Admin Customer Service

10 hours ago

Jakarta, Indonesia PT. Kuliner Kresindo Inovasi Full time

Penanganan Pertanyaan dan Keluhan:

- Memberikan jawaban yang tepat dan memuaskan kepada pelanggan.
- Meneruskan masalah yang kompleks ke agen customer service yang lebih senior.

Manajemen Database Pelanggan:

- Memperbarui dan memelihara database pelanggan.
- Menambahkan informasi baru tentang pelanggan, seperti perubahan alamat atau nomor telepon.
- Menghapus data pelanggan yang sudah tidak aktif.

Dukungan Administratif:

- Menyiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan untuk proses pelayanan pelanggan, seperti laporan, surat, atau formulir.
- Mengelola file dan dokumen terkait dengan pelayanan pelanggan.

Analisis Data:

- Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan masalah.
- Menyusun laporan kinerja pelayanan pelanggan.

Penggunaan Sistem:

- Menguasai sistem CRM (Customer Relationship Management) atau software pelayanan pelanggan lainnya.
- Memasukkan data pelanggan dan memantau aktivitas pelanggan.
- Muslim/Muslimah
- Pendidikan mínimal SMA/SMK
- Siap bekerja Fulltime
- Rapih, teratur, teliti, cekatan dan tangguh
- Inisiatif, berintegritas tinggi, jujur dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mahir dalam mengoperasikan aplikasi sosial media

  • Admin - Customer Service

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Picknic Art Studio Full time

    Admin - Customer Service - Wanita, maximal 30 tahun - Minimal 1 tahun pengalaman admin/customer service - Jujur, ceria, menyukai anak-anak - Mau belajar dan bekerja sama, mudah beradaptasi - Pintar berkomunikasi menggunakan bahasa yang sopan - Rapih, bersih dan berpenampilan menarik - Cepat, tanggap, gesit - Mau bekerja saat weekend - Fulltime "Waspada...

  • Customer Service

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Private Advertiser Full time

    Customer Service / Project Admin on Finance System DevelopmentWe are one of professional IT consulting services company, with a vast network of offices and professionals across Hong Kong, China, UK, Taiwan, Singapore and Malaysia.  Now, recruiting Customer Service / Project Admin on Indonesia development.Responsibilities:Provide customer service during...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia byOrange Full time $500,000 - $1,000,000 per year

    Position: Customer Service – Automotive Showroom (MOI, Kelapa Gading)What You'll Do:Be the first point of contact, greeting customers with a warm smile and professional serviceShare key information about our showroom, vehicle models, and after-sales servicesConnect customers with our Sales team for in-depth consultations, pricing, and promotionsAssist...

  • Admin / Customer Service

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia The Movement Studio Full time

    **Remote Admin Coordinator for Dance studio** Remuneration is based on experience, with good command of English. **Responsibilities**: - **Administrative Tasks**: - Manage office operations, including scheduling and data entry. - Manage school’s portal site (e.g. attendance, invoice etc) - Assist Director in the overall operational management of the...

  • Admin Operasional Toko

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia GETA PHONE SERVICE Full time

    Lowongan kerja di jakarta pusat untuk wanita di tempat service handphone sebagai admin dengan lulusan smu, stm, smk, D1, D2, D3 sederajat Syarat: - jujur - rajin - komunikatif - menarik - ramah - attitude baik - cepat belajar - mampu bekerja sama team - Umur 21 - 28 - Ada ktp, ijasah smu, stm, smk, D1, D2, D3 ijasah asli Tugas dan tanggung jawab: -...

  • Customer Service

    10 hours ago

    Jakarta, Indonesia byOrange Full time

    **Position: Customer Service - Automotive Showroom (MOI, Kelapa Gading)** **What You'll Do**: - Be the first point of contact, greeting customers with a warm smile and professional service - Share key information about our showroom, vehicle models, and after-sales services - Connect customers with our Sales team for in-depth consultations, pricing, and...

  • customer service

    1 week ago

    West Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Indonesia China Haisi International Education Culture Communication Center Full time

    CUSTOMER SERVICEPT Herbs Wobaba InternasionalKami mencari Customer Service yang ramah, sabar, dan berpengalaman dalam menangani pelanggan. Pengetahuan tentang rempah-rempah/herbal menjadi nilai tambah besar. Tidak wajib bisa bahasa Mandarin, namun kemampuan tersebut merupakan bonus. Tugas Utama:• Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia RockStar Gym Full time

    Customer Service Representative **_Responsibilities:_** - **_Provide a friendly atmosphere for children and parents in the gym._** - **_Respond to questions and bait both children and parents_** - **_Provide information to prospects regarding Rockstar Academy, membership information and others._** - **_Implementing Sop Academy and Company...

  • Admin Service

    3 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Global Medik Persada Full time

    Kualifikasi:Pendidikan minimal S1 semua jurusanBerpengalaman di bidang Admin minimal 2 TahunMemiliki pengalaman sebagai Call Center/Customer Service menjadi nilai tambahMenguasai Ms. Office, khususnya Excel All Rumus & FormulaMampu berbahasa inggris minimal PasifDapat bergabung secepatnya, ASAPPenempatan HO, Kb. Jeruk, Jakarta BaratJenis Pekerjaan: Penuh...

  • Customer Service

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Springhill Group Full time

    Menjadi frontliner yang menerima, mencatat, dan menindaklanjuti setiap keluhan (complaint), permintaan layanan, dan pertanyaan dari penghuni atau tenant. - Melakukan koordinasi dengan departemen terkait (Engineering, Security, Housekeeping, Admin, Finance) untuk memastikan penyelesaian setiap keluhan tepat waktu. - Membuat laporan harian terkait complaint...