Community Specialist

6 days ago

North Jakarta Jakarta, Indonesia PT. Umolab Creative Design Full time 2,000,000 - 4,000,000 per year

Deskripsi Posisi :

Kami adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam mainan trendi berbasis IP, dan kami menantikan kemampuan Anda untuk menghubungkan pengguna dengan brand dengan cara yang lembut namun tegas. Anda akan bertanggung jawab atas operasional harian dan membangun suasana komunitas kami, merencanakan acara online dan offline yang menyenangkan dan menarik, serta menghasilkan konten berdasarkan acara dan interaksi komunitas ini untuk mendorong pertumbuhan di platform media sosial dan menarik lebih banyak pengguna untuk bergabung dengan komunitas kami.

Tugas dan Tanggung Jawab :

  1. Pengoperasian Harian Komunitas : Bertanggung jawab atas pemeliharaan dan interaksi pengguna di platform seperti Grup WhatsApp, Instagram, dan TikTok, serta menjaga keaktifan dan ketertiban komunitas.

  2. Suasana dan Empati: Dengarkan masukan pengguna, menanggapi pertanyaan dan saran dengan cepat, dan ciptakan lingkungan komunitas yang aman, ramah, dan menarik.

  3. Perencanaan dan Pelaksanaan Campaign: Merancang acara bertema (Lucky Draw, Pengumpulan Cerita IP, Pop-up/Interaksi Pameran Offline, dll.), merancang alur dan list sumber daya, promosikan implementasi, dan lakukan tinjauan serta optimalisasi pasca-acara.

  4. Produksi dan Distribusi Konten: Tulis naskah untuk artikel/video pendek/siaran langsung berdasarkan campaign dan konten buatan pengguna (UGC); berpartisipasi dalam produksi konten komunitas untuk meningkatkan kualitas konten dan efisiensi penyebaran.

  5. Pertumbuhan dan Pencarian Pengguna Baru: Dorong trafik melalui platform media sosial (manajemen topik, tantangan, acara kolaboratif) untuk mendorong konversi pengguna dan perluasan komunitas.

  6. Data dan Tinjauan: Lacak data komunitas dan campaign (pertumbuhan, keaktifan, retensi, tingkat interaksi, kuantitas UGC, dll.), dan berikan tinjauan serta saran pengoptimalan secara berkala.

  7. Kolaborasi antar departemen: Berkolaborasi dengan mitra produk/IP, designer, customer service, dan partner agency untuk memastikan efektivitas campaign dan konten.

Requirement :

  1. Kemahiran Bahasa: Lancar berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan), kemampuan komunikasi dasar dalam bahasa Inggris atau Indonesia merupakan nilai tambah.

  2. Empati: Sensitif namun terkendali, mampu memahami emosi dan kebutuhan pengguna, serta memberikan umpan balik dan dukungan dengan cara yang lembut dan jelas.

  3. Perencanaan Campaign: Berpengalaman dalam merencanakan dan melaksanakan acara online/offline secara mandiri, familiar dengan koordinasi sumber daya dan perencanaan risiko.

  4. Keterampilan Pembuatan Konten: Keterampilan copywriting dan penulisan script, pemahaman tren konten media sosial; mampu mengorganisir integrasi UGC dan konten brand.

  5. Media Sosial dan Perangkat Komunitas: Familiar dengan logika pengoperasian dan cara main platform media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp.

  6. Pemahaman Data: Mampu menganalisis dan melakukan iterasi berdasarkan metrik, dan membangun dashboard data campaign dan komunitas yang sederhana.

  7. Poin Bonus: Minat terhadap mainan/IP yang sedang tren atau berpengalaman industri terkait; berpengalaman dalam mengoperasikan live-streaming atau KOL; memiliki keterampilan basic editing atau basic design merupakan nilai tambah.

Kami menawarkan:

  1. Gaji kompetitif (dapat dinegosiasikan), bonus berbasis kinerja, dan insentif campaign

  2. Dukungan besar dalam proses campaign dan konten

  3. Suasana tim yang terbuka dan saling tolerir, menekankan kreativitas dan eksekusi

  • Marketing Communications Specialist

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Holywings Group Full time 30,000,000 - 50,000,000 per year

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role located in Jakarta, Indonesia, for a Marketing Communications Specialist. The role involves developing and implementing strategic communication plans, crafting press releases, collaborating on public relations efforts, and managing marketing communication...

