Current jobs related to Manajer Layanan Pelanggan Berbasis IT - Depok, West Java - PT Elang Strategi Adidaya

  • Manajer Pengembangan Bisnis

    1 day ago

    Depok, West Java, Indonesia Bank Perdana Full time

    Bank Perdana ingin meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah melalui digitalisasi perbankan. Kami mencari Manajer Pengembangan Bisnis yang dapat membantu kita dalam mencapai tujuan tersebut.Tugas utama Anda akan terdiri dari:Mengembangkan strategi bisnis yang efektif untuk meningkatkan pendapatan perusahaan.Mengarahkan tim untuk mencapai hasil yang...

  • Kepala Bidang Teknik Perusahaan

    4 days ago

    Depok, West Java, Indonesia PT Surganya Motor Indonesia (PLANET BAN) Full time

    PT. Surganya Motor Indonesia (PLANET BAN) merupakan perusahaan retail otomotif yang berkantor pusat di Depok.Toko-toko kami menggunakan nama Planet Ban dan saat ini kami sudah memiliki lebih dari 1000 toko yang tersebar di seluruh Indonesia.Planet Ban hadirkan solusi inovatif bagi pengendara yang ingin menjaga performa motor.Lamaran kamu akan mencakup...

  • Manajer Marketing

    3 weeks ago

    Depok, Indonesia PT. RajaGrafindo Persada Full time

    Keterangan Lengkap Lowongan Kerja Manajer Marketing di PT. RajaGrafindo Persada: Keterangan Lengkap **Persyaratan** - Pria/Wanita - Usia maks. 40 tahun - Pendidikan min. S1, diutamakan dari jurusan Ekonomi Marketing atau Bisnis - Pengalaman min. 4 tahun di Penerbitan/Retail - Sehat Jasmani dan Rohani - Diutamakan yang berdomisili di Depok, Jakarta dan...

  • Team Leader Customer Service Offline

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia PT SPC Full time

    Job Descriptions: - Mengelola dan mengawasi kegiatan operasional sehari-hari di Driver Centre. - Mencapai OKR GDC, seperti: Target Average Handling Time (AHT), Average Waiting (AWT), Kepuasan Pelanggan (CSAT), Nilai Ketidakpuasan (DSAT), Kuis online dan OKR lain yang diperlukan. - Memantau kinerja kualitas dan Service Level Agreement (SLA). - Bertanggung...

  • Client Advisory

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia PT Danusa Full time

    Mengidentifikasi dan menghubungi prospek potensial di area yang ditugaskan. - Mempromosikan dan menjual produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan potensial. - Membangun dan menjaga hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan yang ada. - Mencapai target penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan. - Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri terkait. -...

  • Teknisi Ftth Depok

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia Sigma Solusi Servis Full time

    Kualifikasi - Laki - Laki - Usia max. 35 thn - Min. SMK Teknik Komputer jaringan dan S1 Teknik Informatika, computer science,teknik telekomunikasi,teknik elektro dengan nilai min. 85 & S1 min. IPK 3.00 - Memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang yang sama - Memiliki pengetahuan di bidang Fiber Optic, FTTH atau telekomunikasi / ISP - Memiliki keterampilan...

  • Teknisi Fiber Optic

    3 weeks ago

    Depok, Indonesia Sigma Solusi Servis Full time

    1. Laki - Laki 2. Usia max. 32 thn 3. Min.Pend SMK TKJ, Teknik Elektro dan S1 semua jurusan. 85 & S1 min. IPK 3.00 4. Memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang yang sama & paham dengan Backbone 5. Memiliki pengetahuan di bidang Fiber Optic, FTTH atau telekomunikasi / ISP 6. Memiliki keterampilan teknis yang baik 7. Memiliki kemampuan berkomunikasi...

