Team Leader Chatbot

1 month ago


Yogyakarta, Indonesia PT Infomedia Nusantara Full time

Customize chatbot features and workflows (Input order in system)
- Design & implement conversational script and workflow
- Conduct reviews to ensure clear flow and navigation
- Conduct chatbot flow testing to ensure smoothness and alignment with existing request
- Monitor overall implementation project schedule, report project issues status, and potential risks
- Collaborate with relevant channels (Live Chat & WhatsApp) to improve quality of Chatbot
- Provide ongoing support and maintenance as required

**Requirements**:

- Fluent in verbal and written communications in _Bahasa Indonesia_ (English Active will be a great advantage)
- Proficient in Microsoft Office Tools
- Good analytical thinking and problem-solving skills
- Fast learner and independent
- Strong organizational skills and attention to detail
- Willing to learn things about/ related to machine learning/ Chabot/ AI
- Having good interpersonal and leadership skill
- Maximum age of 35 years old.

**Job Types**: Full-time, Contract
Contract length: 12 months


  • Chatbot QA Analyst

    6 months ago


    Yogyakarta, Indonesia Flip Full time

    We are on the lookout for a skilled and dynamic professional to join our team in Yogyakarta! As a growing company, we're dedicated to enhancing our CS chatbot and improving the overall user experience. **About Flip** Rafi, Luqman, and Anjar, who were college friends in Universitas Indonesia, started Flip as a project in 2015 to transfer payments to each...

  • Team Leader

    2 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT Cahaya Sakti Motor Full time

    Team Leader - Pria/Wanita - Pendidikan mínimal SMA/K - Berpengamalan di bidang sales HONDA min 2 tahun lebih disukai - Menyukai tantangan dan target - Memiliki kemampuan leader dan merekrut tim - Penempatan Yogyakarta Benefit - Jenjang karir menarik - Tunjangan kehadiran - Insentif Penjualan "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview....

  • Team Leader

    5 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT SIMGROUP (SOURCING HO) Full time

    Jobdesk :1. Menghandle agent dalam satu tim penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon 2. Melalukan Rekapitulasi Berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. 3. Memastikan KPI Tim Sesuai Target. 4. Memastikan Seluruh TIM Bekerja sesuai dengan SOP dan Peraturan yang berlaku. 5. Bertanggungjawab atas...

  • Team Leader

    5 days ago


    Yogyakarta, Indonesia PT Cahaya Sakti Motor Full time

    Team Leader (Yogyakarta) - Pria/Wanita - Pendidikan mínimal SMA/K - Berpengamalan di bidang sales HONDA - min 2 tahun lebih disukai - Menyukai tantangan dan target - Memiliki kemampuan leader dan merekrut tim - Penempatan Yogyakarta Benefit - Jenjang karir menarik - Insentif penjualan pribadi & team - Komisi langsung

  • Sr Team Leader

    6 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PK Global Full time

    Job Title: Sr Team Leader **Job Description**: The Sr Team Leader is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates and serves as a mentor and coach to a group of Team Leaders. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability of both associates and team...

  • Team Leader

    6 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT SIMGROUP (SOURCING HO) Full time

    **Job Desc**: - Mengelola tim penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon. - Melakukan rekapitulasi berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. - Memastikan KPI tim sesuai dengan target. - Memastikan seluruh tim bekerja sesuai dengan SOP dan peraturan yang berlaku. - Bertanggung jawab atas pencapaian tim. -...

  • Team Leader Deskcoll

    5 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT. Valdo Sumber Daya Mandiri Area Yogyakarta Full time

    **Tugas Team Leader Deskcollection** Tugas dan tanggung jawab _team leader_ secara spesifik _team leader_ bertugas untuk: - Tugas dan Tanggung Jawab: - Memimpin tim dalam mencapai target penagihan. - Mengkoordinir seluruh aktivitas tim Desk Collection. - Melakukan Monitoring, Mentoring & Coaching Agent Desk Collection - Membuat laporan pencapaian tim. -...

  • Team Leader

    6 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT. SWAKARYA INSAN MANDIRI CONTACT CENTER Full time

    Jobdesk :1. Menghandle agent dalam satu tim penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon 2. Melalukan Rekapitulasi Berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. 3. Memastikan KPI Tim Sesuai Target. 4. Memastikan Seluruh TIM Bekerja sesuai dengan SOP dan Peraturan yang berlaku. 5. Bertanggungjawab atas...

  • Team Leader Data Entry

    6 months ago


    Yogyakarta, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full time

    Jobdesc: - Memimpin tim data entry - Mengelola data dalam jumlah besar Kriteria: - Min. D3 segala jurusan - Memiliki pengalaman Team Leader/senior admin 1 tahun - Mahir dalam mengoperasikan Excel (Hlookup/Vlookup/Pivot/Count if/Sum if/etc) - Paham komunikasi bahasa inggris Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Upah: Dari Rp2.847.000 per bulan **Education**: -...


  • Yogyakarta, Indonesia Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Yogyakarta, Indonesia*** Job Title: Team Leader, Operations **Job Description**: The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. **...

  • Team Leader, Operation

    6 months ago


    Yogyakarta, Indonesia Webhelp Full time

    **Customer Service/Support** **Location** - Yogyakarta, Indonesia*** Job Title: Team Leader, Operation **Job Description**: The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. **...


  • Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    1. Min S1 2. Preferably Male 3. Experience as customed support team leader min 1 year experience 2. Monitoring Quality Agent and familiar with CRM system 3. Manage KPI Agent CS 4. Good administrative skills 5. Responsive 6. Willing to work shifting 7. Speak English is a plus Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Upah: Dari Rp2.324.775 per bulan **Education**: -...


  • Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    1. Min S1 2. Preferably Male 3. Experience as customed support team leader min 1 year experience 2. Monitoring Quality Agent and familiar with CRM system 3. Manage KPI Agent CS 4. Good administrative skills 5. Responsive 6. Willing to work shifting 7. Speak English is a plus Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Gaji: Dari Rp2.324.775 per bulan **Education**: -...

  • Production Team Leader

    6 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT SWAKARYA INSAN MANDIRI Full time

    Jobdesk: - Mengalokasikan atau mengelola data kepada anggota tim nya - Mengelola progress dari project yang dikerjakan anggota tim - Melaporkan progress project kepada manajemen terkait Kualifikasi: - Usia 20-35 Tahun - Pendidikan min. D3 - Memiliki pengalaman dibidang Team Leader/SPV mínimal 6 bulan - bersedia WFO di Yogyakarta Jenis Pekerjaan: Penuh...

  • Sales Team Leader

    3 months ago


    Yogyakarta, Indonesia PT Kobus Smart Service Full time

    **PT Kobus Smart Service** adalah perusahaan penyedia tenaga kerja alih daya (outsourcing) yang dimana saat ini bekerjasama dengan salah satu client kami dan sedang membutuhkan **Sales Team Leader** dengan kualifikasi: **Kualifikasi**: - Pendidikan mínimal D3 - Pengalaman sebagai Team Leader / Coordinator / Supervisor di bidang Sales atau Marketing min. 1...


  • Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Minimal Education S1 - Experience as customed support team leader min 1 year experience - Monitoring Quality Agent and familiar with CRM system - Fluent English spoken and written - Manage KPI Agent CS - Good administrative skills - Responsive - Proactive - Fast Learning - Has initiative **Salary**: From Rp3,100,000 per month **Education**: - S1...


  • Yogyakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Kualifikasi: - Usia maksimal 35 tahun - Pendidikan D3/S1 semua jurusan - Pengalaman **min.1 tahun menjadi Team Leader** DeskCollection - Memiliki leadership - Memiliki komunikasi yang baik - Menguasai Ms. Office (Word, Excel, Powerpoint) - **Hanya pelamar yang sesuai dengan kriteria dan memenuhi syarat yang akan dihubungi** Jenis Pekerjaan: Penuh...


  • Yogyakarta, Indonesia PT. Swakarya Insan Mandiri Full time

    Job Description: - Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah - Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara...


  • Yogyakarta, Indonesia PT Cerdas Digital Nusantara (CAKAP) Full time

    **THE POSITION** **What you will do** Currently, we are looking for someone who can fill the position of Team Leader Study Advisor. In general, you will lead the SA team to fulfill and achieve target. Take a look at some points below to understand more about this role. - Lead and drive SA team to achieve revenue target - Monitor and Report SA performance...

  • Team Leader

    3 weeks ago


    Yogyakarta, Indonesia PT. Mitracomm Ekasarana Full time

    1. Dapat bekerja sama dengan tim, memotivasi dan melatih mereka. 2. Menjaga lini produk baru. 3. Melaporkan kepada SPV atau Manajer. 4. Mengelola kegiatan, prioritas, dan melakukan penilaian risiko / dampak sehari-hari dalam proses dan prosedur yang ada untuk mencapai SLA. 5. Pastikan rencana pelatihan dan pengembangan dipelihara untuk semua anggota...