Current jobs related to Customer Care QA Staff - Tangerang - PT BFI Finance Indonesia Tbk

  • Customer Care Staff

    4 weeks ago

    Tangerang, Indonesia Impack Pratama Industri Full time

    **JOIN WITH IMPACK PRATAMA**: **BEKERJA DI IMPACK**: Sukses kami bergantung pada orang-orang yang bekerja di perusahaan kami, karenanya kami selalu mencari talenta-talenta dan para profesional yang berdedikasi dan mencintai pekerjaannya untuk kemajuan perusahaan. Impack menawarkan suasana dan tempat kerja yang unik dan dinamis, yang menilai, mendukung, dan...

  • Customer Care Manager

    4 weeks ago

    Tangerang, Indonesia The Body Shop Indonesia Full time

    Ensure all customer care activities run according to the procedures set by the company Supervise customer care team so that they have excellent customer service standards with the aim of achieving customer satisfaction Coordinate with departments related to solve customer complaint and achieve customer satisfaction Manage customer care platform, review...

  • Customer Care

    4 weeks ago

    Tangerang, Indonesia PT Kekal Abadi Packindo Full time

    Customer Care - Pendidikan terakhir SMA/setara - Berpengalaman min 1 tahun di Customer Care - Bertanggung jawab merespon customer via chat & telp dan melakukan pelayanan transaksi - Memiliki kemampuan mengetik cepat 10 jari - Memiliki komunikasi yang baik dan customer oriented yang tinggi - Mampu bekejra di bawah tekanan & target - Dapat bergabung...

  • QA & Qc, Staff

    4 weeks ago

    Tangerang, Indonesia KLAMBY Full time

    QA & QC Staff **Job Requirement**: 1. Merupakan lulusan mínimal SMA/SMK jurusan Teknik, atau yang relevan 2. Berpengalaman mínimal 1 Tahun sebagai staff QA & QC di industri Fashion atau posisi lainnya yang sejenis 3. Terbiasa dalam mengarahkan stakeholding untuk mengecek, mengkoreksi dan menyesuaikan dengan standar kualitas Perusahaan. 4. Memiliki...

  • Customer Care

    4 weeks ago

    Tangerang, Indonesia RS Columbia Asia BSD Full time

    Customer Care - Sudah pernah bekerja di Rumah Sakit - Penempatan di BSD Tangerang Selatan "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan...

  • Customer Care

    5 hours ago

    Tangerang, Indonesia RS Columbia Asia BSD Full time

    Customer Care - Sudah pernah bekerja di Rumah Sakit - Penempatan di BSD Tangerang Selatan "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan...

  • QA Staff

    2 days ago

    Tangerang, Indonesia PT Bhumi Varta Technology Full time

    QA Staff - Applicants should have sufficient qualification and relevant experiences in the respective fields "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan...

  • Customer Care

    4 weeks ago

    Tangerang, Indonesia RS Columbia Asia BSD Full time

    Customer Care - Berpengalaman lebih diutamakan - Teliti, bekerja keras, jujur, disiplin, bertanggung jawab - Memiliki komitmen pada pekerjaan "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview...

  • Customer Care

    1 day ago

    Tangerang, Indonesia RS Columbia Asia BSD Full time

    Customer Care - Berpengalaman lebih diutamakan - Teliti, bekerja keras, jujur, disiplin, bertanggung jawab - Memiliki komitmen pada pekerjaan "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview...

  • Product Designer

    4 weeks ago

    Tangerang, Indonesia The Body Shop Indonesia Full time

    Facilitate customer journey vision for WhatsApp & Customer Care channel by researching, conceiving, gathering and documenting requirements. Create, design, and deliver roadmap for customer journey innovation and optimization that lead to intuitive and seamless customer experience for WhatsApp & Customer Care channel and to be seamlessly aligned with other...

  • QA System

    1 week ago

    Tangerang, Indonesia PT Multi Citra Rasa (Rasa Group) Full time

    QA System & Implementation Staff - Min. Bachelor Degree - Min. 2 years of experience - Familiar with FMCG / Food industry will be advantage - Strong interpersonal and communication skills. - Ability to manage multiple tasks and meet deadlines in a fast-paced environment. - Ready to be placed in: MM2100 - Cibitung Office.

  • QA/qc Staff

    4 weeks ago

    Tangerang, Indonesia PT Sinar Mitbana Mas Full time

    QA/QC Staff - Minimum Bachelor's Degree in the related major and preferably have relevant - Experience in the same role from a real estate developer company. "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang...

  • Customer Care Bank

    2 weeks ago

    Tangerang, Indonesia PT SWAKARYA INSAN MANDIRI (CENTRAL) Full time

    Kami adalah perusahaan yang bergerak dibidang tenaga alih daya / outsourcing, saat ini salah satu klien kami sedang membutuhkan posisi sebagai _**Customer Care **_dan untuk penempatan di _**Tangerang (BSD)**_ **Kualifikasi**: - Pendidikan mínimal S1 - Usia maksimal 35 Tahun - Pengalaman sebagai Customer Care mínimal 1 tahun diutamakan di bidang perbankan...