  • community specialist

    1 week ago

    West Jakarta, Jakarta, Indonesia Kay Collection Full time 30,000,000 - 50,000,000 per year

    Community SpecialistQualifications:Min. 1 year in marketing comunication, preferably in beauty retail.Proven ability to lead community.Strong grasp of social media strategy and influencer marketing.Generates fresh, out-of-the-box ideas.High interest in the beauty industry and latest trends.Highly meticulous and organized.Able to thrive in a fast-paced...

  • Strategic Communications Specialist

    4 days ago

    Jakarta, Indonesia Broadridge Full time

    At Broadridge, we've built a culture where the highest goal is to empower others to accomplish more. If you’re passionate about developing your career, while helping others along the way, come join the Broadridge team. **Strategic Communications Specialist** As a Strategic Communications Specialist reporting to the office of the Managing Director, your...

  • Marketing Communications Specialist

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Pink Rabbit Lens Full time 1,500,000 - 3,000,000 per year

    Marketing Communication SpecialistPosition PurposeWe are looking for a Marketing Communication Executive/Specialist who can build and maintain consistent brand communication across all digital and offline channels.This role requires strong writing skills, strategic thinking, and a refined aesthetic sense to deliver elegant, modern, and relevant brand...

  • Community Specialist Intern

    4 days ago

    Jakarta, Indonesia Friends of Sally Full time

    As a Community Specialist Intern at Friends of Sally, you will play a crucial role in building and nurturing our online affiliate community. You will work closely with the marketing team to engage with our audience and develop meaningful relationships. **Responsibilities**: - Monitor and respond to comments, messages, and inquiries on social media...

  • Community Specialist

    1 week ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia PT Transisi Mobile Indonesia Full time $45,000 - $60,000 per year

    About the role As a Community Specialist at PT Transisi Mobile Indonesia, you will play a crucial role in building and nurturing an engaged community of customers and brand advocates. This full-time position is based in Jakarta and involves driving brand awareness, fostering a sense of community, and ensuring exceptional customer experiences.What you'll be...

  • KOL & Community Specialist

    2 days ago

    Jakarta, Jakarta, Indonesia Panna Hospitality Group Full time

    WE ARE HIRING:A Passionate KOL SpecialistCompany DescriptionWe are a growing group of F&B brands consisting ofGAISE Brunch & Bistro,3 Times Bakery & Kitchen, andSutbul Modern Korean Dining.Based in Jakarta, we aim to create the city's first pet-inclusive dining experience and provide a lifestyle destination that emphasizes connection, quality, and curated...

  • Community Specialist

    1 week ago

    North Jakarta, Jakarta, Indonesia PT. Umolab Creative Design Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Job Desc:• Membangun dan mengelola komunitas online di berbagai platform seperti social media, forum, dan grup komunitas.• Membuat strategi engagement untuk meningkatkan brand awareness & loyalty.• Membuat, menerjemahkan, dan mengkurasi konten yang relevan dalam Bahasa Mandarin & Indonesia/English.• Memantau obrolan komunitas, menjawab pertanyaan,...

  • Marketing Communication Specialist

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Humana International Full time

    ** Marketing Communications Specialist responsibilities include distributing promotional material, responding to customers’ queries and comments on social media and networking during marketing events. If you have experience in identifying and building long-term relationships with target audiences, we’d like to meet you. **Responsibilities**: - Promote...

  • Community Specialist

    4 days ago

    Jakarta, Indonesia Astronacci International Full time

    Bantu kami mencari team yang hebat! We need people who, when they hear "it can't be done", then they FIGURE OUT how to do it anyway. Kami sedang mencari Community Specialist yang memiliki kemampuan dalam menulis dan berbicara yang baik untuk menyampaikan informasi trading yang kompleks dengan cara yang mudah dipahami. Kamu akan bertanggung jawab untuk...