  • Sales

    1 week ago

    Depok, Indonesia Solidsteel Tamajaya Indonesia Full time

    Melakukan promosi produk dan penjualan serta layanan kepada pelanggan yang sudah terdata maupun pelanggan prospektif. - Membangun, mengembangkan dan memelihara hubungan bisnis yang positif dengan konsumen perihal komplain dan masalah dalam memaksimalkan kepuasan pelanggan. - Mencapai target hasil penjualan yang disepakati dalam rencana terjadwal. - Melakukan...

  • Offline Promotor

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia Indodana Full time

    Company Description Indodana adalah platform fintech yang didirikan oleh PT Artha Dana Teknologi guna memberikan layanan pinjaman finansial berbasis teknologi yang didirikan sejak November 2017. Indodana didirikan dengan tujuan untuk memberikan layanan keuangan bagi orang-orang yang tidak mendapatkan layanan perbankan. Teknologi kami memungkinkan peminjam...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full time

    Tugas & Tanggung Jawab: - Bertanggung jawab merespon seluruh pertanyaan pelanggan, komplain, penjualan dan pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan - Memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan pelanggan - Memiliki kemauan untuk membantu pelanggan - Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan. -...

  • Sales Internet

    3 weeks ago

    Depok, Indonesia PT Eka Mas Republik Full time

    Tanggung jawab: - Melakukan aktivitas penjualan untuk memenuhi target secara door to door - Memenuhi/Melebihi target penjualan bulanan - Mendatangi calon pelanggan - Menjawab pertanyaan calon pelanggan tentang produk dan layanan - Membantu calon pelanggan untuk berlangganan Persyaratan: - Keterampilan komunikasi yang sangat baik - Keterampilan...

  • Canvasser

    1 week ago

    Depok, Indonesia Lamonte Mode Internasional PT Full time

    Jobdesk Sales - brifing pagi dengan Sales Leader - Memetakan zona penjualannya - Memberi informasi kepada pelanggan terkait produk dan layanan -Membuat laporan hasil kegiatan harian -Menguasai produk knowledge -Memenuhi target penjualan -Menjaga hubungan yang baik kepada klien -Meyakinkan Calon Pelanggan -Penuhi Kebutuhan Pelanggan - Menjaga Reputasi dan...

  • Sales Executive

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia PT. Astana Kinaya Mitratama Full time

    **Kualifikasi**: - Pendidikan min. Diploma dari jurusan MICE/Pariwisata/Jurusan relevan lainnya - Berpengalaman sebagai Sales dan pengelolaan Event Organizer menjadi nilai tambah - Memiliki ketertarikan dalam bidang Event Organizer/Event Management/MICE/Catering - Memiliki keinginan belajar dan jiwa service yang tinggi - Bersedia bekerja dengan target...

  • Carsome Consultant

    1 week ago

    Depok, Indonesia Carsome Full time

    TANGGUNG JAWAB: 1. Layanan Walk-In dan Pelanggan Situs Web 2. Melakukan kegiatan Prospecting (tindak lanjut melalui telepon) 3. Perkenalkan Kendaraan dan tawarkan uji coba kepada pelanggan 4. Membantu pelanggan selama proses aplikasi pembelian dan leasing kendaraan 5. Lakukan post - pembelian follow up customer (3 hari setelah pengiriman) 6. Mampu...

  • Customer Service

    1 week ago

    Depok, Indonesia PT Indobriz Sukses Makmur Full time

    **Job Deskripsi**: - Mendengarkan keluhan pelanggan dengan empati, mencari solusi yang tepat, dan memberikan tindak lanjut yang memuaskan. - Menerima dan memproses pesanan pelanggan, memastikan data yang dimasukkan akurat. - Menyediakan informasi yang akurat dan up-to-date mengenai produk/jasa perusahaan. - Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan...

  • Sales Consultant

    1 week ago

    Depok, Indonesia Elabram Full time

    Job Description Melakukan layanan Walk-In terhadap customer situs web. Melakukan kegiatan Prospecting terhadap customer. Memperkenalkan kendaraan dan menawarkan uji coba kendaraan kepada pelanggan. Membantu pelanggan selama proses aplikasi pembelian dan leasing kendaraan. Melakukan follow up customer setelah pembelian. Mampu melakukan penjualan mobil baik...