  • Customer Care Bank

    4 days ago

    Tangerang, Indonesia PT SWAKARYA INSAN MANDIRI (CENTRAL) Full time

    Kami adalah perusahaan yang bergerak dibidang tenaga alih daya / outsourcing, saat ini salah satu klien kami sedang membutuhkan posisi sebagai _**Customer Care Bank (for maternity Leave) **_dan untuk penempatan di _**Tangerang (BSD)**_ **Kualifikasi**: - Pendidikan mínimal S1 - Usia maksimal 30 Tahun - Pengalaman sebagai Customer Care mínimal 1 tahun...

  • Customer Care Officer

    4 weeks ago

    Tangerang, Indonesia Integritas Berkah Berlimpah Ruah (Integritas Berkah Berlimpah Ruah) PT Full time

    Follow up calon customer hingga pasien yang sudah melakukan reservasi datang dan melakukan perawatan - Bertanggung jawab sebagai pusat informasi bagi pasien maupun calon pasien - Bertanggung jawab untuk melayani pembayaran (Kasir) - Bertanggung jawab untuk menerima telepon dan menghubungi pasien - Bertanggung jawab untuk membantu reservasi bagi pasien yang...

  • Customer Care

    2 weeks ago

    Tangerang, Indonesia PT. PrimeSkills Edukasi Indonesia Full time

    Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. - Responding promptly to customer inquiries. - Communicating with customers through various channels. - Acknowledging and resolving customer complaints. - Knowing our products inside and out so that you can answer questions. - Keeping records of customer...

  • Customer Care

    1 week ago

    Tangerang, Indonesia PT Jaya Bersama Saputra Perkasa Full time

    **Kualifikasi**: 1. Usia maksimal 35 tahun 2. Pendidikan S1 3. Memiliki pengalaman min 2 tahun (Fresh Graduate dipersilahkan) 4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik 5. Memiliki kemampuan interpersonal yang baik 6. Mampu bekerja secara multitasking 7. Memiliki keinginan untuk belajar, tekun, dan mudah beradaptasi 8. Mampu bekerjasama dalam team 9....

  • Technical QA Staff

    1 week ago

    Tangerang, Indonesia Professional Outsourcing Solutions Full time

    PT Indodev Niaga Internet Staff - 3 Months Probation **Job Description**: - manuals, software integrated help files, and other material if applicable always up-to-date and providing proper documentation of custom functions. **Job requirements**: - Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field. - This position is at the Junior...

  • Technical QA Staff

    7 days ago

    Tangerang, Indonesia Professional Outsourcing Solutions Full time

    PT Indodev Niaga Internet STAFF - 3 Months Probation - manuals, software integrated help files, and other material if applicable always up-to-date and providing proper documentation of custom functions. **Requirements**: - Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field. - This position is at the Junior level (open to Fresh...

  • Customer Care Representative

    1 week ago

    Tangerang, Indonesia Prime Education Centre Full time

    Consult and assist potential student choosing the right course and institution overseas - Advice and give assistance regarding all information related to study overseas - Reply and answer all of customer inquiries - Manage a good relationship with costumers **Requirements**: - Holding mínimal bachelor degree (any discipline) from a reputable university -...

Customer Care QA Staff

2 weeks ago

Tangerang, Indonesia PT BFI Finance Indonesia Tbk Full time

Who is PT BFI Finance Indonesia Tbk?

PT BFI Finance Indonesia Tbk was founded in 1982. It is one of the oldest and the most diversified multi finance companies in Indonesia as well as the first multi finance company to be listed on Indonesia Stock Exchange with ticker code BFIN. Currently BFI Finance has over than 300 branches and 9000 employee across the nation.

In 2017, PT BFI Finance Indonesia Tbk built a subsidiary called PT Finansial Integrasi Teknologi (FIT). We believe that technology can facilitate more financial access to Indonesian people. FIT has launched its platform "Pinjam Modal" in October 2018.
Memonitor performance Customer Care Agent secara daily terkait transaksi, baik ketepatan jawaban maupun performa service

Memastikan script dan prosedur jawaban Agent sudah sesuai dengan standar

Mengevaluasi temuan pada recording dan menerapkan tindakan koreksi yang tepat

Membuat report hasil temuan pada recording

Memberikan rekomendasi coaching dan training atas performance Customer Care Agent, sehingga bisa improve dari waktu kewaktu

Memastikan recovery call berjalan dengan baik

Memastikan handling yang baik oleh agent dengan sedikitnya antrian telepon yang masuk, dikarenakan semua call in bisa di handle

Membuat form penilaian QA
Minimal pendidikan S1, Semua jurusan

Memiliki pengalaman kerja mínimal 1 tahun pada posisi Layanan, Customer Care, Customer Service, Service Quality

Menguasai dengan ahli penggunaan Ms. Office, terutama penggunaan Ms. Excel, Word dan Power Point

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mudah untuk beradaptasi di lingkungan baru

Memiliki kemampuan memecahkan masalah yang baik