Team Leader Contact Center

2 weeks ago


Jakarta, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service Full time

Persyaratan

Pendidikan D3/S1

IPK mínimal 2.75

Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai Team Leader Contact Center

Memahami KPI operational contact center

Aktif berbahasa Inggris

Memiliki Leadership yang baik

Bersedia shifting Tanggung Jawab

Memonitor performance agent contact center

Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan Pelayanan Contact Center sesuai dengan KPI/SLA



  • Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri (Team Sourcing Network) Full time

    **Kualifikasi**: 1. Pendidikan min. SMA/SMK Sederajat 2. Pengalaman min. 1 tahun sebagai team leader contact center (khususnya TL Deskcollection) 3. Mampu berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik, terutama dalam menangani kasus penagihan yang sulit 4. Memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai target penagihan, serta memantau kinerja masing-masing...

  • contact center

    2 weeks ago


    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Asia Outsourcing Services Full time

    CONTACT CENTER (MULTI CHANNEL)Penempatan : JAKARTA RAYA Jobdesk:• Contact Center Agent untuk handel Inquery, Request, Complaint• Mengelola interaksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, chat, video call dan media social (multi channel)Kualifikasi :• Memiliki pengalaman sebagai agent contact center perbankan...


  • Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Smart Milenium Effisiensi Full time

    Kualifikasi :. Pendidikan minimal S1 dari jurusan komunikasi lebih diutamakan.Pengalam Min. 1 Thn Sebagai Team LeaderMengikuti dan lulus test dan interview dari userPenempatan di Kelapa Gading , Jakarta UtaraJoin ASAPDeskripsi Pekerjaan:Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan secara efektif...

  • Contact Center

    5 days ago


    Jakarta, Indonesia Jakarta Full time

    Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas. **Detail Pekerjaan**: - Lead, motivate, and...


  • Jakarta, Indonesia Time International Full time

    Set up appointments from TD-generated leads - Communicate with Operations on appointments set - Oversee Qiscus and provide business leaders with a daily overview Requirements: - Having at least a Diploma degree from any reputable university - At least 3-5 years of working experience in Contact Center - Having sales & customer services skills to be able to...

  • Contact Center

    2 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT. Sinar Jernih Suksesindo Full time

    **PT Sinar Jernih Suksesindo (SJS)** bekerja sama dengan Perusahaan Perbankan terkemuka berskala Nasional kini sedang mencari kandidat professional untuk mengisi posisi: **Contact Center** **Kualifikasi**: - Pria - Usia Maksimal 26 Tahun - Pendidikan Minimal D3 - Memiliki pengalaman sebagai Contact Center Lebih diutamakan - Terbiasa menggunakan Excel -...

  • Contact Center Staff

    2 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT Provis Garuda Services Full time

    Kualifikasi: - Pria / Wanita - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan mínimal D3 - Memiliki pengalaman Call Center / Contact Center / Customer Services mínimal 1 tahun - Domisili di Jakarta dan sekitarnya **Job Types**: Full-time, Contract **Education**: - D1-D4 (required) **Experience**: - Call Center / Contact Center: 1 year (required)

  • Desk Control

    2 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service Full time

    Persyaratan Pendidikan D3/S1, IPK mínimal 2.75. Usia maksimal 30 tahun. Memiliki pengalaman kerja sebagai RTFM / Desk Control atau Team Leader mínimal 1 tahun. Memahami jobdesk RTFM/ Desk Control. Memahami operasional layanan contact center. Memiliki kemampuan excel (ms office, vlookup, hlookup, pivot table, power point). Memiliki kemampuan Analisa...


  • Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Andalan Anak Bangsa ( KPSG ) Full time

    Kualifikasi:Pendidikan wajib min. D3/S1 dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, dan sejenisnyaWajib memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai IT Support di Contact CenterMemiliki pengalaman IT Support Contact Center di area perbankan diutamakanMemiliki pengalaman menangani permasalahan terkait Hardware, Software, dan Aplikasi...

  • Contact Center

    2 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT.PELANGI FORTUNA GLOBAL Full time

    **CONTACT CENTER** **Persyaratan**: - Pria / Wanita - Single, Usia max 27 thn - D3/S1 (IPK min 3.00) - Bersedia shifting - Punya kendaraan sendiri - Pengalaman di back office, handling complaint / call center - Tidak berlogat - Bukan dari jurusan Hukum - Harus sudah vaksin dosis 2 **Tanggung Jawab** 1. Menerima Panggilan telepon masuk dari customer ke...