  • Customer Relationship

    1 week ago

    Depok, Indonesia PT Lamonte Mode Internasional Full time

    **Kami mencari Talent yang mau bertumbuh dan berkontribusi terhadap Perusahaan serta mempunyai Mindset Investasi Jangka Panjang.** Kami sedang mencari kandidat yang dapat memberikan dampak positif pada perusahaan kami, selalu proaktif dan kreatif dalam menemukan solusi. Kami percaya bahwa bekerja bersama kami bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga...

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia Calysta Skin Care Full time

    PT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pemberian dan...

  • Digital Marketing Staff

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia Lamonte Mode Internasional PT Full time

    Maintenance media sosial (Instagram, Tik Tok, Website, Youtube, dll) - Buat (konten) promo harian, mingguan, bulanan - Mengembangkan strategi dan kampanye media sosial yang baru dan kreatif - Membuat konten, termasuk posting teks, video, gambar untuk digunakan di media sosial - Mempromosikan produk, layanan, dan konten melalui media sosial, dengan cara yang...

  • Store Team Leader

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia PT Green City Traffic Full time

    **JOB DESCRIPTION** - Memonitor dan memotivasi tim sales. - Mengembangkan dan menerapkan strategi penjualan. - Membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat dengan memberikan layanan yang dipersonalisasi dan menyelesaikan setiap masalah atau keluhan secara efisien. - Memastikan kelancaran operasional toko.. - Melakukan pelatihan terhadap team sales...

  • Sales Catering Wedding

    1 week ago

    Depok, Indonesia PT. Astana Kinaya Mitratama Full time

    **Kualifikasi**: - Pendidikan min. Diploma dari jurusan MICE/Pariwisata/Jurusan relevan lainnya - Berpengalaman sebagai Sales dan pengelolaan Event Organizer menjadi nilai tambah - Memiliki ketertarikan dalam bidang Event Organizer / Event Management / MICE / Catering - Memiliki keinginan belajar dan jiwa service yang tinggi - Komunikatif, kreatif,...

  • Customer Service Support

    2 weeks ago

    Depok, Indonesia PT SPC Full time

    Jobdesc: - Memandu konsumen dan mitra kami dalam menggunakan produk kami - Mengelola layanan pertanyaan dan perselisihan yang timbul dari konsumen dan mitra kami - Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik kepada basis konsumen dan mitra kami - Menjaga hubungan baik dan upaya membangun komunitas dengan konsumen dan mitra kami - Mendukung projek dari...

Manajer Layanan Pelanggan Berbasis IT

2 weeks ago

Depok, West Java, Indonesia PT Elang Strategi Adidaya Full time
PT Elang Strategi Adidaya
Peluang Karir
\

Layanan TI yang Inovatif

Peran dan Responsibilitas Utama
  1. Mengelola tim Customer Relation untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
  2. Mengembangkan sistem layanan pelanggan yang responsif dan efektif.
  3. Menyediakan analisis kinerja yang akurat dan saran bimbingan untuk meningkatkan kinerja tim.
  4. Meningkatkan kemampuan tim melalui mentoring dan pengembangan layanan pelanggan.
  5. Optimalkan anggaran dan program kerja untuk mencapai tujuan organisasi.
  6. Bekerja sama dengan tim pengembangan SDM untuk meningkatkan kemampuan organisasi.
Kriteria Penerimaan
  1. Sarjana dalam ilmu data, statistik, ilmu komputer, teknik industri, sistem informasi, atau bidang terkait.
  2. Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang hubungan pelanggan, pemasaran, atau manajemen layanan pelanggan.
  3. Keterampilan komunikasi yang kuat.
  4. Kemampuan memimpin dan memotivasi tim.
  5. Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
  6. Pengalaman terkait dengan jaringan/network.