Guest Service Representative

6 months ago

Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 23207215

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport, One Marriott Drive, Jakarta, Indonesia, Indonesia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Bienvenido a nuestra familia**
- Como líder a nível mundial en la industria de viajes, no hay mejor lugar para destacarse. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, lo invitamos a unirse a nuestra familia global. Aquí, encontrará un lugar donde su personalidad y sus ideas se valoran tanto como el trabajo que realiza. Cada día abrirá su mente a un universo de posibilidades, oportunidades de crecimiento y la ocasión de conocer a personas de todas partes del mundo.

***

**El impacto que generará**

No importa si un huésped llega cansado de sus viajes o emocionado por sus vacaciones, usted sabe qué hacer para que se sientan como en casa. Los huéspedes valorarán encontrarse con el vestíbulo impecable, su cálida bienvenida y su eficiencia a la hora de registrarlos e indicarles hacia dónde deben dirigirse. Cuando los huéspedes se dan cuenta de que verdaderamente se interesa por la calidad de su estadía, usted está actuando con excelencia.

**Lo que hará**
- Organizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huéspedes y adaptarse según los cambios
- Asegurar los pagos y, para ello, verificar y ajustar la facturación según sea necesario
- Proporcionar a los huéspedes habitaciones e información sobre el hotel, indicaciones, comodidades y puntos de interesés locales
- Realizar informes diarios y revisar todo para saber qué debe comunicarse al personal del próximo turno
- Completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa
- Aceptar y registrar las llamadas para despertar a los huéspedes e informarlas al departamento correcto
- Comunicar las emergencias, los artículos perdidos o los casos de robo a las autoridades o al personal de seguridad apropiado
- Mantener listas de contingencias en casos de emergencia y comunicar los mensajes necesarios

**Beneficios que merece**

Recibirá nuestro apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo, ya que le ofreceremos lo siguiente:

- Compañeros con espíritu de trabajo en equipo
- Liderazgo motivador
- Apoyo para disfrutar de una vida de bienestar y felicidad
- Oportunidades para servir y retribuir a la comunidad
- Descuentos para habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas
- Programas de reconocimiento

**Lo que buscamos**
- Una conducta cordial y orientada a las personas
- Una actitud de priorizar el equipo
- Un don para prestar atención a los pequeños detalles
- Este puesto requiere el cumplimiento de los estándares y las expectativas de garantía de calidad. Es posible que se le exija estar de pie, sentado o caminar durante períodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4,5 kg) o su equivalente sin asistencia. Realizar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

**Aquí es muy bienvenido**

Nuestra principal prioridad es hacer que se sienta tan bienvenido como nuestros huéspedes. Deseamos que se sienta cómodo siendo usted mismo y que sepa que es importante para nosotros. Generará un impacto en su puesto y, por eso, lo valoraremos y apreciaremos.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiências atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiência significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Services Manager

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24184777 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all property...

  • Guest Service Manager

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24064950 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all property...

  • Guest Services

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24110395 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Kav.E.1.1 no.1, Jakarta, Indonesia, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property...

  • Guest Service Representative

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24157139 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott...

  • Guest Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Jakarta Aquarium & Safari Full time

    Job Description: - Interaction with guests in a friendly, courteous, and professional manner - Provide information about Aquatic and Non-Aquatic animal to guests - Anticipate and address guest's service needs Requirements: - One year experience in the similar position, fresh graduate welcome to apply. - Experienced as tour guide will be advantage -...

  • Guest Service Agent

    2 months ago

    Jakarta, Indonesia AccorHotel Full time

    **Company Description** ibis Styles Jakarta Simatupang is strategically located in the main street of TB Simatupang, Jakarta Selatan. It is easily accessible from Soekarno Hatta International Airport. The hotel features 142 modern mínimalist rooms featuring the ibis sweet bed, high speed WiFi access. Perfect for business and leisure travellers. As a Guest...

  • Guest Service Representative

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24157139 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International...

  • Guest Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Jakarta Aquarium & Safari Full time

    **Qualifications;** - One year experience in the similar position, fresh graduate are welcome to apply. - Experienced as tour guide will be advantage - Pleasant personality with great hospitality attitude. - Ability to communicate in English. - Maintain high quality of service and timely execution. - Strong problem-solving abilities and the ability to remain...

  • Guest Service Agent

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Hiringmaps Full time

    **Responsibilities**: - **Check-In/Check-Out**: Welcome guests upon arrival, assist with the check-in process, and provide information about hotel facilities, services, and amenities. Handle check-out procedures efficiently, including billing and settling payments. - **Guest Assistance**: Attend to guest inquiries, requests, and concerns promptly and...

  • Guest Relations Manager

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Ismaya Group Full time

    Assist the General Manager in continuously improving the overall ratings - Represent the department in a professional and courteous manner at all times, including physical and verbal interactions with guests - Accountable for resolving all issues to the guest satisfaction while following up to ensure complete service recovery. - Schedules the Guest Relations...

  • Guest Service Associate

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Hiringmaps Full time

    Guest Service Associate This position supports the Guest experience department by welcoming the Guests to the park and ensuring they are informed about the rides, attractions, shows, park facilities and services. The position is responsible for queue line management, selling Park tickets, cabana rentals, towel and locker rentals, stroller & wheelchair...

  • Guest Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Novotel & ibis Styles Jakarta Mangga Dua Square Full time

    **Job Description**: - Assist guests with check in and checkout, as well as other cashiering duties - Review arrival lists and prepare compendiums prior to guests’ arrival and check-into system if necessary - Welcome guests on arrival, register and issue room keys according to departmental standards and procedures - Ensure that members consistently...

  • Guest Service Agent

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23206748 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room...

  • Guest Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24022366 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Kav.E.1.1 no.1, Jakarta, Indonesia, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Guest Services Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23203336 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport, One Marriott Drive, Jakarta, Indonesia, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments,...

  • Guest Service Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23198362 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Guest Services Manager

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24191125 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Jakarta, Rajawali Place, Jalan HR Rasuna Said Kav. B/4, Jakarta Selatan, Indonesia, Indonesia, 12910 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty...

  • Guest Service Manager

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24097639 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Jakarta, Rajawal Place Jalan HR Rasuna Said Kav. B/4, Jakarta Selatan, Indonesia, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on...

  • Guest Services Agent

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24046449 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room...

  • Guest Services Agent

    5 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24108006 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...