Trainer Customer Service

2 weeks ago

Surakarta, Indonesia Ella Skin Care Full time

**TRAINER CUSTOMER SERVICE**

**JOBDESC**:

- Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan tim customer service dan menyusun rencana pelatihan yang sesuai.
- Mengembangkan materi pelatihan yang menarik, interaktif, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
- Mengkoordinasikan dan melaksanakan sesi pelatihan baik secara langsung maupun virtual.
- Memberikan feedback dan mentoring berkelanjutan untuk membantu peningkatan kinerja individu dan tim.
- Mengukur keberhasilan program pelatihan melalui evaluasi dan analisis kinerja pasca-pelatihan.

**KUALIFIKASI**:

- Min D3 dalam bidang Komunikasi, Manajemen, Pendidikan, atau bidang terkait.
- Pengalaman mínimal 2-4 tahun dalam bidang pelatihan customer service atau peran serupa.
- Pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip layanan pelanggan
- Kemampuan untuk mengkomunikasikan ide dan informasi secara jelas dan efektif.
- Pengalaman dalam menggunakan teknologi pembelajaran dan alat bantu presentasi.
- Kemampuan untuk memotivasi dan menginspirasi orang lain.
- Pengalaman dalam i industri yang relevan, misalnya ritel, perhotelan, atau call center] akan menjadi nilai tambah.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

  • Trainer Staff

    2 weeks ago

    Surakarta, Indonesia Shopee Full time

    Department Operations - LevelExperienced (Individual Contributor) - LocationIndonesia - Solo The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and...

  • Trainer - Project Fintech

    7 days ago

    Surakarta, Central Java, Indonesia TP Full time 4,000,000 - 8,000,000 per year

    Trainer – Project Fintech (Solo)Job Description:Melakukan training new hire (produk, sistem, dan soft skill) kepada agent customer service/project fintech.Menyusun dan mengembangkan materi pelatihan sesuai kebutuhan project.Melakukan refreshment training secara berkala untuk peningkatan performa tim.Melaksanakan evaluasi hasil training dan...

  • Trainer Staff

    2 weeks ago

    Surakarta, Indonesia Shopee Full time

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationIndonesia - SoloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Surakarta, Indonesia Persona Talenta Full time

    Customer Service - Pendidikan mínimal Diploma Tiga/D-III segala jurusan - Terbuka untuk freshgraduate, namun berpengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah - Senang berkomunikasi dengan pelanggan - Passion dalam bidang pelayanan customer - Cakap, terampil, ramah, dan ceria "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Surakarta, Indonesia PT Trias Mitra Full time

    Kualifikasi Customer Service: 1. Memahami prinsip-prinsip layanan pelanggan 2. Mengerti Zendesk dan Customer Service Tools 3. Min. lulusan D3 atau S1 4. Bersedia bekerja shift, dan bekerja di akhir pekan 5. Bisa berkontribusi dengan team, dan bisa belajar dengan cepat Kualifikasi Customer Service Leader: 1. Memiliki pengalaman dalam bidang customer service...

  • Team Leader, QA, Trainer Bahasa Indonesia

    7 days ago

    Surakarta, Central Java, Indonesia Teleperformance Full time 8,000,000 - 12,000,000 per year

    We are currently looking for experienced professionals to join us as Team Leader, Quality Analyst, and Trainer for our Financial Services for Bahasa Indonesia.Qualifications:• Minimum 1 years of experience in Sales / Telemarketing / Customer Service.• Proven ability to manage a team and achieve sales targets consistently.• Strong data analysis skills...

  • Customer Service

    1 week ago

    Surakarta, Indonesia PT.Nath Andalan Full time

    Kualifikasi: 1. Pria/Wanita Maksimal 30 tahun 2.Memahami prinsip-prinsip layanan pelanggan 3.Mengerti Zendesk dan Customer Service Tools 4.Min. lulusan D3 atau S1 5.Bersedia bekerja shift, dan bekerja di akhir pekan 6.Bisa berkontribusi dengan team, dan bisa belajar dengan cepat Jobdesk: 1.Memelihara komunikasi yang professional kepada agen, aso (agent...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Surakarta, Indonesia DR Beauty Clinic Full time

    Menyambut dan melayani pasien dengan ramah baik secara langsung maupun melalui chat. - Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan cepat dan profesional. - Mengatur jadwal konsultasi dan perawatan. - Menjelaskan produk dan layanan yang tersedia di klinik. - Mencatat data pasien dan melakukan administrasi terkait. - Mampu membalas chat dengan cepat, tepat,...

  • Customer Service

    1 week ago

    Surakarta, Indonesia Ansena Full time

    Customer Service - Pria/wanita max. 25 tahun - Berpenampilan menarik - Komunikatif "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah...

  • Customer Service

    6 days ago

    Surakarta, Indonesia PT Panca Sampurna Indah (Sampurna Foto) Full time

    Customer Service - Usia Maksimal 25 Tahun (Pria / Wanita) - Pendidikan Minimal SMA / Sederajat - Menguasai Komputer (Corel Draw/Photoshop) - Mampu berkomunikasi dengan baik "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat...