Agent-guest Relations

1 month ago

Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**24196312
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Mostrador de Recepción, Departamento de Limpieza, Ingeniería, Seguridad y Prevención de Pérdidas), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales. Comunicar la llegada de personas VIP al personal designado para que las acompañen y les brinden las comodidades. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Identificar y recomendar nuevas ideas, tecnologías o procesos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín:No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor:No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Relations Officer

    2 months ago

    Denpasar, Indonesia Karma Group Full time

    **Primary Responsibilities** - Meet & greet the guests upon check in - Ensure all the guest qualifications meet the standards - Resolve any issues from guests whenever possible - Ensure guests are escorted to the Preview Gallery on time and bring their proper documents **Requirements**: - Very good level of English proficiency - Proven experience in...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24196312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir işverendir. İstihdam...

  • Guest Relation Store

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Kimora Jewelery Bali Full time

    Guest Relation Store - Wanita / pria - Komunikatif dan interaktif - Antusias - Memiliki kepercayaan diri - Memiliki skill pelayanan customer - Berpengalaman di bidang retail diutamakan - Usia diatas 25 tahun diutamakan

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24196312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24196312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24196312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel...

  • Guest Relation Officer

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia ARM Hospitality Indonesia Full time

    Guest Relation Officer - Familiar with VHP system - Young talented & dynamic - Fluent in English both written & spoken - Good communication & interpersonal skills - Having experienced 2 years in the same position at 3 stars - Strong leadership & teamwork - Able to join immediately

  • Supervisor-guest Relations

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24197117 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up with guests to ensure...

  • Guest Relation Officer

    2 months ago

    Denpasar, Indonesia Cozy Stay Bali Full time

    Guest Relation Officer - Familiar with VHP System - Young Talented & Dynamic - Fluent in English both written & spoken - Good Communication & interpersonal skills - Having experienced 2 years in the same position at 3 stars hotel operation - Able to join immediately - Strong leadership & teamwork

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24196312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24196312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24196312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management -...

  • Korean Guest Relation Officer

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Maya Resorts Full time

    **MAYA RESORTS** **KOREAN - GUEST RELATION OFFICER** - Minimum 1 year in similar position. - Excellent Korean and English written and verbal communication skills - Self-directed and able to work without supervision - Energetic and passionate about the hospitality industry - Strong interpersonal and problem solving abilities - Ability to work cohesively and...

  • Reservation Agent

    2 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24208375 **Job Category**Reservations **Location**Courtyard Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW1, Bali, Bali, Indonesia, 80363 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail....

  • Guest Relations Officer

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24196312 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Supply guests with directions and information regarding property amenities,...

  • Guest Relations Supervisor

    1 month ago

    Denpasar, Indonesia AYANA Hospitality Full time

    Join our team and be part of the continued success of Bali’s largest integrated resort. We offer an exciting career opportunity for an individual with the following details: **Summary of Responsibilities**: - Welcome and greet guests with warmth and enthusiasm as they arrive at Rock Bar - Manage and review reservations to maximize guest seating and...

  • Guest Relation Officer

    3 months ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24173193 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Loyalty Officer is responsible for recognition and engagement of our most...

  • Reservation Agent

    3 months ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24150526 **Job Category** Reservations **Location** Renaissance Bali Uluwatu Resort & Spa, Jalan Pantai Balangan 1 No 1, Ungasan, Bali, Bali, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by...

  • Reservation Agent

    2 months ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24180710 **Job Category**Reservations **Location**Renaissance Bali Uluwatu Resort & Spa, Jalan Pantai Balangan 1 No 1, Ungasan, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by...

  • Guest Services Associate

    3 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott Vacations Worldwide Full time

    **CORE WORK ACTIVITIES** **Safety and Security** - Report related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. - Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. - Maintain awareness of undesirable persons on property premises. - Follow...