customer service

2 days ago

Medan, North Sumatra, Indonesia PT Industri Pembungkus Internasional Full time

Gambaran Umum Pekerjaan

PT Industri Pembungkus Internasional, sebuah perusahaan inovatif di bidang industri pembungkus, sedang mencari Agen Layanan Pelanggan yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Medan, Sumatera Utara. Sebagai Agen Layanan Pelanggan, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan kami, berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan membantu pengembangan hubungan jangka panjang.

Tanggung Jawab Utama

  1. Menjawab panggilan telepon, surat elektronik, dan saluran komunikasi lainnya secara efisien dan profesional.
  2. Memahami dan menangani keluhan, permintaan, dan pertanyaan pelanggan dengan empati dan resolusi yang cepat.
  3. Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat, serta memberikan saran dan rekomendasi kepada pelanggan.
  4. Mencatat dan memperbarui catatan pelanggan secara akurat dalam sistem internal.
  5. Bekerjasama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
  6. Melaporkan umpan balik dan tren pelanggan ke manajemen untuk membantu pengembangan produk dan layanan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

  1. Minimal Diploma atau setara dalam bidang terkait, seperti Komunikasi, Administrasi Bisnis, atau Manajemen Pelayanan Pelanggan.
  2. Memiliki pengalaman 1-2 tahun dalam layanan pelanggan atau peran serupa.
  3. Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris
  4. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang cepat berubah.
  5. Memiliki orientasi layanan yang kuat, dengan kemampuan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
  6. Pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan akan menjadi keunggulan.
  7. Terampil dalam penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran, seperti Microsoft Office.

8. Mampu berbahasa hokkien dengan lancar lebih diutamakan .

Manfaat Utama Perusahaan

  1. Gaji yang kompetitif sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
  2. Tunjangan kesehatan yang komprehensif.
  3. Program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang berkelanjutan.
  4. Kesempatan untuk berkembang dalam perusahaan yang sedang bertumbuh.
  5. Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
  6. Cuti tahunan yang menarik dan manfaat lainnya.

Tentang Kami

PT Industri Pembungkus Internasional adalah pemimpin inovatif di industri pembungkus di Indonesia. Kami berkomitmen untuk menyediakan solusi kemasan yang berkelanjutan dan berkualitas tinggi bagi pelanggan kami. Dengan fokus pada inovasi, kualitas, dan layanan pelanggan yang unggul, kami telah menjadi mitra terpercaya bagi berbagai perusahaan di seluruh negeri. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan mulailah karier yang menantang dan menarik di PT Industri Pembungkus Internasional.

Lamar posisi ini sekarang dan menjadi bagian dari perjalanan kami

  • Customer Service

    44 minutes ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia PT Dipo Internasional Pahala Otomotif Full time

    Peluang Karier sebagai Customer ServiceKami sedang mencari individu berdedikasi yang siap bergabung dengan tim Customer Service kami di PT Dipo Internasional Pahala Otomotif di cabang amplas (Sisingamangaraja), Sumatera Utara.Dalam peran ini, Anda akan selalu berhubungan langsung maupun online antara pelanggan dan perusahaan, dengan tanggung jawab untuk...

  • Customer Service Admin

    1 week ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia Kembar Ponsel Full time 30,000,000 - 60,000,000 per year

    Kembar Ponsel sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Admin di Siti Rejo I, Sumatera Utara. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin pagiSelasa pagiRabu pagiKamis pagiJumat pagiSabtu pagiMinggu pagiTidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi...

  • Customer Service Admin

    2 days ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia PT. Aksara Translingua Sentosa Medan Full time

    PT. Aksara Translingua Sentosa Medan sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Admin di Petisah Tengah, Sumatera Utara. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Tersedia jam fleksibelTidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi iniPelamar harus memiliki KTPGaji yang diinginkan: Rp3,000,000 -...

  • Customer Service

    1 week ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia PT. Zhulian Azana Network Full time 2,000,000 - 4,000,000 per year

    Gambaran Umum PekerjaanKami mencari Agen Layanan Pelanggan yang bersemangat dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim kami di PT. Zhulian Azana Network' di Medan, Sumatera Utara. Sebagai Agen Layanan Pelanggan, Anda akan memainkan peran kunci dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan memastikan kepuasan pelanggan. Posisi ini...

  • Customer Service

    6 days ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia PT. Global Citra Abadi Full time 1,500,000 - 3,000,000 per year

    Berpenampilan rapiMampu berkomunikasi secara baik, ramah dan sopanMampu menghadapi tekanan pekerjaan dengan sabarJujur dan berdisplin tinggi

  • Customer Service Repreentatif XLSmart Medan-SA

    1 week ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia PT Duta Generasi Mandiri Full time 3,000,000 - 5,000,000 per year

    KualifikasiUsia Max 25 tahunPekerja keras, jujur, pantang menyerah, kreatif, Sopan & beretika baikTerampil berkomunikasi, Mampu melakukan hub bisnis offline & online (Terampil menggunakan sosial media)Pengalaman sales / Marketing / CS minimal 1 thnBersedia kerja target & MobileMemiliki sim CBoleh freshgraduate dengan minimal pendidikan D3, atau S1Boleh...

  • Service Desk Admin

    1 week ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia Private Advertiser Full time 40,000 - 80,000 per year

    Role DescriptionThe Service Desk Admin will be responsible to oversee the daily operations of our IT service desk. The ideal candidate will ensure that SLA (Service Level Agreement) are met, tickets are efficiently allocated, and comprehensive reporting is conducted. This role is essential in maintaining high service levels and ensuring a seamless IT support...

  • Guest Service Attendant

    1 week ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia AMNAYA RESORT KUTA Full time 15,000,000 - 25,000,000 per year

    Under impi Management, Amnaya Resort has grown and been firmly established due to our commitment of exceeding guest's expectations by delivering such exceptional experiences. Moreover, the willingness to go extra miles for the guests is one our priorities because we believe that our guests are part of our extended family.Cognizant to this fact, Amnaya...

  • Concierge and Bell Service Manager

    1 week ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia Sofitel Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Company DescriptionExperience the epitome of French-inspired luxury at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, a prestigious 5-star beachfront haven boasting tropical gardens and sleek modern architecture. Offers exclusive experiences for ALL members, this magnificent resort provides 413 exquisite rooms, including 39 suites and villas, along with an array of...

  • Staff Service

    1 week ago

    Medan, North Sumatra, Indonesia PT Electronic City Indonesia, Tbk Full time 4,000,000 - 6,000,000 per year

    Kualifikasi:Minimal SMA/SMKMemiliki pengalaman di bidang RetailMahir menggunakan Ms. OfficeJob Desc:Memproses transaksi penjualan di cashierMemberikan pelayanan optimal terhadap customerMerekap transaksi pembayaranPenempatan : Medan