serta memastikan bahwa kebutuhan klien dipahami dengan baik dan dieksekusi dengan benar.
- Mencatat secara detail setiap permintaan klien ke dalam sistem manajemen rekap, memastikan transparansi dan keterampilan dokumentasi yang baik.
- Memahami prioritas tim dan mengkoordinasikan tugas harian sesuai dengan tingkat prioritas, bekerjasama dengan tim untuk mencapai deliverable yang diharapkan oleh klien.
- Memantau progres pelaksanaan setiap permintaan klien oleh tim produksi, memastikan bahwa layanan terpenuhi tepat waktu sesuai dengan KPI dan prosedur yang ditetapkan.
- Bertanggung jawab atas kontrol kualitas dan pemeriksaan kualitas terhadap hasil akhir sebelum dikirimkan kepada klien, memastikan bahwa semua deliverable memenuhi standar kualitas dan spesifikasi yang diinginkan oleh klien.
- Melakukan monitoring terhadap kepuasan klien terkait semua permintaan yang telah diproses, memastikan bahwa setiap permintaan telah ditindaklanjuti dengan baik dan memuaskan.
- Bersedia bekerja dalam tim dengan target deadline yang ketat.
- Merancang jadwal kunjungan proyek, memastikan semua kegiatan administratif terkait kunjungan berjalan lancar.

Kualifikasi:

- Lulusan S1/D3 jurusan pemasaran, periklanan, hubungan masyarakat, atau bidang yang relevan.
- Pengalaman kerja selama 1-2 tahun di bidang terkait dianggap nilai tambah.
- Fresh graduate are welcome, namun harus bersedia menjalani kontrak selama 2 tahun.
- Detail oriented, terorganisir, dan perfeksionis dalam bekerja.
- Kreatif, energik, dan rendah hati dengan motivasi belajar dan berkembang.
- Dapat dipercaya, tegas dan dapat berkomunikasi dengan baik.
- Memiliki strong monitoring skill, high initiative performer, strategic & systemic mindset.
- Loyal dan berdedikasi terhadap perusahaan.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu


  • Customer Service

    1 week ago


    Denpasar, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full time

    Salary: 3.096.000 gross Allowance BPJS About the Assignment: - Guide our consumer and partners in using our products - Manage service enquiries and disputes arising from our consumer and partners - Provide excellent customer service to our consumer and partners base - Maintain good relationships and community building efforts with our consumer and...

  • Customer Service

    1 week ago


    Denpasar, Indonesia PT VALDO SUMBER DAYA MANDIRI AREA JAKARTA Full time

    About the Assignment: - Guide our consumer and partners in using our products - Manage service enquiries and disputes arising from our consumer and partners - Provide excellent customer service to our consumer and partners base - Maintain good relationships and community building efforts with our consumer and partners - Support project from all verticals...

  • Customer Service

    1 week ago


    Denpasar, Indonesia PT Jinom Network Indonesia Full time

    **Kualifikasi**: 1. Pendidikan mínimal S1 Ilmu Komunikasi atau pendidikan lainnya yang relevan 2. Memiliki pengalaman mínimal 1 tahun sebagai customer service 3. Memiliki pengetahuan dasar tentang ISP menjadi nilai tambah 4. Skill komunikasi yang baik 5. Siap bekerja dengan sistem shift 6. Memiliki empati yang tinggi, responsif dan people-oriented 7....

  • Customer Service

    7 days ago


    Denpasar, Indonesia PT Jaya Pratama Groserindo Full time

    Customer Service - Domisili Bali - Minimal lulusan SMA/SMK (terbuka untuk fresh graduate) - Menyukai dunia Teknik Mesin, alat-alat pertukangan - MemiIiki komunikasi skill terutama dalam hal negosiasi - Sanggup bekerja dengan system jam kerja Shift - Menguasai Microsoft Office dan lancar dalam menggunakan komputer

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Denpasar, Indonesia PT. Sinar Jernih Suksesindo Full time

    Job Description: - Guide our consumers and partners in using our products - Manage service inquiries and disputes arising from our consumers and partners - Provide excellent customer service to our consumer and partners base - Maintain good relationships and community-building efforts with our consumers and partners Qualifications: - Min D3/S1 any major...


  • Denpasar, Indonesia PT. MERDEKA MOON INDONESIA (moon mate) Full time

    **Responsibilities**: - E-commerce Customer Communication: Respond promptly and accurately to customer inquiries and requests on online platforms. - Customer Service Communication: Handle complaints and feedback to ensure high customer satisfaction. - Data Organization and Documentation: Manage and maintain internal data and documents...

  • Customer Service

    1 week ago


    Denpasar, Indonesia PT SPC Full time

    **Assignment Overview** - Guide consumers and partners in effectively using our products. - Manage service inquiries and resolve disputes raised by consumers and partners. - Deliver exceptional customer service to our consumer and partner base. - Build and maintain strong relationships, fostering a sense of community among consumers and partners. - Support...

