Guest Experience Expert

6 days ago

Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**24202690
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Chez Westin, nous offrons à notre clientèle la possibilité de reprendre le contrôle et d'améliorer son bien-être lorsqu'elle en a le plus besoin, afin qu'elle puisse donner le meilleur d'elle-même. Pour réaliser notre mission qui est de devenir la première enseigne de bien-être dans le secteur de l'hôtellerie, nous recherchons des employés et employées dont la passion et la motivation donneront vie à notre offre unique. Nous souhaitons que nos employés et employées se sentent bien, au sein de nos établissements comme en dehors. Si vous êtes une personne passionnée, active, soucieuse de son bien-être, optimiste et audacieuse, vous êtes la personne idéale pour travailler chez Westin. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Guest Experience Expert

    1 week ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24169390 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in...

  • Complex Guest Experience Expert

    6 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24202690 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Expert

    5 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24137916 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Surabaya, Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...

  • Guest Service Expert

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25000541 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**JW Marriott Hotel Surabaya, Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60261 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will...

  • Guest Experience Expert

    6 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24202690 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de trabalho. Temos...

  • Guest Experience Expert

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25023133 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - شركة ماريوت الدولية هي شركة توفر فرص...

  • Guest Experience Expert

    1 week ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24169390 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Guest Experience Expert

    6 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24202690 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International...

  • Guest Experience Expert

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25023133 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International...

  • Guest Experience Expert

    6 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24202690 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida....

  • Recreation Experience Expert

    3 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24102797 **Job Category** Golf, Fitness, & Entertainment **Location** Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Serve as a key resource for all recreation activities...

  • Hotel Cleanliness Expert

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24079267 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield by Marriott Surabaya, Jalan Mayjend Sungkono No 178, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a...

  • F&b Service Expert

    6 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24185539 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask...

  • F&b Service Expert

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25009522 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia, 60261 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table...

  • F&b Service Expert

    5 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24065819 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Fairfield by Marriott Surabaya, Jalan Mayjend Sungkono No 178, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that...

  • Guest Service Expert

    7 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24167362 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**JW Marriott Hotel Surabaya, Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60261 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à mettre de la nourriture sur la table dont nos...

  • Guest Service Center Agent

    5 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24153689 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure...

  • Guest Relation Officer

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia PT Kopi Sukses Bersama (Common Grounds Surabaya) Full time

    **JOB DESCRIPTIONS** - Responsible for welcoming of guests in a courteous and prompt manner and lead them to a prepared table in accordance with outlets seating procedures. - Be familiar with menu, promotions and service procedures. - To work closely with the Operations / Service Operations Manager, shift leaders and staff members to ensure all guests are...

  • Recreation Experience Expert

    4 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24102797 **Categoria de emprego** Golf, Fitness, & Entertainment **Local** Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Recreation Experience Expert

    3 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 24102797 **工作類別** Golf, Fitness, & Entertainment **地點** Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Non-Management - Marriott International...