Helpdesk/customer Service Officer

7 months ago


Tangerang, Indonesia PCS Group Full time

Membuat laporan harian seluruh komplain yang masuk, serta mendokumentasi dengan baik.

Melakukan investigasi kendala jika ditemukan kendala baru

Melakukan monitoring terhadap setiap ticket yang di create
Pendidikan mínimal D3 semua jurusan

Penampilan Menarik

Dapat mengoperasikan Microsoft Office

Komunikatif, teliti dan Fast Respon

Customer Service Orientation

Strong analytical and planning skills

Good communication and presentation skills

Excellent problem-solving skills



  • Tangerang, Indonesia PT. Jaringan VNT Indonesia (VNT Networks) Full time

    **Responsibilities** - Memonitor jaringan pelanggan melalui NMS - Melakukan perbaikan jaringan - Melakukan pencegahan dan perbaikan maintenance - Menindaklanjuti permasalahan yang dihadapi pelanggan - Membuat laporan harian monitoring - Membuat laporan kendala dan perkembangannya **Requirements**: - Min. D3/S1 jurusan Sistem Informasi / Teknik...

  • Customer Service

    5 hours ago


    Tangerang, Indonesia PT. Julo Teknologi Finansial Full time

    Job Desk: - Melakukan verifikasi data. - Melayani nasabah melalui beberapa channel customer service. - Menginformasikan kepada nasabah terkait limit yang disetujui. - Melakukan pendekatan ke nasabah untuk menggunakan limit kredit. kualifikasi: - Min. SMA/SMK sederajat. - Berpengalaman di bidang pelayanan / data entry lebih disukai. - Max. usia 30 tahun. -...

  • Helpdesk Support

    5 hours ago


    Tangerang, Indonesia Yayasan Pendidikan Jaya Full time

    Helpdesk Support (TIK) Technical Skill - Mengerti jaringan dan internet - Dapat mengoperasikan Outlook - Mengerti Office (Word, Excel dll) - Mengerti hardware dan software Behaviour Skiills - Dapat bekerja dengan Tim - Dapat bekerja dibawah tekanan - Dapat bekerja shifting "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan...

  • Customer Service

    1 week ago


    Tangerang, Indonesia Klikdaily Full time

    Input data toko dan sales - Melakukan verifikasi dan cold calling terhadap merchant baru - Melakukan panggilan telepon terhadap merchant yang tidak aktif - Menghandle komplain dari merchant Job Requirements: - Min. SMA/sederajat - Memiliki pengalaman sebagai Customer Service - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik - Dapat bekerja di bawah tekanan - Dapat...

  • Customer Service

    7 months ago


    Tangerang, Indonesia INTERNUSA Full time

    Lowongan Posisi: Customer Service (CS) Penempatan: Kota Tangerang (Modernland, CIkokol) Kualifikasi: - 1. Wanita, usia max 24 tahun - 2. Pendidikan min.SMK/D3, diutamakan Jurusan Admistrasi perkantoran / Pemasaran / Komunikasi. - 3. Penampilan menarik. - 4. Single/Belum menikah. - 5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik. - 6. Bisa berbahasa Inggris -...

  • Customer Services

    2 months ago


    Tangerang, Indonesia UniPin Full time

    As a Customer Service, you have to be able to put yourself in the customers' shoes and remain helpful, patient, positive and cheerful. **Job Descriptions**: - Help the team to provide professional customer service support - Works on the weekend and helps on mega campaigns (i.e., 9.9, 10.10, etc) - Create reports using Word and Excel to collect data for...


  • Tangerang, Indonesia PT Netciti Persada Full time

    **Job Description**: - Customer service for Walk in Customer. - Serving, handling customer needs related to products and services offered or used by customer Address. - Handling customer complaints properly and correctly. - Helps offer and explain products and services to customers. - Help organize customer administration by system. - CRM and Customer Data...


  • Tangerang, Indonesia PT CONTRACT MANUFACTURING Full time

    bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada customer /klien baik dalam proses meeting baik secara online maupun offline - bertanggungjawab secara administrasi memberikan layanan product di WA business perusahaan, media sosial dan platform digital yg dimiliki perusahaan. - Bertanggungjawab terhadap penyusunan data customer dengan detail...

  • Customer Service

    9 months ago


    Tangerang, Indonesia PT Kusuma Sampurna Mulia Full time

    Customer Service - Domisili Tangerang - Diutamakan berpengalaman - Head Office di Tangerang Kota. "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran...