  • Customer Service

    1 week ago


    Denpasar, Indonesia Magada & Co Full time

    **Job Desc**: - Guide our consumer and partners in using our products - Manage service enquiries and disputes arising from our consumer and partners - Provide excellent customer service to our consumer and partners base - Maintain good relationships and community building efforts with our consumer and partners - Support project from all verticals including...


  • Denpasar, Indonesia UncleSG Full time

    Remote Customer Support Staff (Work from home fully) Job Summary: You will be the first point of contact for our customers. Your primary responsibility will be to provide timely and effective support, answer inquiries, and resolve issues to enhance the overall customer experience. Key Responsibilities: - Identify customer needs and provide accurate...

  • Storage Manager

    3 weeks ago


    Denpasar, Indonesia Self Storage Bali by World Safe Service Full time

    The Admin/Storage Manager is responsible for overseeing the daily operations of the storage facility, ensuring excellent customer service, efficient inventory management, and the overall security and maintenance of the facility. This role requires a balance of administrative tasks, customer interactions, and operational management to ensure smooth and...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Denpasar, Indonesia PT Jinom Network Indonesia Full time

    Requirements - Pendidikan mínimal S1 Ilmu Komunikasi atau pendidikan lainnya yang relevan - Fresh graduate dipersilahkan melamar - Memiliki pengetahuan dasar tentang ISP menjadi nilai tambah - Skill komunikasi yang baik - Siap bekerja dengan sistem shift - Memiliki empati yang tinggi, responsif dan customer-oriented - Ramah dan mampu mengelola emosi dengan...


  • Denpasar, Indonesia Karma Group Full time

    Are you a dedicated professional with a background in customer service? We're looking for an experienced **Customer Service Representative** to join our team and provide top-notch support to our valued members! Key Responsibilities: - Handle booking requests and provide assistance to members - Meet with members as needed to address their concerns and...

  • Admin Sales

    3 weeks ago


    Denpasar, Indonesia CV Cahaya Boga Utama Full time

    Job description Admin Sales & Support CV. CAHAYA BOGA UTAMA Jika Anda adalah orang yang humble dan friendly, maka bergabunglah bersama kami sebagai Admin Sales & Support Tugas dan Tanggung Jawab: 1. Memastikan semua customer dan calon customer terlayani dengan baik 2. Membangun hubungan baik dengan semua divisi 3. Memastikan semua chat customers terbalas...


  • Denpasar, Indonesia Destination Asia Full time

    **Job purpose**: Responsible to provide customer support services for in-house clients and future client as well as communicate with agent to assist complain, incident & accidents report and troubleshoot technical problems and provide/address solutions to client and company efficiently ensure excellent service standards and maintain high customer...


  • Denpasar, Indonesia PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) Full time

    KUALIFIKASI - Min D3/S1 semua jurusan Dengan IPK 2,75 - Skill komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan memiliki artikulasi jelas - Berpengalaman di bidang customer service (diutamakan) - Berpengalaman di bidang sales - Keterampilan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90% - Memiliki Rasa Empati - Vaksinasi mínimal sudah Dosis 3 - Energik dan...


  • Denpasar, Indonesia UNITED PARCEL SERVICE Full time

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...


  • Denpasar, Indonesia PT. Catur Mitra Sejati Sentosa Mitra10 Full time

    Kualifikasi: - Pria/Wanita usia maksimal 35 tahun - Pendidikan mínimal SMA/K sederajat - Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai Customer Service Leader/Supervisor atau 3 tahun sebagai Senior Customer Service dari perusahaan retail - Memiliki kemampuan komunikasi & leadership yang baik - Penempatan di Mitra10 area Denpasar, Bali Jenis Pekerjaan: Penuh...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Denpasar, Indonesia Cleon Business Consulting Full time

    **Key Responsibilities**: - Client and Partner relationship Management - Business relationship development and enhancement - Communication and coordination - Reporting and document management - Problem solving and negotiation - Assisting in the preparation of proposals or offers for clients - Organising and ensuring the availability of promotional...

  • Admin Sosial Media

    4 weeks ago


    Denpasar, Indonesia Hara Enterprises Full time

    Kualifikasi: - Minimal lulusan SMA/D3/S1 (Fresh graduate are welcome) - Usia Maksimal 25 Th - Mempunyai pengalaman dibidang admin sosial media mínimal 1 tahun - Menguasai platform media sosial - Kemampuan penyusunan kata-kata yang baik - Supel, Ramah dan Kreatif - Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft office, Microsoft excel) - Memiliki tingkat...


  • Denpasar, Indonesia PT. Indonesia Juara Wisata Full time

    2. Answer incoming phone calls and provide excellent customer service. 3. Provide fast responses to last-minute guest inquiries, often between 6-10 PM. 4. Communicate with vendors or car owners to check the availability of vehicles. 5. Work flexible office hours as needed. 6. Proficiency in English is a must. 7. Develop and maintain strong customer...