  • Customer Service

    7 months ago


    Tangerang, Indonesia WATT Full time

    This is a full-time on-site role located in Tangerang, Indonesia for a Customer Service Lead. The Customer Service Lead will be responsible to handle day to day Customers' enquiries, resolving customer support issues, ensuring customer satisfaction, Overseeing that orders are being forwarded to fulfillment team and fulfilled on time. Ensuring customer's...


  • Tangerang, Indonesia PT. Julo Teknologi Finansial Full time

    Minimum S1. - Fluent in English. - Problem Solving, able to work quickly. - Experience min 3 - 5 years as a Team Leader / SPV in the Customer Service Team. - Preferable have work experience in e-commerce / fintech company. - Familiar with Office (Word, Excel, Power Point) and Pivot Table. - Familiar with creating SOP, Monthly Analysis & Report. - Willing to...


  • Tangerang, Indonesia PT Alpha Utama Mandiri Full time

    Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. - Responding promptly to customer inquiries. - Communicating with customers through various channels. - Acknowledging and resolving customer complaints. - Knowing our products inside and out so that you can answer questions. - Keeping records of customer...

  • Customer Service

    7 months ago


    Tangerang, Indonesia INTERNUSA Full time

    Lowongan Posisi: Customer Service (CS) Penempatan: Kota Tangerang (Modernland, Cikokol) Kualifikasi: - 1. Wanita, usia max 24 tahun, Single - 2. Pendidikan min.SMK/D3, diutamakan Jurusan Admistrasi Perkantoran / Pemasaran / Administrasi Bisnis / Komunikasi. - 3. Penampilan menarik. - 4. Belum menikah. - 5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik. - 6....

  • Customer Service

    7 months ago


    Tangerang, Indonesia PT Kresna Reksa Finance Full time

    Customer Service - Wanita Max 25 Tahun - Sudah Vaksinasi Covid 19 - Pendidikan Min SMA/SMK - Bisa Mengoperasikan Ms Office - Bisa Bekerjasama Dalam Team - Diutamakan Domisili Terdekat - Penempatan dikantor Possales Kedaung "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses...


  • Tangerang, Indonesia PT. PILAR NIAGA MAKMUR Full time

    Kualifikasi: - Pendidikan Min. D3 jurusan Management, Ilmu komunikasi, Sistem Informasi dll - Mahasiswa Aktif D3, S1 dipersilahkan melamar - Mengenal tentang customer service E-Commerce - Mampu mengoperasikan microsoft office (word, excel dll) - Memiliki pengalaman Customer Service menjadi nilai Tambah - Bersedia bekerja shifting dan bersedia lembur jika...

  • Customer Service

    4 months ago


    Tangerang, Indonesia PT.Permata Indo Sejahtera Full time

    Kualifikasi: 1. Wanita 2. Usia Maksimal 30 Tahun 3.Pendidikan mínimal D3 4. Pengalaman sebagai Customer Service 5. Mampu berkomunikasi dengan baik 6. Mempunyai jiwa service excelent 7. Penempatan Tangerang (Gading Serpong) Jobdesc: Menangani keluhan customer secara keseluruhan Benefit: Gaji Pokok UMK 2024 Tunjangan Lembur BPJS Hati-hati penipuan,...

  • Customer Service

    3 months ago


    Tangerang, Indonesia PT Vidya Artha Tama Full time

    Deskripsi Pekerjaan - Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan Customer - Mengerjakan administrasi dibidang Customer Service - Min. Pendidikan S1 - Bersedia bekerja tidak menggunakan atribut keagamaan - Diutamakan memiliki pengalaman min. 1 thn Customer Service dibidang perusahaan Property - Bersedia bekerja shifting - Dapat mengoperasikan komputer - Aktif,...

  • Customer Service

    1 week ago


    Tangerang, Indonesia PT Magada Tirta Amerta Full time

    **Requirements**: - Clear Articulation and good communication in Bahasa - Have experience in the customer service area - Have experience in the sales area - Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90% - Has vaccinated 2 dose - Min. Fresh graduate and max 2 years in the same position (entry-level) - Able to speak English with minimum passive communication **Job...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Tangerang, Indonesia PT Magada Tirta Amerta Full time

    **Requirements**: - D3/S1 any major With GPA of 2,75 - Clear Articulation and good communication in Bahasa - Have experience in customer service area - Have experience in the sales area - Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90% - Has vaccinated 3 dose - Min. Fresh graduate and max 2 years in the same position (entry-level) - Able to speak English with...

  • Customer Service

    3 months ago


    Tangerang, Indonesia PT Modern Dekorindo Plafon Full time

    Melayani kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya. - Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat. - Mendengarkan keluhan pelanggan agar dapat mengidentifikasi penyebab masalah. - Menyampaikan kasus ke...